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OneTrust

OneTrust est un fournisseur de logiciels de confidentialité et de sécurité offrant la visibilité dont vous avez besoin pour mieux comprendre votre paysage de confiance, les actions à entreprendre pour exploiter des informations pertinentes et l’automatisation pour vous permettre de garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Cette intégration est maintenue par OneTrust.

À propos de l’intégration

L’intégration entre Braze et OneTrust vous permet d’utiliser le générateur de flux de travail OneTrust pour créer des flux de travail de sécurité pour votre produit.

Conditions préalables

Exigences Description
Compte OneTrust Un compte OneTrust est nécessaire pour profiter de ce partenariat.
Clé API Braze Une clé REST API de Braze avec les autorisations requises pour l’endpoint que votre action OneTrust utilisera.

Cette clé peut être créée dans le tableau de bord de Braze depuis Paramètres > Clés API.
Instance Braze Votre instance Braze peut être obtenue auprès de votre gestionnaire d’onboarding Braze ou sur la page d’aperçu des API.

Intégration

L’intégration suivante fournit des indications sur la création d’un flux de travail de mise à jour du consentement utilisateur et d’un flux de travail de suppression utilisateur. Pour plus de détails sur les autres endpoints Braze pris en charge, reportez-vous à Autres actions prises en charge.

Ajouter les identifiants Braze dans OneTrust

Dans le menu OneTrust Integrations, naviguez vers Credentials > bouton Add New pour faire apparaître l’écran Select System. Recherchez Braze, puis cliquez sur le bouton Next.

Suivez les invites de l’écran Enter Credential Details et fournissez les informations suivantes. Enregistrez vos identifiants lorsque vous avez terminé.

  • Nom de l’identifiant
  • Définissez le type de connecteur sur Web App
  • Nom d’hôte : <your-braze-instance-url>
  • En-tête de la requête :
    • Authorization : Bearer
    • Content-Type : application/json
  • Jeton : <your-braze-api-key>

Ajouter Braze en tant que système

Étape 1 : Créer un flux de travail

  1. Dans le menu des intégrations OneTrust, naviguez vers Gallery > Braze > Add pour créer un nouveau flux de travail.

  2. Indiquez un nom et un e-mail de notification dans la fenêtre modale du flux de travail. Cliquez sur le bouton Create. Lors de la création, vous accéderez au générateur de flux de travail. Votre flux de travail Braze sera initialisé avec des appels d’API et des actions pouvant être utilisés pour traiter les requêtes de suppression.

  3. Dans le générateur de flux de travail, choisissez l’action que vous souhaitez déclencher dans le flux de travail.
  1. Dans le menu des intégrations OneTrust, naviguez vers Gallery > Braze > Add pour créer un nouveau flux de travail.

  2. Indiquez un nom et un e-mail de notification dans la fenêtre modale du flux de travail. Cliquez sur le bouton Create. Lors de la création, vous accéderez au générateur de flux de travail. Votre flux de travail Braze sera initialisé avec des appels d’API et des actions pouvant être utilisés pour traiter les requêtes de suppression.

  3. Dans le générateur de flux de travail, choisissez l’action que vous souhaitez déclencher dans le flux de travail.

Étape 2 : Sélectionner une action

  1. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Done et choisissez Add Action. Notez que l’action que vous choisissez dépend du type de préférence mis à jour et de votre endpoint préféré.
    • Pour mettre à jour les préférences d’abonnement globales d’un utilisateur, sélectionnez l’action POST User track - Attributes.
    • Pour mettre à jour les préférences d’un utilisateur en matière de groupe d’abonnement, choisissez l’action POST User Track - Attributes ou l’action POST Set Users Subscription Group Status.


  2. Choisissez l’action souhaitée, sélectionnez vos identifiants Braze créés précédemment et cliquez sur Next.
  1. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Done et choisissez Add Action.
    • Pour supprimer un utilisateur de Braze, sélectionnez l’action POST User Delete Action.


  2. Choisissez l’action souhaitée, sélectionnez vos identifiants Braze créés précédemment et cliquez sur Next.

Étape 3 : Mettre à jour le corps de la requête

  1. Mettez à jour le corps de la requête pour y inclure toutes les valeurs dynamiques nécessaires. Assurez-vous que le corps de l’action correspond à l’endpoint /users/track et à l’endpoint /subscription/status/set.
  2. Personnalisez le flux de travail avec des paramètres supplémentaires ou une logique conditionnelle pour répondre aux besoins de votre organisation.
  3. Une fois la modification terminée, cliquez sur Finish, puis sur Activate pour activer le flux de travail.

  1. Mettez à jour le corps de la requête pour y inclure toutes les valeurs dynamiques nécessaires. Assurez-vous que le corps de l’action correspond à l’endpoint /users/delete.
  2. Une fois la modification terminée, sélectionnez Finish puis Activate pour activer le flux de travail.

Mettre à jour le flux de travail pour les requêtes des personnes concernées

  1. Dans le menu Privacy Rights Automation, sélectionnez Workflows.
  2. Sélectionnez le flux de travail que vous souhaitez mettre à jour avec l’intégration Braze.
  3. Sélectionnez le bouton Edit pour activer la modification.
  4. Ensuite, sélectionnez l’étape du flux de travail à laquelle ajouter l’intégration Braze et cliquez sur Add Connection.
  5. Ajoutez le flux de travail Braze créé précédemment en tant que sous-tâche système.

Autres actions prises en charge

Outre les actions POST User track - Attributes, POST Set Users Subscription Group Status et POST User Delete, Braze prend en charge d’autres endpoints qui peuvent être utilisés pour créer des flux de travail personnalisés et servir de sous-tâches dans des flux de travail existants.

Pour consulter la liste complète des actions prises en charge :

  1. Dans OneTrust, cliquez sur Systems dans votre menu Integrations.
  2. Choisissez le système Braze.
  3. Accédez à l’onglet Actions.
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