Segment pour Currents
Segment est une plateforme de données clients qui vous aide à collecter, nettoyer et activer vos données clients. Cet article de référence donnera un aperçu de la connexion entre Braze Currents et Segment et décrira les exigences et les processus pour une mise en œuvre et une utilisation appropriées.
L’intégration de Braze et de Segment vous permet de tirer parti de Braze Currents pour exporter vos événements Braze vers Segment afin d’approfondir les analyses sur les conversions, la rétention et l’utilisation des produits.
Conditions préalables
| Condition | Description |
|---|---|
| Compte Segment | Un compte Segment est nécessaire pour bénéficier de ce partenariat. |
| Destination Braze | Vous devez déjà avoir configuré Braze comme destination dans votre intégration de segment. Cela inclut la fourniture du centre de données Braze et de la clé API REST appropriés dans vos paramètres de connexion. |
| Currents | Pour réexporter les données vers Segment, Braze Currents doit être configuré pour votre compte. |
Intégration
Étape 1 : Obtenir la clé d’écriture du segment
Dans votre tableau de bord Segment, sélectionnez la source Segment. Ensuite, allez dans Paramètres > Clés d’API. Vous trouverez ici la clé d’écriture des segments.
Il est important de maintenir à jour la clé de rédaction de votre segment. Si les informations d’identification de votre connecteur expirent, le connecteur cessera d’envoyer des événements. Si cette situation persiste pendant plus de 5 jours, les événements du connecteur seront abandonnés et les données seront définitivement perdues.
Étape 2 : Création d’un nouveau connecteur Currents
- Dans Braze, accédez à Intégrations partenaires > Exportation de données.
- Cliquez sur + Créer un nouveau flux Currents > Exporter des données Segment.
- Ensuite, indiquez le nom de l’intégration, l’e-mail du contact, la clé d’écriture du segment et la région du segment.
Étape 3 : Exporter les événements d’engagement des messages
Sélectionnez ensuite les événements d’engagement des messages que vous souhaitez exporter. Consultez le tableau des propriétés et des événements d’exportation ci-dessous. Tous les événements envoyés au segment comprendront le site external_user_id de l’utilisateur en tant que userId et le site braze_id de l’utilisateur en tant que anonymousId.
N’oubliez pas que Braze n’envoie les données d’événements que pour les utilisateurs sans external_user_id si l’option Inclure les événements des utilisateurs anonymes est cochée.
Anonymous user export is currently in early access. Contact your Braze account manager if you’re interested in participating in the early access.
Enfin, sélectionnez Lancer Currents.
If you intend to create more than one of the same Currents connectors (for example, two message engagement event connectors), they must be in different workspaces. Because the Braze Segment Currents integration cannot isolate events by different apps in a single workspace, failure to do this will lead to unnecessary data deduping and lost data.
Pour en savoir plus, consultez la documentation sur les segments.
Mettre à jour votre version actuelle
Pour mettre à jour votre connecteur Currents après son lancement, procédez comme suit :
- Dans Braze, accédez à Intégrations partenaires > Exportation de données.
- Emplacements/localisation et votre connecteur Currents dans la liste.
- Sélectionnez Modifier.
- Effectuez vos modifications.
- Sélectionnez Mettre à jour le flux Current.
Cela n’interrompra pas votre exportation existante et commencera à envoyer des événements en fonction de votre nouvelle sélection.
Il peut s’écouler un certain temps avant que vos modifications ne prennent effet.
Événements soutenus par Currents
Braze prend en charge l’exportation vers Segment des données suivantes répertoriées dans les glossaires des événements Currents relatifs au comportement des utilisateurs et à l’engagement des messages :
Comportements
- Désinstaller :
users.behaviors.Uninstall - Abonnement (changement d’état global) :
users.behaviors.subscription.GlobalStateChange - Groupe d’abonnements (changement d’état) :
users.behaviors.subscriptiongroup.StateChange
Campagnes
- Abandonner :
users_campaigns_abort - Conversion :
users.campaigns.Conversion - EnrollinControl :
users.campaigns.EnrollInControl
Canevas
- Abandonner :
users_canvas_abort - Conversion :
users.canvas.Conversion - Entrée :
users.canvas.Entry - Sortie (audience assortie, événement réalisé)
users.canvas.exit.MatchedAudienceusers.canvas.exit.PerformedEvent
- Étape de l’expérience (conversion, entrée fractionnée)
users.canvas.experimentstep.Conversionusers.canvas.experimentstep.SplitEntry
Messages
- Carte de contenu (abandon, clic, fermeture de la carte de contenu, impression, envoi)
users.messages.contentcard.Abortusers.messages.contentcard.Clickusers.messages.contentcard.Dismissusers.messages.contentcard.Impressionusers.messages.contentcard.Send
- E-mail (abandon, rebond, clic, distribution, marquage comme spam, ouverture, envoi, rejet temporaire, désinscription)
users.messages.email.Abortusers.messages.email.Bounceusers.messages.email.Clickusers.messages.email.Deliveryusers.messages.email.MarkAsSpamusers.messages.email.Openusers.messages.email.Sendusers.messages.email.SoftBounceusers.messages.email.Unsubscribe
- message intégré à l’application (abandon, clic, impression)
users.messages.inappmessage.Abortusers.messages.inappmessage.Clickusers.messages.inappmessage.Impression
- Notification push (abandon, rebond, iOSforeground, ouverture, envoi)
users.messages.pushnotification.Abortusers.messages.pushnotification.Bounceusers.messages.pushnotification.IosForegroundusers.messages.pushnotification.Openusers.messages.pushnotification.Send
- SMS (abandon, envoi par transporteur, réception, échec de la réception, réception entrante, rejet, envoi, clic sur un lien court)
users.messages.sms.Abortusers.messages.sms.Deliveryusers.messages.sms.DeliveryFailureusers.messages.sms.InboundReceiveusers.messages.sms.Rejectionusers.messages.sms.Sendusers.messages.sms.ShortLinkClick
- Webhook (annuler, envoyer)
users.messages.webhook.Abortusers.messages.webhook.Send
- WhatsApp (abandon, distribution, échec, réception entrante, lecture, envoi)
users.messages.whatsapp.Abortusers.messages.whatsapp.Deliveryusers.messages.whatsapp.Failureusers.messages.whatsapp.InboundReceiveusers.messages.whatsapp.Readusers.messages.whatsapp.Send
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