Synchronisation des audiences avec Pinterest
Grâce à la synchronisation des audiences de Braze avec Pinterest, les marques peuvent ajouter des données utilisateur issues de leur propre intégration Braze aux audiences Pinterest afin de diffuser des publicités basées sur des déclencheurs comportementaux, la segmentation, et plus encore. Tous les critères que vous utilisez habituellement pour déclencher un message (notification push, e-mail, SMS, webhook, etc.) dans un Canvas Braze à partir de vos données utilisateur peuvent désormais servir à déclencher une publicité auprès de cet utilisateur dans vos audiences Pinterest.
Cas d’usage courants de la synchronisation des audiences :
- Cibler les utilisateurs à forte valeur via plusieurs canaux pour stimuler les achats ou l’engagement
- Recibler les utilisateurs qui sont moins réceptifs aux autres canaux marketing
- Créer des audiences de suppression pour empêcher les utilisateurs de recevoir des publicités lorsqu’ils sont déjà des consommateurs fidèles de votre marque
- Créer des audiences similaires pour acquérir de nouveaux utilisateurs plus efficacement
Cette fonctionnalité permet aux marques de contrôler quelles données first-party spécifiques sont partagées avec Pinterest. Chez Braze, nous accordons la plus grande attention aux intégrations avec lesquelles vous pouvez ou non partager vos données first-party. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.
Avertissement concernant Audience Sync Pro
La synchronisation des audiences de Braze avec Pinterest est une intégration Audience Sync Pro. Pour plus d’informations sur cette intégration, contactez votre gestionnaire de compte Braze.
Conditions préalables
Avant de configurer votre étape Pinterest Audience dans Canvas, assurez-vous que les éléments suivants sont créés, finalisés ou acceptés.
| Condition | Origine | Description |
|---|---|---|
| Pinterest Business Hub | Un outil centralisé pour gérer les ressources Pinterest de votre marque (comme les comptes publicitaires, les pages et les applications). | |
| Compte publicitaire Pinterest | Un compte publicitaire Pinterest actif, lié au Pinterest Business Hub de votre marque. Vérifiez que l’administrateur de votre Pinterest Business Hub vous a accordé les autorisations d’administrateur sur les comptes publicitaires Pinterest que vous prévoyez d’utiliser avec Braze. |
|
| Conditions et politiques de Pinterest | Acceptez de respecter l’ensemble des conditions, politiques, directives et documentations requises par Pinterest dans le cadre de votre utilisation de Pinterest Audience Sync, y compris les conditions, politiques, directives et documentations qui y sont incorporées par référence. Celles-ci peuvent inclure : les conditions d’utilisation, les conditions d’utilisation professionnelles, la politique de confidentialité, les conditions d’utilisation pour les développeurs et l’API, les conditions relatives aux données publicitaires, les directives publicitaires, le contrat de services publicitaires, les règles de la communauté et les directives de marque. |
Intégration
Étape 1 : Se connecter à Pinterest
Vous devez disposer de l’autorisation « Admin » pour connecter Pinterest à votre compte Braze.
Dans le tableau de bord de Braze, accédez à Intégrations de partenaires > Partenaires technologiques et sélectionnez Pinterest. Dans la section Synchronisation des audiences Pinterest, sélectionnez Connecter Pinterest.
Vous serez ensuite redirigé vers la page OAuth de Pinterest pour autoriser Braze à gérer vos comptes publicitaires et vos audiences.
Après avoir sélectionné Confirmer, vous serez redirigé vers Braze pour choisir les comptes publicitaires Pinterest que vous souhaitez synchroniser.
Une fois la connexion établie, vous reviendrez sur la page partenaire, où vous pourrez voir quels comptes sont connectés et déconnecter des comptes existants.
Votre connexion Pinterest s’applique au niveau de l’espace de travail Braze. Si votre administrateur Pinterest vous retire de votre Pinterest Business Hub ou de l’accès aux comptes Pinterest connectés, Braze détectera un jeton non valide. Par conséquent, vos Canvas actifs utilisant des composants d’audience Pinterest afficheront des erreurs, et Braze ne pourra plus synchroniser les utilisateurs.
Étape 2 : Ajouter une étape de synchronisation des audiences avec Pinterest
Ajoutez un composant dans votre Canvas et sélectionnez Synchronisation des audiences.
Étape 3 : Configuration de la synchronisation
Cliquez sur le bouton Audience personnalisée pour ouvrir l’éditeur du composant.
Sélectionnez Pinterest comme partenaire de synchronisation des audiences.
Sélectionnez ensuite le compte publicitaire Pinterest de votre choix. Dans le menu déroulant Choisir une audience nouvelle ou existante, saisissez le nom d’une audience nouvelle ou existante.
Créer une nouvelle audience
Saisissez un nom pour la nouvelle audience, sélectionnez Ajouter des utilisateurs à l’audience, puis choisissez les champs que vous souhaitez synchroniser avec Pinterest. Enregistrez ensuite votre audience en cliquant sur le bouton Créer une audience en bas de l’éditeur d’étapes.
Braze affiche une notification en haut de l’éditeur d’étapes pour indiquer si l’audience a bien été créée ou si des erreurs sont survenues. Comme l’audience a été créée en mode brouillon, les utilisateurs peuvent y faire référence plus tard dans le parcours Canvas pour retirer des utilisateurs.
