Audience Sync to Criteo

Braze Audience Sync to Criteoを使用すると、ブランドは独自のBraze統合からのユーザーデータをCriteoの顧客リストに追加して、行動トリガーやセグメンテーションなどに基づいて広告を配信できます。通常はユーザーデータに基づいてBrazeキャンバスでメッセージをトリガーするための基準（プッシュ、メール、SMS、Webhookなど）を、Criteo顧客リスト内の該当ユーザーに対する広告のトリガーに使用できるようになりました。

オーディエンス同期の一般的なユースケースには次のものがあります。

• 複数のチャネルを通じて高価値ユーザーをターゲティングし、購入やエンゲージメントを促進します
• 他のマーケティングチャネルへの反応が低いユーザーをリターゲティングします
• 抑制オーディエンスを作成し、すでにブランドのロイヤルな消費者であるユーザーに広告が配信されないようにします
• 類似オーディエンスを作成し、新規ユーザーをより効率的に獲得します

この機能により、ブランドはCriteoと共有される特定のファーストパーティデータを制御できるようになります。Brazeでは、ファーストパーティデータを共有できる統合と共有できない統合を最大限に考慮しています。詳細については、プライバシーポリシーを参照してください。

前提条件

CriteoへのAudience Syncを設定する前に、以下の項目が作成・完了していることを確認する必要があります。

要件	Origin	説明
Criteo広告アカウント	Criteo	ブランドに紐づいたアクティブなCriteo広告アカウント。 Criteoの管理者から、オーディエンスにアクセスするための適切な権限が付与されていることを確認してください。
Criteo広告ガイドライン および Criteoブランドセーフティガイドライン	Criteo	アクティブなCriteoの顧客として、Criteoキャンペーンを開始する前に、Criteoの広告ガイドラインおよびブランドセーフティガイドラインに準拠できることを確認する必要があります。

連携

ステップ1：Criteoに接続する

Brazeダッシュボードで、パートナー連携 > テクノロジーパートナーに移動し、Criteoを選択します。Criteo Audience Exportの下で、Connect Criteoを選択します。

Criteo oAuthページが表示され、オーディエンス同期連携に関連する権限をBrazeに付与することを承認します。

確認を選択すると、Brazeにリダイレクトされ、同期するCriteo広告アカウントを選択できます。

接続が成功すると、パートナーページに戻り、接続されているアカウントの確認や既存のアカウントの切断ができます。

Criteo接続はBrazeワークスペースレベルで適用されます。Criteo管理者がCriteo広告アカウントからあなたを削除した場合、Brazeは無効なトークンを検出します。その結果、Criteoを使用しているアクティブなキャンバスにエラーが表示され、Brazeはユーザーを同期できなくなります。

ステップ2：キャンバスのエントリ条件を設定する

広告トラッキング用のオーディエンスを構築する際、ユーザーの設定に基づいて特定のユーザーを含めたり除外したりすることや、CCPAに基づく「販売または共有の拒否」権利などのプライバシー法に準拠することが必要になる場合があります。マーケターは、キャンバスのエントリ条件内にユーザーの適格性に関する適切なフィルターを実装する必要があります。以下のオプションが役立ちます。

Braze SDKを通じてiOS IDFAを収集している場合、広告トラッキング有効フィルターを使用できます。値をtrueに設定すると、オプトインしたユーザーのみをオーディエンス同期の送信先に送信します。

opt-ins、opt-outs、Do Not Sell Or Share、またはその他の関連するカスタム属性を収集している場合、これらをフィルターとしてキャンバスのエントリ条件に含める必要があります。

Brazeプラットフォーム内でこれらのデータ保護法に準拠する方法の詳細については、データ保護技術支援を参照してください。

ステップ3：Criteoを使用したオーディエンス同期ステップを追加する

キャンバスにコンポーネントを追加し、Audience Syncを選択します。

ステップ4：同期の設定

Custom Audienceボタンをクリックして、コンポーネントエディターを開きます。

希望するオーディエンス同期パートナーとしてCriteoを選択します。

次に、目的のCriteo広告アカウントを選択します。Choose a New or Existing Audienceドロップダウンの下で、新規または既存のオーディエンスの名前を入力します。

• 新規オーディエンスを作成
• 既存のオーディエンスと同期

ステップ5：キャンバスを起動する

Criteoへのオーディエンス同期を設定したら、キャンバスを起動します。新規オーディエンスが作成され、オーディエンス同期ステップを通過したユーザーはCriteo上のこのオーディエンスに渡されます。キャンバスに後続のコンポーネントが含まれている場合、ユーザーはユーザージャーニーの次のステップに進みます。

Criteoでオーディエンスを確認するには、広告マネージャーアカウントに移動し、ナビゲーションのAudience Libraryからセグメントを選択します。セグメントページから、各オーディエンスのサイズが約1,000に達した後に確認できます。

ユーザー同期とレート制限に関する考慮事項

ユーザーがオーディエンス同期ステップに到達すると、BrazeはCriteoに送信する前にバッチ処理のためにキューに入れます。Brazeがバッチをディスパッチする方法については、バッチ処理とレイテンシーを参照してください。

Brazeは1回のリクエストで最大2,000人のユーザーをCriteoに送信します。CriteoのAPIレート制限では、1分あたり250リクエストまでに制限されています。顧客がこの制限に達した場合、Brazeは最大約13時間にわたって同期をリトライします。それでも同期ができない場合、Brazeはこれらのユーザーをユーザーエラー指標に記録します。

分析の理解

以下の表には、Audience Syncコンポーネントの分析をより深く理解するための指標と説明が含まれています。

指標	説明
エントリ済み	Criteoに同期するためにこのコンポーネントに入ったユーザーの数。
次のステップに進んだ	次のコンポーネントがある場合、そこに進んだユーザーの数。キャンバスブランチの最後のステップである場合、すべてのユーザーが自動的に進みます。
同期済みユーザー	Criteoに正常に同期されたユーザーの数。
未同期ユーザー	マッチに必要なフィールドが不足しているため同期されなかったユーザーの数。
保留中のユーザー	現在BrazeがCriteoへの同期を処理中のユーザーの数。
エラーが発生したユーザー	約13時間のリトライ後にAPIエラーによりCriteoに同期されなかったユーザーの数。エラーの原因としては、無効なCriteoトークンや、Criteo上でオーディエンスが削除された場合などが考えられます。
キャンバスを退出	キャンバスを退出したユーザーの数。これは、キャンバスの最後のステップがAudience Syncコンポーネントである場合に発生します。

よくある質問

無効なトークンエラーが表示された場合、次に何をすればよいですか？

Criteoパートナーページで、Criteoアカウントを切断してから再接続するだけで対応できます。同期したい広告アカウントへの適切な権限があるかどうか、Criteo管理者に確認してください。

キャンバスの起動が許可されないのはなぜですか？

CriteoパートナーページでCriteo広告アカウントがBrazeに正常に接続されていることを確認してください。次に、広告アカウントを選択し、新しいオーディエンスの名前を入力し、マッチングするフィールドを選択していることを確認してください。

Criteoにユーザーを渡した後、ユーザーがマッチしたかどうかはどうすればわかりますか？

Criteoは、独自のデータプライバシーポリシーにより、この情報を提供していません。

Criteoはいくつのオーディエンスをサポートできますか？

現時点では、Criteoアカウント内で保持できるオーディエンスは1,000件のみです。この制限を超えた場合、Brazeから新しいオーディエンスを作成できないという通知が届きます。Criteo広告アカウントで使用しなくなったオーディエンスを削除する必要があります。