Adikteev 解約予測
Adikteev は、解約予測とサービス全般を取り扱うアプリリターゲティングを組み合わせたユーザーリテンションエンジンです。
この統合は Adikteev によって管理されています。
統合について
BrazeとAdikteevの統合により、Braze CRM キャンペーン内でAdikteevの解約予測技術を活用し、リスクの高いユーザーセグメントを優先的にターゲットにすることで、ユーザーリテンションを高めることができます。
前提条件
| 必要条件 | 説明 |
|---|---|
| Adikteev アカウント | このパートナーシップを活用するには、Adikteevアカウントが必要です。 |
| Braze REST APIキー | users.track 権限を持つBraze REST APIキー。これは、Brazeダッシュボードの設定 > APIキーから作成できます。 |
| Braze REST エンドポイント | REST エンドポイント URL。エンドポイントは、お使いのインスタンスのBraze URLに依存します。 |
ユースケース
解約リスクに基づいてオーディエンスセグメントを絞り込みます。
Adikteevにより送信されるカスタム属性の名前と値は設定可能です。
受信者の解約リスクに基づいてBrazeメッセージングキャンペーンをカスタマイズします。
統合
ステップ1:アプリのイベントストリームを共有する
アプリオーディエンスの解約予測を開始するには、Adikteevでモバイル計測プラットフォームからのイベントのポストバックをオンにする必要があります。設定方法については、Adikteev サポートWebサイトのガイドラインに従ってください。
ステップ2:Braze REST APIキーを作成する
Brazeで設定 > APIキーに移動します。新しいAPIキーを作成を選択して使用するAPIキー名を入力し、次の権限が追加されていることを確認します。
users.track
ステップ3:Adikteev チームに情報を提供する
統合を完了するには、REST APIキーとRESTエンドポイントURLをAdikteevアカウントマネージャーに提供する必要があります。Adikteevは接続を確立し、セットアップ完了後に統合を確認するためにご連絡します。
バッチ処理とレート制限
user.track エンドポイントは、ユーザーの詳細を更新するために使用されます。エンドポイントのレート制限、リクエストのバッチ処理、リクエストの詳細については、APIドキュメントを参照してください。
API呼び出しの総数を削減するため、変更されたデータを更新する目的でのみAPI呼び出しを実行すべきであることを覚えておいてください。つまり、解約セグメントが変更されたユーザーだけを更新してください。
ユーザーとデバイスの識別子
Brazeのユーザープロファイルは、任意のタイプのユーザーまたはデバイス識別子に関連付けることができます。使用できるオプションのリストは、データ収集をBrazeとどのように統合したかに応じて異なります。Adikteevでは、解約セグメント情報を正しく送信するために、MMPとBrazeのユーザープロファイルの間で共通の識別子を見つける必要があります。
データの保持と削除
更新が行われない場合、属性とその値はBrazeユーザープロファイルに無期限に保持されます。
プロファイル属性を削除するには、null に設定します。
リクエストペイロード
AdikteevからBrazeに送信されるペイロードはカスタマイズ可能であり、顧客のニーズに合わせて設定できます。これには、使用する識別子、カスタム属性の名前、AdikteevがBrazeで新しいユーザーを作成できるかまたは既存のユーザーのみを更新するかの設定が含まれます。
サポートとトラブルシューティング
統合に関するご質問や、ユースケースに関するサポートについては、Adikteevアカウントマネージャーにお問い合わせください。