Better Email

Better Email est une plateforme collaborative de création d’e-mails construite autour d’un Email Design System. Les équipes peuvent concevoir, gérer et exporter des e-mails prêts à l’emploi à partir d’un système partagé de blocs et de styles, garantissant la cohérence de la marque à grande échelle sans dépendre de développeurs ou d’agences.

Cette intégration est maintenue par Better Email.

À propos de l’intégration

L’intégration entre Braze et Better Email vous permet de créer et de gérer des modèles d’e-mail dans l’éditeur collaboratif de Better Email et de les exporter directement vers Braze en tant que modèles d’e-mail prêts à l’emploi.

Réexporter un e-mail met à jour le modèle Braze existant au lieu d’en créer un doublon, ce qui permet de garder votre bibliothèque de modèles propre.

Conditions préalables

Cas d’utilisation

Better Email est conçu pour les équipes marketing qui souhaitent gérer leurs e-mails via un design system et les exporter vers Braze sans travail HTML manuel. Il est idéal pour ceux qui :

• Maintiennent une grande bibliothèque de modèles d’e-mail et ont besoin de cohérence sur l’ensemble de ceux-ci
• Souhaitent appliquer des directives de marque via un Email Design System partagé
• Collaborent entre équipes — designers, marketeurs et développeurs — sur la production d’e-mails
• Utilisent Braze pour l’exécution des campagnes et veulent supprimer le goulot d’étranglement entre la conception et le déploiement

Intégrer Better Email avec Braze

Étape 1 : Trouver vos valeurs Braze

Dans votre tableau de bord de Braze, collectez les informations suivantes :

• URL de l’instance — Utilisez l’hôte REST, et non l’URL du tableau de bord (par exemple, rest.fra-01.braze.eu).
• Clé API — Une clé API REST avec les autorisations complètes Templates, créée sous Paramètres > Clés API.

Étape 2 : Configurer l’intégration dans Better Email

1. Accédez à Integrations.
2. Créez une nouvelle intégration.
3. Saisissez un nom pour l’intégration (par exemple, Braze).
4. Sélectionnez Braze comme type.
5. Facultativement, restreignez l’intégration à des utilisateurs ou groupes spécifiques sous Access.
6. Sélectionnez Save.
7. Saisissez l’URL de l’instance et la clé API.
8. Activez l’intégration.
9. Sélectionnez Save à nouveau.

Étape 3 : Exporter vers Braze

Lorsque l’intégration est active, ouvrez n’importe quel e-mail dans Better Email et sélectionnez Export > Braze.

Better Email crée ou met à jour le modèle d’e-mail Braze correspondant. Après le premier export, Better Email stocke l’ID du modèle Braze — réexporter le même e-mail met à jour ce modèle au lieu d’en créer un doublon.

Facultatif : Synchroniser les champs de destinataires depuis Braze

Better Email peut synchroniser les attributs personnalisés Braze pour les utiliser comme balises de fusion et champs de segmentation.

1. Ouvrez l’intégration Braze dans Better Email.
2. Activez Sync recipient fields.
3. Sélectionnez Save.
4. Accédez à Recipient Fields.
5. Lancez Sync from suivi du nom de votre intégration.

Better Email lit les attributs personnalisés Braze disponibles et les associe aux champs de destinataires.

Résolution des problèmes

Si un export ou une synchronisation échoue, vérifiez les points suivants :

• L’URL de l’instance est bien l’URL REST, et non l’URL du tableau de bord
• La clé API est toujours active et dispose des autorisations Templates nécessaires
• L’intégration est activée dans Better Email
• Les utilisateurs ou groupes appropriés ont accès à l’intégration

Pour une assistance supplémentaire, contactez [email protected].

Utiliser l’intégration

Vous trouverez vos modèles Better Email exportés dans Braze sous Modèles et médias > Modèles d’e-mail. Utilisez-les dans n’importe quelle campagne ou Canvas Braze.