Dynamic Yield
Mastercard 계열사인 Dynamic Yield는 다양한 산업의 기업이 개인화되고, 최적화되며, 동기화된 디지털 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Dynamic Yield의 Experience OS를 통해 마케터, 제품 매니저, 개발자, 디지털 팀은 알고리즘을 활용하여 각 고객에게 맞는 콘텐츠, 제품, 오퍼를 매칭하여 매출과 고객 로열티를 가속화할 수 있습니다.
이 통합은 Dynamic Yield에서 유지 관리합니다.
통합 소개
Braze와 Dynamic Yield의 파트너십을 통해 Dynamic Yield의 추천 및 세분화 엔진을 사용하여 Braze 메시지에 삽입할 수 있는 Experience Block을 만들 수 있습니다. Experience Block은 다음으로 구성될 수 있습니다:
- 추천 블록: 이메일이 열람될 때 전파되는 사용자의 개인화된 콘텐츠를 소싱하기 위한 알고리즘과 필터링을 설정합니다.
- 동적 Content Blocks: 서로 다른 사용자에게 서로 다른 프로모션과 메시지 값을 타겟팅합니다. 타겟팅은 친밀도 또는 오디언스를 기반으로 할 수 있습니다. Dynamic Yield는 이메일이 열람될 때 어떤 개인화된 경험을 제공할지 결정합니다.
전제 조건
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| Dynamic Yield 계정 | 이 파트너십을 활용하려면 Dynamic Yield 계정이 필요합니다. |
통합
1단계: Experience Block 만들기
Dynamic Yield에서 Experience Block을 만들려면 Email > Experience Emails > Create New로 이동하세요.
그런 다음 Create Experience Block을 선택하여 Braze 이메일 템플릿에 삽입할 동적 콘텐츠 또는 추천 블록을 디자인하세요.
2단계: 메시지 작성하기
다음 이미지는 작성기에서 새 이메일을 보여줍니다.
- 헤딩 영역에 Campaign 이름, 메모, 라벨을 입력하세요.
- Experience Block을 삽입하세요. 이 블록에는 다음이 포함됩니다:
- 설정을 업데이트하세요:
- 분석 소프트웨어에서 클릭을 추적하기 위해 URL 파라미터를 사용하세요(선택 사항). 필요에 따라 기본 디스플레이에 파라미터를 추가합니다.
- 속성 기간을 7일(기본값) 또는 1일 중 선택하세요.
- 저장하고 나가세요. 코드가 생성되기 전에는 언제든지 이메일의 모든 요소를 수정할 수 있습니다. 코드가 생성된 후에는 코드에 영향을 주지 않는 항목만 수정할 수 있습니다.
추천 블록 구성하기
추천 블록을 사용하면 알고리즘과 필터링을 설정하여 이메일이 열릴 때 표시되는 사용자 개인화된 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
- 편집 패널에서 추천 블록을 이메일 본문으로 드래그하세요.
- 원하는 알고리즘(인기도, 사용자 친밀도, 유사성 등)을 선택하세요. 선택한 알고리즘에 따라 추가 옵션이 표시됩니다:
- 추천이 인기도에 기반한 경우, 열어본 사람에게 동일한 추천이 여러 이메일에서 반복되지 않도록 결과를 셔플할 수 있습니다.
- 유사성과 같은 다른 알고리즘은 추천을 제공하기 위해 컨텍스트에 의존하므로 포함할 항목을 선택해야 합니다. 이러한 항목은 작성기에서 추가하거나 임베드 코드에 머지 태그를 추가하여 동적으로 만들 수 있습니다. 예를 들어 배송 확인 이메일에 유사 항목을 추가할 수 있습니다.
- 사용자가 이미 구매한 제품을 제외하여 해당 제품이 추천되지 않도록 할 수 있습니다.
- 커스텀 필터 규칙을 추가하여 특정 제품을 슬롯에 고정하거나, 제품 속성으로 제품을 포함 또는 제외할 수 있습니다. 예를 들어 $5 미만의 제품을 표시하지 않거나 반바지 카테고리의 제품만 표시할 수 있습니다.
- 마지막으로, 추천 블록 디자인을 구성하세요. 항목 템플릿을 선택하고, 표시할 항목 수와 행 수를 설정합니다.
동적 콘텐츠 블록 구성하기
동적 콘텐츠를 사용하여 다양한 사용자에게 서로 다른 프로모션과 메시지를 타겟팅하세요. 타겟팅은 친밀도 또는 오디언스를 기반으로 할 수 있습니다. Dynamic Yield는 이메일이 열릴 때 어떤 개인화된 경험을 제공할지 결정합니다.
- 편집 패널에서 동적 콘텐츠 블록을 이메일 본문으로 드래그하세요.
- 첫 번째 변형에 대한 템플릿을 선택하세요. 이제 디자인 및 콘텐츠 변수를 정의할 수 있습니다. 완료되면 변형을 저장하세요.
- 동적 콘텐츠 패널에서 오디언스를 설정하세요.
- 다른 특정 오디언스 또는 모든 사용자를 타겟팅하기 위해 또 다른 변형을 추가하세요. 필요에 따라 반복합니다.
- 위아래 화살표를 사용하여 변형의 우선순위를 설정하세요.
- 우선순위는 사용자가 둘 이상의 경험에 해당할 때 어떤 변형이 제공되는지를 결정합니다.
3단계: 이메일을 Braze와 통합하기
이 통합을 통해 Dynamic Yield에서 제공하는 개인화된 추천 위젯과 동적 콘텐츠를 Braze 이메일 Campaign에 추가할 수 있습니다. 이러한 Campaign을 Braze Campaign에 삽입하는 것은 Braze 이메일 편집기에 붙여넣는 간단한 임베드 코드로 이루어집니다.
- Experience Email 목록 페이지에서 ESP 통합 아이콘을 클릭하세요.
- 사용자의 CUID와 이메일 ID를 삽입하는 Braze의 관련 토큰을 입력하세요.
이메일에 만족하면 다음 단계는 Braze에 삽입할 코드를 생성하는 것입니다.
- Experience Emails에서 Generate Code를 클릭하세요.
- 그런 다음 Copy to Clipboard를 클릭하세요.
- Braze 이메일 Campaign에 코드를 붙여넣은 후, 계속해서 이메일 Campaign을 디자인하고, 테스트하고, 게시하세요.