LiveRamp
Apprenez à connecter LiveRamp et Braze via le partage de données Snowflake ou Braze Currents pour créer des campagnes marketing hautement personnalisées et pertinentes en réduisant le temps nécessaire pour obtenir des informations, en éliminant les silos de données et en optimisant l’engagement client. Cette intégration améliore le marketing axé sur les données en fournissant des informations exploitables basées sur les personnes et en consolidant les points de contact avec les consommateurs pour une meilleure segmentation de l’audience et des campagnes opportunes.
Options d’intégration
Vous pouvez intégrer LiveRamp à Braze en utilisant l’une des deux méthodes suivantes :
- Partage de données Snowflake : Partagez les données Braze directement via les partages de données sécurisés de Snowflake sans déplacer les données. Cette méthode s’appuie sur des benchmarks fournis par Snowflake pour vous aider à affiner vos stratégies marketing par rapport aux normes du secteur.
- Braze Currents : Diffusez en temps réel des données d’engagement au niveau des événements depuis Braze vers une destination de stockage cloud (Amazon S3, Google Cloud Storage ou Microsoft Azure Blob Storage), puis chargez ces données dans votre entrepôt de données et utilisez les capacités de résolution d’identité de LiveRamp dans votre environnement cloud.
Le partage de données sécurisé de Snowflake ne transfère pas de données entre LiveRamp, Snowflake et Braze. Les données sont uniquement partagées via les services et le magasin de métadonnées de Snowflake, ce qui signifie qu’aucune donnée n’est copiée et qu’aucun frais de stockage supplémentaire n’est facturé. L’accès aux données partagées est contrôlé et régi à l’aide des contrôles d’accès de votre compte Snowflake.
Cas d’utilisation
Cette intégration prend en charge les cas d’utilisation suivants dans tous les environnements d’entrepôt de données :
- Minimisation des données : Les solutions de LiveRamp utilisent les fonctionnalités de partage de données sécurisé ou la résolution d’identité native au cloud pour lire les tables directement depuis votre entrepôt de données. Aucune donnée n’est transférée jusqu’au point de distribution au partenaire en aval.
- Activation sécurisée des données first-party : En utilisant la résolution d’identité de LiveRamp, l’application d’activation de LiveRamp n’utilise que les tables basées sur RampID dans votre entrepôt de données, de sorte que les informations personnelles n’ont jamais à quitter votre environnement.
- Accélérer la mise en production : En résolvant les données en RampID directement dans votre environnement, la distribution vers une destination finale peut s’effectuer en quelques heures, contre plusieurs jours avec l’approche plus traditionnelle basée sur les fichiers de LiveRamp. Cela augmente considérablement la capacité à optimiser les performances des campagnes au moment opportun.
- Économies opérationnelles : Grâce au partage de données sécurisé ou à la résolution d’identité native au cloud, vous économisez du temps et de l’argent par rapport à la coordination du transfert de fichiers vers LiveRamp ou directement vers n’importe quelle destination finale.
Intégration avec le partage de données Snowflake
Les étapes suivantes décrivent comment intégrer LiveRamp à Braze via le partage de données Snowflake.
Conditions préalables
| Prérequis | Description |
|---|---|
| Compte Snowflake | Vous avez besoin d’un compte Snowflake avec des autorisations de niveau administrateur. |
| Compte LiveRamp | Contactez votre équipe LiveRamp ou [email protected] pour discuter des applications LiveRamp requises dans Snowflake. |
Étape 1 : Demander un partage de données à Braze
Tout d’abord, contactez votre gestionnaire de compte Braze ou votre gestionnaire de la satisfaction client pour acheter un connecteur de partage de données Snowflake pour votre compte Braze. Lorsque vous demandez un partage de données, Braze fournira le partage depuis le ou les espaces de travail pour lesquels l’achat a été effectué. Une fois le partage configuré, toutes les données sont immédiatement accessibles depuis votre instance Snowflake sous la forme d’un partage de données entrant. Une fois que le partage est visible dans votre instance, créez une base de données à partir du partage afin de pouvoir voir et interroger les tables.
Pour une procédure pas à pas complète, consultez le guide d’intégration de Snowflake avec Braze.
