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Hightouch
Hightouch は最新のデータ統合プラットフォームであり、IT チームやエンジニアリングチームの支援を必要とせずに、ウェアハウスやデータレイクからお客様が選択したアプリに、顧客データ、製品データ、または独自のデータを同期できます。
Braze と Hightouch の統合により、データウェアハウスの最新の顧客データを使用して、Braze でより優れたキャンペーンを作成できます。顧客データを Braze に自動的に同期させることで、データの整合性を心配する必要がなくなり、世界レベルのカスタマーエクスペリエンスの構築に集中して取り組むことができます。
この統合により、ユーザーコホートをBrazeにインポートし、倉庫にしか存在しないデータに基づいてターゲットを絞ったキャンペーンを送信することもできる。
前提条件
| 必要条件 | 説明 |
|---|---|
| Hightouch アカウント | このパートナーシップを活用するには、Hightouch アカウントが必要です。 |
| Braze REST API キー | users.track および users.export.ids の権限を持つ Braze REST API キー。これは、Brazeダッシュボードの「設定」>「APIキー」から作成できる。 |
| Braze RESTエンドポイント | REST エンドポイントのURL。エンドポイントはインスタンスの Braze URL に応じて異なります。 Hightouch には、Braze インスタンスが配置されているクラスターの名前が必要です。例えば、Brazeのエンドポイントが https://rest.iad-01.braze.com の場合、必要なのはiad-01 だけである。 |
ユースケース
- ユーザーとアカウントに関するデータをBrazeに同期し、超パーソナライズされたキャンペーンを構築する。
- Braze セグメントをウェアハウスからの最新データで自動的に更新する。
- 他の顧客接点からのデータをBrazeに取り込むことで、より良い体験を提供する。
- ユーザーのコホートをBrazeにインポートし、ターゲットを絞ったキャンペーンやキャンバスを送信できる。
統合
ステップ1:Hightouch Braze 宛先を作成する
- Hightouch プラットフォームの [Destinations] セクションで [Add destination] をクリックします。
- 利用可能な目的地のリストからBrazeを選択する。
- Braze REST エンドポイント (「https://rest」を除く) と Braze REST API キーを指定します。
ステップ 2:オブジェクトとイベントの同期
Hightouch では、ユーザーオブジェクトとイベントの両方の同期がサポートされています。
| 目的地 | 説明 | サポートされているモード |
|---|---|---|
| オブジェクト | 宛先のユーザーや組織などのオブジェクトにレコードを同期します。 | アップサートまたはアップデート |
| イベント | レコードをイベントとして宛先に同期します。これは多くの場合、トラックコールの形式です。 | イベントまたは購入の追跡 |
note:
同期がデータポイントの記録方法にどのように影響するかについては、Hightouchを参照のこと。
Brazeオブジェクトを同期する
Hightouchオブジェクト（ユーザーフィールド）を同等のBrazeデフォルトまたはカスタムフィールドに同期できる。2つのプラットフォーム間でデータを統合するためにレコードマッチングを実行することもできます。
Brazeのイベントを同期する
Hightouch では、イベントデータと購入データを追跡し、これらのデータを Braze に同期できます。Hightouchでは、トラッキングデータの設定や存在しないユーザー動作の定義など、同期動作に影響を与えるいくつかのオプションを設定できる。
important:
オブジェクトとイベントの同期に関する詳細な手順については、Hightouch のドキュメントを参照してください。
統合デモ
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