LinkedIn へのオーディエンス同期
Braze Audience Sync to LinkedInを使用すると、ブランドはBraze統合のユーザーデータをLinkedIn顧客リストに追加して、行動トリガー、セグメンテーションなどに基づいて広告を配信できます。ユーザーデータに基づいてBraze キャンバスでメッセージをトリガーするために通常使用する基準（プッシュ、メール、SMS、Webhookなど）を使用して、LinkedIn顧客リスト内の該当ユーザーに対して広告をトリガーできるようになりました。
オーディエンス同期の一般的なユースケース:
- 複数のチャネルを通じて高価値ユーザーをターゲットにして、購入やエンゲージメントを促進する
- 他のマーケティングチャネルにあまり反応しないユーザーをリターゲティングする
- すでに自社ブランドの忠実な消費者であるユーザーが広告を受け取ることを防ぐための抑制オーディエンスを作成する
この機能により、ブランドはLinkedInと共有する特定のファーストパーティデータをコントロールできます。Brazeでは、ファーストパーティデータを共有できる統合と共有できない統合を最大限に考慮しています。詳細については、プライバシーポリシーを参照してください。
Audience Sync to LinkedIn 現在はベータ版である。ベータ版への参加に興味がある場合は、Brazeのアカウント・マネージャーに連絡を。
前提条件
キャンバスで LinkedIn へのオーディエンス同期ステップを設定する前に、以下の項目が作成、完了、または承認されていることを確認する必要があります。
| 必要条件 | 提供元 | 説明 |
|---|---|---|
| LinkedIn 広告アカウント | ブランドに関連付けられたアクティブなLinkedIn広告アカウント。 そのアカウントにアクセスして使用するための関連するLinkedInの利用規約に同意していること、およびLinkedIn管理者によってオーディエンスを管理するための適切な権限が付与されていることを確認してください。 |
|
| LinkedIn の利用規約とポリシー | LinkedIn Audience Syncの使用に関連するLinkedInの必須規約、ポリシー、ガイドライン、およびドキュメント（参照によって組み込まれるものを含む）を遵守することに同意するものとします。これには、LinkedInのサービス規約、広告契約、データ処理契約、プロフェッショナルコミュニティガイドラインが含まれます。 |
統合
ステップ 1: LinkedIn への接続
LinkedInをBrazeアカウントに接続するには、「Admin」権限が必要です。
Brazeダッシュボードで、テクノロジーパートナーに移動し、LinkedInを選択します。LinkedIn Audience Syncセクションで、Connect LinkedInを選択します。
次に、LinkedIn OAuthページにリダイレクトされ、Audience Sync統合に関連する権限をBrazeに承認します。Confirmを選択すると、Brazeにリダイレクトされ、同期するLinkedIn広告アカウントを選択します。
接続に成功すると、パートナーページに戻り、接続されているアカウントの確認や既存のアカウントの切断ができます。
LinkedIn接続はBrazeワークスペースレベルで適用されます。LinkedIn管理者がLinkedIn広告アカウントからユーザーを削除した場合、Brazeは無効なトークンを検出します。その結果、LinkedInを使用しているアクティブなキャンバスにはエラーが表示され、Brazeはユーザーを同期できなくなります。
ステップ 2: キャンバスのエントリ条件を設定する
広告トラッキング用のオーディエンスを構築する際、ユーザーの設定に基づいて特定のユーザーを含めたり除外したり、CCPAの「販売・共有の拒否」権利などのプライバシー法に準拠したりすることが必要になる場合があります。マーケターは、キャンバスのエントリ条件内でユーザーの適格性に関する適切なフィルターを実装する必要があります。以下にいくつかのオプションを示します。
Braze SDKを通じてiOS IDFAを収集した場合、Ads Tracking Enabledフィルターを使用できます。値をtrueに選択すると、オプトインしたオーディエンス同期の宛先にのみユーザーを送信します。
opt-ins、opt-outs、Do Not Sell Or Share、またはその他の関連するカスタム属性を収集している場合は、キャンバスのエントリ条件にこれらをフィルターとして含める必要があります。
Brazeプラットフォーム内でこれらのデータ保護法に準拠する方法の詳細については、データ保護テクニカルアシスタンスを参照してください。
ステップ 3: LinkedInを使用したオーディエンス同期ステップの追加
キャンバスにコンポーネントを追加し、「Audience Sync」を選択します。Custom Audienceボタンをクリックしてコンポーネントエディターを開きます。
ステップ 4: 同期設定
LinkedInを目的のオーディエンス同期パートナーとして選択します。
次に、目的のLinkedIn広告アカウントを選択します。Choose a New or Existing Audienceドロップダウンで、新しいオーディエンスまたは既存のオーディエンスの名前を入力します。
新規オーディエンスの作成
新しいオーディエンスの名前を入力し、Add Users to Audienceを選択し、LinkedInと同期するフィールドを選択します。この統合では、現在以下をサポートしています。
- メール
- 名前と苗字
- Android GAID
次に、ステップエディターの下部にあるCreate Audienceボタンをクリックしてオーディエンスを保存します。
オーディエンスが正常に作成された場合、またはエラーが発生した場合、Brazeはステップエディターの上部に通知を表示します。オーディエンスは下書きモードで作成されるため、ユーザーは後でキャンバスジャーニーでユーザーの削除のためにこのオーディエンスを参照できます。
