Antavo Loyalty Cloud
Antavo は、包括的なロイヤルティプログラムを構築し、ブランド愛を育み、顧客行動を変えるエンタープライズグレードのSaaSロイヤルティテクノロジープロバイダーです。
この統合はAntavoによって管理されています。
統合について
AntavoとBrazeの統合により、ロイヤルティプログラム関連データを使用してパーソナライズされたCampaignを構築し、カスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。Antavoは2つのプラットフォーム間のロイヤルティデータ同期をサポートしています。これはAntavoからBrazeへの一方向データ同期のみです。この統合はexternal_id Brazeフィールドをサポートしており、Antavoはこのフィールドを使用してロイヤルティ会員IDを同期します。
前提条件
| 必要条件 | 説明 |
|---|---|
| Antavoアカウント | このパートナーシップを利用するには、Brazeとの統合を有効にしたAntavoアカウントが必要です。 |
| Braze REST APIキー | users.track、events.list、events.data_series、events.getの権限を持つBraze REST APIキー。これは、Brazeダッシュボードの設定 > APIキーで作成できます。 |
| Braze RESTエンドポイント | RESTエンドポイントURL。エンドポイントはインスタンスのBraze URLに依存します。 |
| Brazeアプリ識別子 | アプリ識別子キー。 Brazeダッシュボードでこのキーを確認するには、設定 > APIキーに移動し、Identificationセクションを確認してください。 |
統合
ステップ 1: AntavoでBrazeに接続する
AntavoでModules > Brazeに移動し、Configureをクリックします。AntavoのBraze統合設定ページに初めてアクセスすると、2つのシステムを接続するよう求められます。
以下の認証情報を入力します。
- Instance URL: プロビジョニング先のインスタンスのBraze RESTエンドポイント。
- API Token (Identifier): AntavoがBrazeにリクエストを送信する際に使用するBraze REST APIキー。
- App Identifier: Brazeアプリ識別子。
認証情報を入力したら、Connectをクリックします。
ステップ 2: フィールドマッピングを設定する
接続が確立されると、AntavoのSync Fieldsページに自動的にリダイレクトされ、2つのシステム間のフィールド同期を設定できます。このページにはModules > Brazeからいつでもアクセスできます。
Antavoでフィールドマッピングを設定するには:
- Add new field をクリックします。
- ドロップダウンフィールドを使用して、Brazeに同期するAntavoのLoyalty fieldを選択します。
- データの取り込み先となるBrazeの対応するカスタム属性を表すRemote fieldを入力します。
カスタム属性のリストは、Brazeのデータ設定 > カスタム属性で確認できます。入力したフィールドがBrazeで定義されていない場合、最初の同期で新しいフィールドが自動的に生成されます。
- フィールドの組み合わせを追加するには、ステップ1〜3を繰り返します。
- 同期データのリストからフィールドを削除するには、行の末尾にあるをクリックします。
- Saveをクリックします。
Antavoで設定されたフィールドのいずれかの値が変更されると、その単一の値の同期がトリガーされるだけでなく、フィールドマッピングに追加されたすべてのフィールドがリクエストに含まれます。
データポイント使用量を最小限に抑えるため、Braze内でアクションを起こすフィールドのみをマッピングすることを推奨します。
サポートされるデータタイプ
この統合では、Brazeのすべてのカスタム属性データタイプ（数値（整数、浮動小数点）、文字列、配列、ブール値、オブジェクト、オブジェクト配列、日付）がサポートされています。
データフィールドは、設定されたフィールドマッピングに基づいて入力されます。
トリガー
フィールドマッピングの設定に加え、Antavoのワークフローツールに組み込まれた機能により、統合はさらなる機能を提供します。すべてのBrazeカスタム属性データタイプとカスタムイベントプロパティデータタイプも、ワークフローを介して同期できます。
ロイヤルティデータを随時同期する
データがAntavoのロイヤルティフィールドに格納されていない場合、またはデータがマッピングされたフィールドリストに追加されていない場合は、このオプションを使用します。要求されたデータの同期は、設定されたワークフロー条件が満たされたときにトリガーされます。
最後の購入に関連するロイヤルティデータの同期を設定する方法については、ステップバイステップガイドを参照してください。
ロイヤルティプログラムのイベントを同期する
Antavoから同期されたイベントを使用して、アクションベースのBraze Canvasesにロイヤルティメンバーをエントリーさせます。この統合は、Brazeにカスタムイベントとして表示されるあらゆるAntavoイベント（購入イベントを含む）を同期できます。
ロイヤルティプログラム登録イベントの同期およびロイヤルティプログラム特典獲得イベントの同期の設定方法については、ステップバイステップガイドを参照してください。