Étape 2 : Configurer l’application LiveRamp dans Snowflake
Les fonctionnalités de traduction et de résolution d’identité sont disponibles dans Snowflake via l’application native LiveRamp Identity Resolution and Translation, qui crée un partage sur votre compte, ouvrant une vue pour interroger l’ensemble de données de référence depuis votre propre environnement Snowflake.
Pour configurer l’application native, suivez ces étapes dans la documentation LiveRamp : Set Up the LiveRamp Native App in Snowflake. Lorsque vous avez terminé, passez à l’étape suivante.
Étape 3 : Créer une table de données
Avant de préparer des tables basées sur des informations personnelles, assurez-vous de bien comprendre le filtre de confidentialité de LiveRamp qui est exécuté pendant les tâches pour garantir que les colonnes d’attributs (non-identifiants) de vos tables d’entrée ne contiennent pas de valeurs trop uniques. Cela est essentiel pour préserver la confidentialité des consommateurs et éviter toute réidentification.
Ensuite, créez une table de données au format requis qui sera appelée par le biais de l’application native LiveRamp. Reportez-vous aux catégories suivantes pour déterminer lesquels de vos identifiants peuvent faire l’objet d’une résolution :
| Type d’identifiant | Description |
|---|---|
| PII complet | Les informations personnelles identifiables (PII) incluent le nom, l’adresse postale, l’e-mail et le numéro de téléphone de l’utilisateur. Remarque : tous les identifiants ne sont pas requis pour chaque enregistrement. |
| E-mail uniquement | Les adresses e-mail de l’utilisateur, telles que [email protected]. |
| Appareil | Cela inclut les cookies tiers, les identifiants publicitaires mobiles (MAID), les identifiants de télévision connectée (CTV ID) et les RampID (résolus en RampID de foyer). |
| CID | Il s’agit d’identifiants provenant d’un partenaire de plateforme ou d’une synchronisation d’identité avec LiveRamp, tels que votre identifiant client interne. |
Identifiants Braze
Les journaux d’événements de Braze contiennent des identifiants que vous pouvez utiliser dans l’application native LiveRamp. Pour obtenir la liste complète des identifiants disponibles pour chaque type d’événement, téléchargez les schémas et identifiants d’événements Braze.
| Type d’identifiant | Description |
|---|---|
AD_ID |
Les identifiants publicitaires, tels que ios_idfa, google_ad_id et roku_ad_id, capturés dans le cadre de types d’événements particuliers, peuvent être utilisés conjointement avec les services de résolution des appareils de LiveRamp. Par défaut, les identifiants publicitaires ne sont pas collectés—toutefois, vous pouvez activer le suivi en suivant la documentation de Braze. |
EMAIL_ADDRESS |
Adresse e-mail pouvant être utilisée conjointement avec les services de résolution par e-mail uniquement de LiveRamp. |
TO_PHONE_NUMBER |
Numéro de téléphone pouvant être utilisé conjointement avec les services de résolution PII de LiveRamp. |
EXTERNAL_USER_ID |
L’ID externe associé à un utilisateur, pouvant être utilisé conjointement avec les services de résolution des appareils (CID) de LiveRamp. |
L’utilisation de tout identifiant personnalisé spécifique à un client ou à une marque dans l’application de LiveRamp nécessite une synchronisation d’identité avec LiveRamp.
Étape 4 : Définir vos variables
Ensuite, définissez vos variables pour la tâche dans la feuille de travail des étapes d’exécution fournie dans l’application. Cela inclut des détails tels que la base de données cible, les tables associées (données d’entrée, indicateurs, journalisation) et la définition du nom de la table de sortie. Pour une procédure pas à pas complète, consultez LiveRamp : Specify the Variables.
Étape 5 : Créer la table de métadonnées pour la résolution des PII
Maintenant que vos variables sont définies, créez la table de métadonnées pour la résolution des PII. Celle-ci fournira des détails sur le type de tâche spécifique à exécuter en fonction de la catégorie d’identifiants impliquée. Pour une procédure pas à pas complète, consultez LiveRamp : Create the Metadata Table.