新しいオーディエンスを使用してキャンバスを起動すると、オーディエンス同期コンポーネントに入る時点で、Brazeはユーザーをほぼリアルタイムで同期します。
既存のオーディエンスとの同期
Brazeは、既存のLinkedInオーディエンスにユーザーを追加して、オーディエンスを最新の状態に保つ機能も提供しています。既存のオーディエンスと同期するには、ドロップダウンに既存のオーディエンス名を入力し、Add to the Audienceを選択します。Brazeは、オーディエンス同期コンポーネントに入ると、ほぼリアルタイムでユーザーを追加します。
ステップ 5: キャンバスの起動
LinkedInへのオーディエンス同期を設定したら、キャンバスを起動するだけです！新しいオーディエンスが作成され、オーディエンス同期ステップを通過するユーザーはLinkedInのこのオーディエンスに送られます。キャンバスに後続のコンポーネントが含まれている場合、ユーザーはユーザージャーニーの次のステップに進みます。
LinkedInでオーディエンスを表示するには、広告アカウントに移動し、ナビゲーションのAssetsセクションでAudiencesを選択します。Audiencesページでは、300人以上のメンバーに達した後、各オーディエンスのサイズを確認できます。
ユーザーの同期とレート制限に関する考慮事項
ユーザーがオーディエンス同期ステップに到達すると、BrazeはLinkedInのAPIレート制限を尊重しながらほぼリアルタイムで同期します。Brazeは5秒ごとにできるだけ多くのユーザーをバッチ処理してからLinkedInに送信します。
LinkedInのAPIレート制限では、1秒あたり最大10クエリ、1リクエストあたり100,000ユーザーが許可されています。顧客がこの制限に達すると、Brazeは最大約13時間同期を再試行します。それでも同期できない場合、Brazeはこれらのユーザーを「エラーが発生したユーザー」指標に一覧表示します。
分析の理解
次の表には、オーディエンス同期コンポーネントからの分析をよりよく理解するための指標と説明が含まれています。
| 指標 | 説明 |
|---|---|
| 入力 | LinkedInと同期するためにこのコンポーネントに入ったユーザーの数。 |
| 次のステップに進む | 次のコンポーネントがある場合、次のコンポーネントに進んだユーザーの数。キャンバスブランチの最後のステップである場合、すべてのユーザーが自動的に進みます。 |
| ユーザーの同期 | LinkedInに正常に同期されたユーザーの数。 |
| 同期されていないユーザー | マッチングフィールドの不足により同期されなかったユーザーの数。 |
| 保留中のユーザー | BrazeがLinkedInに同期するために現在処理中のユーザーの数。 |
| エラーが発生したユーザー | 約13時間の再試行後にAPIエラーのためLinkedInに同期されなかったユーザーの数。エラーの原因としては、LinkedInトークンが無効である場合や、LinkedInでオーディエンスが削除された場合などが考えられます。 |
| キャンバスの終了 | キャンバスを終了したユーザーの数。これは、キャンバスの最後のステップがオーディエンス同期コンポーネントである場合に発生します。 |
一括フラッシャーと13時間の再試行により、同期されたユーザーとエラーが発生したユーザーの指標のレポートに遅延が発生することに注意してください。
LinkedInは、プラットフォーム内のマッチ率に関する追加の指標を提供しています。特定のオーディエンス同期のマッチを確認するには、オーディエンス同期のステップ指標を選択して、キャンバス Step Detailsページに移動します。
パートナーとしてLinkedIn、広告アカウント、およびオーディエンスを選択して、LinkedInからのオーディエンスサイズとマッチ率を確認します。
よくある質問
オーディエンスサイズがLinkedInに反映されるまでにどのくらいの時間がかかりますか？
LinkedInアカウント内のオーディエンスを表示するまでに最大48時間の遅延があります。
LinkedInの広告アカウントに反映されるオーディエンスの最小サイズはどのくらいですか？
LinkedInアカウントにオーディエンスサイズが反映されるためには、少なくとも300人のメンバーを含む必要があります。
無効なトークンエラーが表示された場合、次に何をすればよいですか？
LinkedInパートナーページでLinkedInアカウントを切断して再接続できます。同期する広告アカウントに対する適切な権限があることをLinkedIn管理者に確認してください。
キャンバスを起動できないのはなぜですか？
LinkedIn広告アカウントがLinkedInパートナーページでBrazeに正常に接続されていることを確認してください。次に、広告アカウントの選択、新しいオーディエンスの名前の入力、マッチングするフィールドの選択が完了していることを確認します。
ユーザーをLinkedInに渡した後、ユーザーがマッチしたかどうかを知るにはどうすればよいですか？
LinkedInは、ダッシュボードでマッチ率に関する情報を提供しています。LinkedInのAudiencesセクションで確認できます。LinkedInオーディエンスのマッチ率は、オーディエンス同期ステップのキャンバスステップの詳細で確認できます。
LinkedInで対応できるオーディエンスの数はどのくらいですか？
現在、LinkedIn広告アカウントのオーディエンス数に制限はありません。
セグメントがBUILDINGステータスに留まり、更新されないのはなぜですか？
セグメントは、下書きまたはアクティブなキャンペーンで30日間継続的に使用されない場合、未使用と見なされARCHIVEDに設定されます。このため、更新がARCHIVEDのセグメントにストリーミングされると、セグメントがBUILDING状態に「スタック」したように見えることがあります。BUILDING状態に移行し、再度アーカイブされる直前に、新しい更新が未使用のセグメントにストリーミングされます。