Skip to content

オーディエンス同期について

Braze のオーディエンスの同期機能は、多くのトップソーシャルテクノロジーおよび広告テクノロジーにキャンペーンのリーチを拡大するのに役立ちます。Braze Canvasを通じて、ブランドはファーストパーティーのユーザーデータを広告エコシステムに動的かつ安全に同期させ、マーケティングと運用の効率化を推進できる。

機能の利用について

Braze をご利用のすべてのお客様は、Audience Sync to Google と Audience Sync to Facebookをすぐに利用できます。TikTok、Pinterest、Snapchat、Criteo など、オーディエンスの同期のその他の宛先をロック解除するには、Audience Sync Pro を購入する必要があります。詳細については、Brazeのアカウントマネージャーに問い合わせを。

ユースケース

  • 所有チャネルと有料チャネルを利用して高価値のユーザーにターゲットを絞り、購買やエンゲージメントの増加を図ります。
  • 新規ユーザーの獲得コストとコンバージョンを最適化するために、価値の高いユーザーの類似オーディエンスを作成する。
  • 他のマーケティングチャネルで反応が低いユーザーを広告でリターゲティングする。
  • すでに自社ブランドの忠実な消費者であるユーザーが広告を受け取ることを防ぐための抑制オーディエンスを作成する

概要

レート制限に達すると、Braze は 13 時間同期を再試行します。

CDI の仕組み

Audience Sync to Google または Audience Sync to Facebook を使用するには、[テクノロジー パートナー] ページでパートナーを探して、広告アカウントを接続します。

Facebook テクノロジーパートナー Google 広告テクノロジーパートナー

広告アカウントの接続後に、オーディエンス同期ステップでキャンバスを作成できます。

キャンバスコンポーネントメニューを使用して、ユーザージャーニーにオーディエンス同期ステップを追加します。

次に、オーディエンスを同期するパートナーを選択します。

オーディエンス同期ステップでオーディエンス同期パートナーを選択するオプション。

パートナーごとに、オーディエンスの同期ステップで次の内容を設定する必要があります。

  • 広告アカウント
  • オーディエンス
  • ユーザーを追加または削除するアクション
  • マッチするフィールド

キャンバス内でユーザーがオーディエンスの同期ステップに入るとすぐに、Braze によりユーザーが同期されることに注意してください。

オーディエンスの同期の宛先ごとに、パートナーの送信可能なフィールドに関する要件が異なる場合があります。詳細については、特定のパートナーのドキュメントを参照してください。

Audience Sync Pro

TikTok、Pinterest、Snapchat、Criteo などのAudience Sync Pro パートナーを使用するには、[テクノロジーパートナー] ページの [Audience Sync Pro] セクションで Audience Sync Pro の購入割り当てに基づいてパートナーを選択できます。

パートナーが未選択の Audience Sync Pro。

最初に [パートナーを選択] を選択して、使用するパートナーを選択します。Audience Sync Pro を購入すると、1回の購入につ3つの Audience Sync Pro 宛先が割り当てられます。これは、ダッシュボードの各ワークスペース内で使用可能になります。

Braze に接続するパートナーを 3 社まで選択できるオプション。

Audience Sync Pro 宛先を選択したら、パートナータイルをクリックして、選択したパートナーの広告アカウントを接続します。

オーディエンスシンクのパートナーに選ばれたSnapchatとTikTokの例。

メッセージ付きの Snapchat Audience 同期設定。「Snapchat の 1件のアカウントに正常に接続されました」を表示。

最後に、この Audience Sync Pro 宛先を使用して、キャンバスでオーディエンスの同期ステップを作成します。

オーディエンスの同期エラーメール

エラーがパートナー連携全体に関連している場合 (認証の問題など)、統合を接続したユーザーにメールが届きます。そのユーザーがもう存在しない場合は、管理者がメールを受け取ることになります。

エラーがキャンバスのオーディエンス同期コンポーネントの問題 (「オーディエンスが存在しない」など) に関連している場合、キャンバスを設定したユーザーにメールが届きます。そのユーザーがもう存在しない場合は、会社の管理者にフォールバックされます。

これらのメールの受信者を設定するには、カスタマー・サクセス・マネージャーに連絡し、「通知設定」で受信者を追加する。この機能は現在の動作は変更が予定されているため、Braze のデフォルトでは誰もオプトインしません。このため、すぐにこの新しい通知設定に受信者を追加し、エラーメールを見逃さないようにする必要があります。

データプライバシーに関する考慮事項

広告トラッキングのオーディエンスを構築する際、ユーザーの嗜好に基づき、またCCPAに基づく「販売または共有しない」権利などのプライバシー法を遵守するために、特定のユーザーを含めたり除外したりしたい場合がある。マーケターは、キャンバスのエントリ基準の範囲内で、ユーザーの適格性に関する適切なフィルターを実装する必要があります。以下にいくつかの選択肢を挙げる。

Braze SDK で iOS IDFA を収集した場合、[広告の追跡が有効] フィルターを使用できます。ユーザーがオプトインしたオーディエンス同期の宛先にのみユーザーを送信するには、値を true に選択します。

エントリーのオーディエンスが「Ad Tracking Enabled is true 」のキャンバス。

opt-ins、opt-outs、Do Not Sell Or Share、または他の関連するカスタム属性を収集する場合は、キャンバスのエントリ基準にこれらをフィルターとして含める必要があります。

エントリーのオーディエンスが "opted_in_marketing "のキャンバスは、"true "に等しい。

Braze プラットフォーム内でこれらのデータ保護法を遵守する方法の詳細については、データ保護テクニカルアシスタンスを参照してください。

広告ターゲティングの同意の管理

広告主は、広告トラッキングやターゲティングに対する同意を管理する責任を負います。

ユーザーに広告を配信するには、適用されるすべての法律と規制、および広告プラットフォームのポリシーと要件を遵守する必要があります。ユーザーの同意を得た場合にのみ、Braze を使用してユーザーのターゲティングと同期を行います。

これらの広告プラットフォームのオーディエンスリストを最新の状態に保ち、同意を取り消したユーザーを削除するには、オーディエンス同期ステップを使用して、これらの既存のオーディエンスリストからユーザーを削除するキャンバスを設定します。

Github   GitHub でこのページを編集
「このページはどの程度役に立ちましたか?」
New Stuff!