Kameleoon

Kameleoon est une solution d’optimisation offrant des fonctionnalités d’expérimentation, de personnalisation par l’intelligence artificielle et de gestion des fonctionnalités au sein d’une plateforme unifiée.

Conditions préalables

Avant de commencer, vous aurez besoin des éléments suivants :

Cas d’utilisation

Kameleoon envoie des événements personnalisés à Braze pour identifier les utilisateurs participant à des campagnes d’expérimentation et de personnalisation, ce qui permet un ciblage plus précis et un envoi de messages personnalisés.

Intégration de Kameleoon

Cette intégration fonctionne comme un tracker JavaScript via le fichier engine.js de Kameleoon. Elle peut être activée rapidement depuis la plateforme Kameleoon.

Étape 1 : Accéder à la page Intégrations de Kameleoon

Dans votre application Kameleoon, sélectionnez Admin puis Integrations dans la barre latérale.

Étape 2 : Installer l’outil Braze

Par défaut, l’outil Braze n’est pas installé. Recherchez l’icône Braze, puis sélectionnez Install the tool.

Sélectionnez les projets pour lesquels vous souhaitez activer l’outil Braze, afin que les données de Kameleoon soient correctement transmises à Braze.

Après avoir configuré l’outil, sélectionnez Validate, ce qui fermera le panneau de configuration. Vous verrez alors un basculeur ON à côté de l’icône de l’outil Braze, indiquant le nombre de projets sur lesquels l’outil est configuré.

Important

Cette fonctionnalité est en version bêta. Rejoignez le programme bêta de Kameleoon pour commencer à utiliser cette intégration.

Étape 3 : Associer Braze aux campagnes Kameleoon

Dans l’éditeur graphique/de code

Pour finaliser votre expérience, sélectionnez l’étape Integrations pour configurer Braze comme outil de suivi, puis sélectionnez Braze.

Braze sera mentionné dans le résumé avant la mise en production. Kameleoon transmettra automatiquement les données à Braze, et vous pourrez les utiliser pour l’analyse et la segmentation directement dans Braze.

Création de personnalisation

Sur la page Personalization Creation, vous pouvez sélectionner Braze parmi les outils de reporting pour personnaliser vos rapports.

Création d’un indicateur de fonctionnalité

Configurez l’intégration dans l’environnement de l’indicateur de fonctionnalité dans la section Integrations. Activez-la pour les environnements dans lesquels vous souhaitez qu’elle soit active.

Page des résultats

Une fois que Braze est défini comme outil de reporting pour une expérience, vous pouvez le sélectionner (ou le désélectionner) sur la page des résultats de Kameleoon dans le menu Experiment configuration.

Remarque

Cette intégration nécessite une mise en œuvre hybride et n’est compatible qu’avec les SDK web.

Les outils de reporting associés à l’expérience s’affichent. Sélectionnez Edit pour modifier cette sélection.

Étape 4 : Analyser et exploiter vos données Kameleoon dans Braze

Une fois l’intégration mise en place, Kameleoon enverra à Braze des événements personnalisés appelés kameleoon_exposure avec des propriétés telles que le nom de l’expérience, l’ID de l’expérience, le nom de la variation et l’ID de la variation.

Vous pouvez ensuite consulter ces données dans les événements personnalisés, créer des rapports d’événements personnalisés pour identifier l’exposition aux campagnes Kameleoon et activer la segmentation en fonction des propriétés d’événement. Vous pouvez utiliser des événements personnalisés lors de la création de Campaigns et de Canvas ultérieurs ou liés par le biais de Parcours d’actions, de déclencheurs basés sur des actions ou de la création de Segments.

En outre, ces événements seront accessibles via les objets d’événements personnalisés de Currents, ce qui permettra d’établir des rapports et des analyses complets.

Considérations

Demander la segmentation des propriétés d’événement

Avant de pouvoir utiliser la segmentation des propriétés d’événement, vous devez l’activer dans Braze. Utilisez le modèle suivant pour contacter votre CSM Braze ou l’équipe d’assistance afin d’obtenir l’accès.

Points de données Braze

L’événement personnalisé envoyé par Kameleoon à Braze—y compris toutes les propriétés d’événement activées pour la segmentation—enregistrera des points de données dans votre instance Braze.