Étape 6 : Effectuer l’opération de résolution d’identité
Enfin, effectuez l’opération de résolution d’identité. Pour une procédure pas à pas complète, consultez LiveRamp : Perform the Identity Resolution Operation.
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call lr_resolution_and_transcoding(
$customer_input_table_name,
$customer_meta_table_name,
$output_table_name,
$customer_logging_table_name,
$customer_metrics_table_name
);
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call check_for_output(
$output_table_name
);
Prochaines étapes
Vos données étant désormais pseudonymisées selon votre encodage dédié de RampID, vous avez la possibilité de partager les tables basées sur RampID avec l’application Managed Activation de LiveRamp pour une distribution simplifiée vers vos principaux partenaires de plateformes publicitaires. L’application d’activation comprend une interface conviviale pour les utilisateurs professionnels permettant une segmentation supplémentaire et la sélection/configuration des partenaires de destination en aval. Pour plus de détails sur l’application, contactez votre équipe de compte LiveRamp ou [email protected].
Intégration avec Braze Currents
Braze Currents fournit un flux en temps réel d’événements d’engagement qui peuvent être exportés vers des destinations de stockage cloud. Vous pouvez utiliser Currents avec LiveRamp pour diffuser les données d’événements Braze vers le stockage cloud, les charger dans votre entrepôt de données, puis appliquer les capacités de résolution d’identité de LiveRamp dans votre environnement cloud.
Fonctionnement
- Braze fournit des données en temps réel au niveau des événements : Braze diffuse les données brutes d’engagement vers votre entrepôt de données ou votre destination de stockage via Currents.
- LiveRamp connecte les données au RampID : LiveRamp supprime les informations personnelles et connecte vos données à l’identifiant universel de votre marque, le RampID.
- Activation et mesure : Les données first-party de Braze peuvent être combinées avec d’autres données third-party pour créer des segments clients plus précis pour la publicité. Les audiences pseudonymisées sont envoyées à LiveRamp pour une activation en aval chez les partenaires de plateforme, et LiveRamp reçoit les données d’exposition publicitaire des partenaires pour une mesure au niveau des personnes.
Plateformes cloud prises en charge
Les capacités de résolution d’identité de LiveRamp sont disponibles dans les environnements cloud suivants :
| Plateforme | Solution LiveRamp | Description |
|---|---|---|
| Google BigQuery | LiveRamp Embedded Identity in BigQuery | Effectuez la résolution d’identité et la traduction RampID nativement dans BigQuery à l’aide du BigQuery Entity Resolution Framework. Chargez les données Currents depuis Google Cloud Storage dans BigQuery avant d’exécuter la résolution d’identité. |
| AWS | LiveRamp Identity in AWS | Résolvez les identifiants en RampID et effectuez la traduction d’identité à l’aide d’AWS Entity Resolution ou via Amazon Data Exchange (ADX) en mode autonome. Chargez les données Currents depuis Amazon S3 avant d’exécuter la résolution d’identité. |
| Microsoft Azure | Contactez LiveRamp | Azure Blob Storage est pris en charge comme destination Currents. Contactez votre conseiller LiveRamp pour les solutions de résolution d’identité spécifiques à Azure. |
LiveRamp Embedded Identity in BigQuery est actuellement en version bêta. Contactez [email protected] pour discuter de votre participation au programme.
Conditions préalables
| Prérequis | Description |
|---|---|
| Braze Currents | Pour diffuser les données d’événements vers le stockage cloud, vous devez avoir configuré Braze Currents pour votre compte. |
| Compte de stockage cloud | Vous avez besoin d’un compte de stockage cloud (Amazon S3, Google Cloud Storage ou Microsoft Azure Blob Storage) vers lequel Currents diffuse vos données. |
| Compte LiveRamp | Contactez votre équipe LiveRamp ou [email protected] pour configurer la résolution d’identité de LiveRamp dans votre environnement cloud. |
Étape 1 : Configurer Braze Currents
Tout d’abord, configurez Braze Currents pour diffuser vos données d’engagement vers votre destination de stockage cloud. Consultez les guides suivants en fonction de la plateforme choisie :
Configurez Currents pour exporter les événements contenant les identifiants dont vous avez besoin pour la résolution d’identité LiveRamp. Pour obtenir la liste complète des identifiants disponibles pour chaque type d’événement, consultez les glossaires des événements de comportement client et des événements d’engagement lié aux messages.