Lorsque vous lancez un Canvas avec une nouvelle audience, Braze synchronise les utilisateurs quasiment en temps réel à mesure qu’ils entrent dans l’étape de synchronisation des audiences.
Synchroniser avec une audience existante
Braze vous permet également d’ajouter des utilisateurs à des audiences Pinterest existantes afin de les maintenir à jour. Pour synchroniser avec une audience existante, saisissez son nom dans le menu déroulant et ajoutez-la à l’audience. Braze ajoutera alors les utilisateurs quasiment en temps réel à mesure qu’ils entrent dans l’étape de synchronisation des audiences.
Étape 4 : Lancer le Canvas
Une fois la synchronisation des audiences vers Pinterest configurée, lancez le Canvas ! La nouvelle audience est créée, et les utilisateurs qui passent par l’étape de synchronisation des audiences sont transmis dans cette audience sur Pinterest. Si votre Canvas comporte des composants supplémentaires, vos utilisateurs passent à l’étape suivante de leur parcours.
Vous pouvez consulter l’audience sur Pinterest en accédant à votre compte Ads Manager et en sélectionnant Audiences dans le menu déroulant Annonces. Sur la page Audiences, vous pouvez voir la taille de chaque audience une fois qu’elle atteint environ 100 utilisateurs.
Synchronisation des utilisateurs et limite de débit
Lorsque les utilisateurs atteignent l’étape Audience Sync, Braze les place dans une file d’attente pour les regrouper en lots avant de les envoyer à Pinterest. Consultez la section Traitement par lots et latence pour savoir comment Braze envoie les lots.
Braze envoie jusqu’à 2 000 utilisateurs par requête à Pinterest. La limite de débit de l’API Segment de Pinterest autorise au maximum sept requêtes par seconde et par utilisateur, et 1 900 utilisateurs par requête. Si un client atteint cette limite, Braze relance la synchronisation pendant environ 13 heures. Si la synchronisation reste impossible, Braze comptabilise ces utilisateurs dans l’indicateur Utilisateurs en erreur.
Comprendre les analyses
Le tableau suivant présente les indicateurs et leurs descriptions pour vous aider à mieux comprendre les analyses de votre composant Audience Sync.
| Indicateur | Description |
|---|---|
| Entrés | Nombre d’utilisateurs entrés dans ce composant pour être synchronisés avec Pinterest. |
| Passés à l’étape suivante | Combien d’utilisateurs sont passés au composant suivant, s’il y en a un ? Tous les utilisateurs passeront automatiquement à l’étape suivante s’il s’agit de la dernière étape de la branche du Canvas. |
| Utilisateurs synchronisés | Nombre d’utilisateurs synchronisés avec succès avec Pinterest. |
| Utilisateurs non synchronisés | Nombre d’utilisateurs qui n’ont pas été synchronisés en raison de champs de correspondance manquants. |
| Utilisateurs en attente | Nombre d’utilisateurs en cours de traitement par Braze pour être synchronisés avec Pinterest. |
| Utilisateurs en erreur | Nombre d’utilisateurs qui n’ont pas été synchronisés avec Pinterest en raison d’une erreur d’API après environ 13 heures de tentatives. Les erreurs peuvent notamment être causées par un jeton Pinterest non valide ou par la suppression de l’audience sur Pinterest. |
| Sortis du Canvas | Nombre d’utilisateurs qui sont sortis du Canvas. Cela se produit lorsque la dernière étape d’un Canvas est un composant Audience Sync. |
N’oubliez pas que les indicateurs des utilisateurs synchronisés et des erreurs seront communiqués avec un certain délai, en raison respectivement du traitement par lots et des 13 heures de tentatives.
Foire aux questions
Combien de temps faut-il pour que mes audiences apparaissent dans Pinterest ?
La taille de l’audience est mise à jour sous 24 à 48 heures sur la page Audiences du gestionnaire de publicités de Pinterest.
Comment savoir si des utilisateurs ont été mis en correspondance après leur transmission à Pinterest ?
Pinterest ne fournit pas cette information, conformément à ses propres politiques de confidentialité des données.
Que faire si je reçois une erreur de jeton non valide ?
Vérifiez auprès de l’administrateur de votre Pinterest Business Hub que vous disposez des autorisations appropriées pour le compte publicitaire que vous souhaitez synchroniser. Vous pouvez également déconnecter puis reconnecter votre compte Pinterest sur la page partenaire Pinterest.
Pourquoi mon Canvas ne peut-il pas être lancé ?
Assurez-vous que votre compte Pinterest est bien connecté à Braze sur la page partenaire Pinterest. Vérifiez également que vous avez sélectionné un compte publicitaire, saisi un nom pour la nouvelle audience et sélectionné les champs à faire correspondre.
Pourquoi ne puis-je pas sélectionner mon compte publicitaire pour mon étape Audience Sync ?
Vérifiez que votre jeton a été généré avec les autorisations de compte appropriées. Notez que si votre compte publicitaire Pinterest contient trop d’audiences, la liste déroulante permettant de sélectionner votre compte publicitaire peut expirer. Dans ce cas, nous vous recommandons de réduire le nombre d’audiences dans votre compte publicitaire.