Relleno histórico de Shopify

La función de Backfill Histórico de Shopify permite a las marcas sincronizar los datos de clientes y compras de forma automatizada y sin problemas, para que puedas empezar inmediatamente a relacionarte con uno de tus segmentos más valiosos: los compradores.

Como parte de este backfill, Braze importará todos los clientes, pedidos y eventos de compra de los últimos 90 días anteriores a su conexión de integración con Shopify. Tenga en cuenta que esta función es ideal para los nuevos clientes que no tienen ningún mensaje activo en ejecución, dadas las implicaciones que se explican en la siguiente sección. Esta función también contará para tu uso de puntos de datos.

Riesgos

Esta función importará datos y eventos históricos que podrían tener consecuencias no deseadas, como que los usuarios reciban mensajes irrelevantes e inoportunos para cualquier campaña o lienzo afectado. Las campañas y los lienzos que utilizan los siguientes eventos de activación podrían verse afectados si utilizan alguno de los datos de Shopify que esta función sincroniza:

• Cambiar el valor del atributo personalizado
• Llevar a cabo evento de conversión
• Realizar un evento de excepción para la campaña
• Actualizar el estado de suscripción
• Actualizar el estado del grupo de suscripción
• Agregar una dirección de correo electrónico
• Realizar compra*
• Realizar un evento personalizado*.

Configuración del relleno histórico de Shopify

Requisitos previos

Los siguientes eventos deben habilitarse antes de activar el relleno o sus datos no se importarán:

• shopify_created_order
• Evento de compra de Braze

Los eventos anteriores se pueden activar durante la configuración de Shopify durante la selección de eventos.

Paso 1: Inicia el proceso de reposición de Shopify

En la página del socio de Shopify, selecciona Iniciar reposición de datos. En el caso de los clientes existentes de Shopify, deberá volver a autorizar el acceso para que Braze recopile todos los eventos de pedidos anteriores antes de poder iniciar el relleno de datos.

Paso 2: Alternar la reposición de datos de Shopify

A continuación, aparecerá el creador de configuración, y podrás habilitar opcionalmente la reposición de datos históricos de Shopify. Como parte de este backfill, Braze sincronizará por defecto sólo los siguientes datos de Shopify de los últimos 90 días anteriores a su integración con Shopify:

• Evento de pedido creado
• Evento de compra de Braze
• Datos del cliente

Para ver qué datos de clientes concretos se están rellenando, puedes visitar la sección Datos de clientes de Shopify respaldados.

Una vez que pulses Siguiente, el backfill se activará y empezará a sincronizar los datos anteriores. Tenga en cuenta que el Relleno Histórico sólo puede completarse una vez, por lo que no podrá volver a ejecutar esta importación una vez que los datos hayan terminado de sincronizarse.

Paso 3: Reposición en curso

Recibirá una notificación en el panel de control y su estado se mostrará como “En curso” para indicar que el relleno ha comenzado. Ten en cuenta que el tiempo que tarde en completarse la reposició n dependerá de cuántos clientes y pedidos tenga que sincronizar Braze desde Shopify. Durante este tiempo, puede salir de esta página y esperar a recibir una notificación en el tablero de mandos o un correo electrónico que le avise de cuándo se ha completado el relleno.

Paso 4: Reposición completada

Recibirás una notificación en el panel y un correo electrónico cuando se haya completado la reposición de Shopify. La página del socio de Shopify también actualizará el estado en Reposición histórica “Completo”.

Datos de clientes de Shopify compatibles

Atributos personalizados de Shopify

Nombre del atributo	Descripción
shopify_order_count	Este atributo personalizado corresponde al total de pedidos que este cliente ha completado en Shopify. Esto sólo está disponible para los usuarios que se rellenaron como parte de este proceso.
shopify_total_spent	Este atributo personalizado corresponde al importe total gastado por este cliente en Shopify. Esto sólo está disponible para los usuarios que se rellenaron como parte de este proceso.
shopify_tags	Este atributo corresponde a las etiquetas de cliente establecidas por los administradores de Shopify.

Atributos estándar de Shopify

• Correo electrónico
• Nombre
• Apellido
• Teléfono
• Localidad
• País