Étape 2 : Configurer la résolution d’identité LiveRamp
Une fois que Currents diffuse les données vers votre stockage cloud, travaillez avec votre conseiller LiveRamp pour configurer la résolution d’identité dans votre environnement cloud :
- Pour BigQuery : Suivez le guide de configuration LiveRamp Embedded Identity in BigQuery pour activer la résolution d’identité et la traduction RampID. Coordonnez-vous avec votre conseiller LiveRamp pour compléter les étapes d’accord et de provisionnement requises pour le programme bêta.
- Pour AWS : Suivez le guide de configuration LiveRamp Identity in AWS pour configurer la résolution d’identité RampID à l’aide d’AWS Entity Resolution ou d’ADX en mode autonome.
Étape 3 : Charger et transformer vos données
Créez un processus ETL (extraire, transformer, charger) pour :
- Charger les données Currents depuis votre stockage cloud dans les tables de votre entrepôt de données.
- Transformer les données au format requis par le service de résolution d’identité de LiveRamp.
- Préparer les tables d’entrée avec les identifiants nécessaires à la résolution LiveRamp (tels que les adresses e-mail, les identifiants d’appareils ou les ID utilisateur externes).
Étape 4 : Effectuer la résolution d’identité
Utilisez la résolution d’identité native au cloud de LiveRamp pour résoudre vos identifiants Braze en RampID. Le processus :
- Résout les identifiants fournis (PII ou appareil) en l’identifiant pseudonyme basé sur les personnes de LiveRamp, le RampID.
- Écrit les tables de sortie avec les RampID dans votre entrepôt de données, les données PII étant supprimées.
Étape 5 : Activer vos audiences
Vos données étant désormais pseudonymisées en RampID, vous pouvez :
- Combiner les données first-party de Braze avec d’autres sources de données pour créer des segments clients plus précis.
- Activer les audiences pseudonymisées via la plateforme d’activation de LiveRamp pour des campagnes publicitaires.
- Recevoir les données d’exposition publicitaire des partenaires pour une mesure au niveau des personnes.
Pour plus de détails sur l’activation, contactez votre équipe de compte LiveRamp ou [email protected].
Résolution des problèmes
Si vous avez des problèmes ou des questions plus spécifiques, contactez [email protected] ou [email protected].
Régions Snowflake
L’application native Snowflake n’est actuellement disponible que pour les régions américaines suivantes :
- aws-us-east-1 : POA18931
- aws-us-west-2 : FAA28932
- azure-east-us-2 : BL60425
Confidentialité et valeurs des colonnes
Le processus de résolution d’identité de LiveRamp évalue la combinaison de toutes les valeurs de colonne par ligne pour détecter les valeurs uniques. Si une combinaison particulière de valeurs de colonne apparaît 3 fois ou moins, les lignes contenant ces valeurs ne pourront pas être mises en correspondance et ne seront pas renvoyées dans la table de sortie. De même, pour garantir la confidentialité, le service LiveRamp évalue le caractère unique des combinaisons de valeurs de colonnes, garantissant ainsi que si plus de 5 % des lignes du fichier deviennent non appariables en raison de combinaisons rares, la tâche échouera.
Données historiques
Les données historiques dans Snowflake remontent à avril 2019, mais il peut y avoir de légères différences dans les données antérieures à août 2019 en raison de changements de produit.
Vitesse, performance et coût
La rapidité et le coût des requêtes dépendent de la taille de l’entrepôt utilisé. Tenez compte de vos besoins en matière d’accès aux données lors de la sélection de la taille de l’entrepôt.
Benchmarks Braze
Les benchmarks vous permettent de comparer vos indicateurs aux normes du secteur, disponibles directement dans le Snowflake Data Exchange.
Changements disruptifs et non disruptifs
Soyez attentif aux changements qui peuvent affecter votre intégration. Les changements disruptifs seront précédés d’une annonce et d’une période de migration.