Skip to content

Outgrow

Outgrow は、ユーザーデータとインサイトを収集するために、クイズ、計算ツール、アンケート、およびその他の種類の魅力的なコンテンツを作成できるインタラクティブコンテンツプラットフォームです。BrazeとOutgrowの統合により、ユーザーデータをOutgrowからBrazeに自動的に転送することができ、高度にパーソナライズされたターゲットキャンペーンが可能になります。

BrazeとOutgrowの統合をインタラクティブコンテンツに使用すると、以下のような利点があります。

  • パーソナライゼーションの強化: Outgrowのクイズ、アンケート、計算ツールからデータを収集し、Brazeのカスタム属性にマッピングできます。このデータによって、正確なセグメンテーションとパーソナライズされたキャンペーンが可能になります。
  • リアルタイムのデータ同期: BrazeでOutgrowのデータをリアルタイムで受信し、ユーザーインサイトに即座に対応できます。これにより、タイムリーなフォローアップや、ユーザーの直近のやりとりに基づいたパーソナライズされたメッセージが可能になります。
  • 合理化されたデータ管理: OutgrowとBraze間のデータ転送を自動化し、手作業によるデータのエクスポートやインポートをなくし、データの不一致を減らし、時間を節約します。
  • ユーザーエクスペリエンスの向上: ユーザーのインサイトを活用して、より適切なエクスペリエンスを創造し、満足度、リテンション、ライフタイムバリューの向上につなげます。
  • 柔軟なターゲティングとセグメンテーション: Outgrowのデータを使ってBrazeのセグメンテーションを絞り込むことで、特定のインタラクション（クイズのスコアやアンケートの回答など）に基づいてユーザーをターゲティングし、ユーザーに響くキャンペーンを作成できます。

前提条件

OutgrowとBrazeの統合を設定する前に、以下を確認してください。

必要条件 説明
Outgrowアカウント インタラクティブコンテンツとデータ転送の設定を構成および管理するための登録済みのOutgrowアカウント
Brazeアカウント REST API認証情報にアクセスできるBrazeアカウント
APIキー ユーザーデータの転送を可能にするためのusers.track権限を持つBrazeのAPIキー
Brazeのカスタム属性 Outgrowの回答をキャプチャするためにBrazeで設定されたカスタム属性（クイズのスコア、セグメントなど）

統合

以下のステップに従って、BrazeとOutgrowの統合を設定します。

ステップ1: Braze APIキーを生成する

  1. Brazeアカウントで、開発者コンソール > API設定の順に進みます。
  2. 新しいAPIキーを作成を選択します。
  3. APIキーに名前を付け、users.trackの権限をオンにし、APIキーを保存します。

ステップ2: OutgrowでBraze統合を設定する

  1. Outgrowアカウントにログインします。
  2. ダッシュボードで統合に進みます。
  3. 利用可能な統合のリストからBrazeを選択します。
  4. Braze APIキーとREST APIエンドポイントURLを入力します。
    • APIキー: Brazeで生成したAPIキーを入力します。
    • RESTエンドポイントURL: Brazeインスタンスのエンドポイントを入力します（例: https://rest.iad-01.braze.com）。
  5. Saveを選択して統合をオンにします。

ステップ3: OutgrowのデータをBrazeの属性にマッピングする

Outgrowでは、インタラクティブコンテンツ（クイズ結果、カスタムセグメント、エンゲージメントスコアなど）からの回答をBrazeカスタム属性にマッピングできます。

  1. Braze用のOutgrow Integration Settingsで、どのOutgrow回答をBraze属性にマッピングするかを定義します。
  2. 選択した各回答がBrazeのカスタム属性と一致していることを確認します。以下に例を示します。
    • クイズのスコアはoutgrow_quiz_scoreにマッピングされます。
    • カスタムセグメントはoutgrow_custom_segmentにマッピングされます。
  3. マッピング設定を保存します。

ステップ4: 統合をテストする

統合を設定した後、テストを実行し、OutgrowからBrazeにデータが正しく転送されていることを確認します。

  1. Outgrowの体験（クイズや計算ツールなど）を公開し、テストユーザーとしてそれを完了します。
  2. Brazeアカウントで、ユーザープロファイルセクションに移動し、更新された属性（outgrow_quiz_scoreやoutgrow_custom_segmentなど）を確認します。
  3. 適切なカスタム属性の下にデータが正しく入力されていることを確認します。

BrazeでOutgrowのデータをセグメンテーションとターゲティングに使用する

BrazeでOutgrowデータを使ってセグメントを作成する

統合により、Outgrowの回答から入力されたカスタム属性に基づいて、Brazeでセグメントを作成できます。

  1. Brazeで、エンゲージメント > セグメントと進み、新しいセグメントを作成を選択します。
  2. セグメントに名前を付け、Outgrowデータに基づいてフィルターを設定します。以下に例を示します。
    • outgrow_quiz_scoreでフィルターをかけ、ある閾値以上のスコアを獲得したユーザーをターゲットにします。
    • outgrow_custom_segmentでフィルターして、特定のOutgrow定義セグメントに属するユーザーをターゲットにします。
  3. セグメントをキャンペーンやキャンバスで使用できるように保存します。

Outgrowで定義したセグメントでキャンペーンを開始する

Outgrowのデータから作成されたカスタムセグメントを使用して、Brazeのキャンペーンをパーソナライズしたり、インタラクティブコンテンツに対するユーザーの回答に基づいてターゲットを絞ったりできます。よりパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを実現するには、以下のステップに従ってください。

  1. Brazeで、エンゲージメント > キャンペーンの順に移動します。
  2. キャンペーンを作成を選択し、キャンペーンの種類（メール、プッシュ、アプリ内メッセージ、その他）を選択します。
  3. オーディエンスターゲティングのステップで、Outgrow属性から作成されたセグメント（特定のクイズのスコアやセグメントを持つユーザーなど）を選択します。
  4. キャンペーンの内容と設定をカスタマイズし、キャンペーンを開始します。

よくある問題のトラブルシューティング

問題 ソリューション
Brazeにデータが転送されない Outgrowの統合設定で、APIキーとエンドポイントURLが正しいことを確認します。APIキーのusers.track権限がオンになっていることを確認します。
誤ったデータマッピング マッピングされた各Outgrow回答が有効なBrazeカスタム属性に対応し、属性名が正確に一致していることを確認します。
セグメントが正しくフィルターされない Brazeのカスタム属性が適切に設定され、データを受信していることを確認します。セグメントフィルターのロジックを再チェックしてください。

その他の考慮事項

  • データプライバシー: プラットフォーム間でユーザーデータを転送する際、データプライバシー規制（GDPRやCCPAなど）を遵守してください。
  • レート制限: OutgrowデータはリアルタイムでBrazeに送信されますが、大量のデータにはBraze APIのレート制限が適用される場合があります。トラフィックの多い体験に備えて、適切に計画してください。
  • カスタム属性の設定: この統合で使用されるBrazeカスタム属性が、Outgrowから送信されるデータをキャプチャするように正しく設定されていることを確認してください。

その他のサポートについては、Outgrowドキュメントを参照するか、Outgrowサポートにお問い合わせください。
New Stuff!