Mixpanel
Mixpanel은 Mixpanel에서 다른 플랫폼으로 이벤트를 내보내 더 심층적인 분석을 수행할 수 있는 비즈니스 분석 플랫폼입니다. 수집된 데이터는 커스텀 보고서를 작성하고 사용자 인게이지먼트 및 유지를 측정하는 데 사용할 수 있습니다.
Braze와 Mixpanel 통합을 통해 Mixpanel 코호트를 Braze로 가져와 향후 Braze Campaign 또는 Canvases에서 사용자를 타겟팅할 수 있는 Braze Segments를 생성할 수 있습니다. 코호트 동기화는 Braze에서 코호트 멤버십을 업데이트하며, Mixpanel 이벤트나 사용자 속성정보를 가져오지는 않습니다. 자세한 내용은 Mixpanel 코호트 가져오기를 참조하세요.
또한 Braze Currents를 사용하여 Braze 이벤트를 Mixpanel로 내보내 전환, 유지 및 제품 사용에 대한 더 심층적인 분석을 수행할 수 있습니다.
전제 조건
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| Mixpanel 계정 | 이 파트너십을 활용하려면 Mixpanel 계정이 필요합니다. |
| Currents | 데이터를 Mixpanel로 다시 내보내려면 계정에 Braze 커런츠가 설정되어 있어야 합니다. |
데이터 내보내기 통합
Braze에서 Mixpanel로 내보낼 수 있는 이벤트의 전체 목록은 이 섹션에서 확인할 수 있습니다. Mixpanel로 전송되는 모든 이벤트에는 사용자의 external_user_id가 Mixpanel Distinct ID로 포함됩니다. 현재 Braze는 external_user_id가 설정되지 않은 사용자에 대한 이벤트 데이터를 전송하지 않습니다.
Mixpanel로 내보낼 수 있는 이벤트는 두 가지 유형입니다: 메시지 전송과 직접 관련된 Braze 이벤트로 구성된 메시지 인게이지먼트 이벤트와, 세션, 커스텀 이벤트, 플랫폼을 통해 추적된 구매 등 기타 앱 또는 웹사이트 활동을 포함하는 고객 행동 이벤트입니다. 모든 커스텀 이벤트에는 [Braze Custom Event] 접두사가 붙습니다. 커스텀 이벤트 속성정보 및 구매 이벤트 속성정보에는 각각 [Custom event property] 및 [Purchase property] 접두사가 붙습니다.
추가 이벤트 사용 권한이 필요한 경우 계정 매니저에게 문의하거나 지원 티켓을 열어 주세요.
1단계: Mixpanel 자격 증명 받기
Mixpanel 대시보드에서 신규 또는 기존 프로젝트의 Project Settings를 클릭합니다. 여기에서 Mixpanel API 시크릿과 Mixpanel 토큰을 확인할 수 있습니다. 이 자격 증명은 다음 단계에서 Currents 연결을 생성할 때 사용됩니다.
2단계: Braze Currents 생성하기
- Braze에서 Currents > + Create Current > Create Mixpanel Export로 이동합니다.
- 표시된 필드에 통합 이름, 연락처 이메일, Mixpanel API 시크릿, Mixpanel 토큰을 입력합니다.
- 추적할 이벤트를 선택합니다. 사용 가능한 이벤트 목록이 제공됩니다.
- Launch Current를 선택합니다.
자세한 내용은 Mixpanel의 통합 문서를 확인하세요.
지원되는 Currents 이벤트
Braze는 다음 이벤트를 Mixpanel로 내보내는 것을 지원합니다:
각 이벤트의 페이로드 구조를 확인하려면 메시지 인게이지먼트 이벤트 용어집 및 고객 행동 이벤트 용어집에서 Mixpanel 탭을 선택하세요.
문제 해결
Mixpanel API 키 및 Braze 외부 ID 확인
Mixpanel API 키와 braze_external_id 값이 Braze와 Mixpanel 양쪽에서 예상한 값과 일치하는지 확인합니다. 코호트 동기화 API는 제품 간에 사용자 그룹을 공유하며, Braze의 external_id와 Mixpanel이 전송하는 식별자가 일치하지 않으면 동기화가 올바르게 동작하지 않습니다. Mixpanel의 코호트 동기화는 Mixpanel의 스케줄에 따라 실행됩니다. 예를 들어, 1회 또는 약 2시간마다 실행되므로 확인 사이에 충분한 시간을 두세요.
구현 상태 확인
Mixpanel에서 braze_external_id가 구현되어 있는지 확인합니다.
사용자 속성정보 직접 설정
모호함을 줄이려면 Mixpanel에서 braze_external_id를 직접 설정하세요.
자동 속성정보 설정(SDK)
Braze SDK가 동일한 앱에 통합되어 있는 경우, Mixpanel SDK가 braze_external_id를 자동으로 설정할 수 있습니다. Mixpanel과 Braze를 함께 구현하는 경우, 일반적으로 두 SDK를 모두 설치하는 것 외에 추가 연동 작업이 필요하지 않습니다.
braze_external_id는 Braze에서 changeUser()가 호출될 때 설정되지 않습니다. Mixpanel이 초기화되거나 세션을 시작할 때(“init” 또는 “start session” 시점)에 설정됩니다.