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Notify
Notify는 고객 관계 관리 툴과 원활하게 통합되어 마케팅 전략을 강화하고 여러 채널에서 참여를 촉진하는 AI 기반 소프트웨어 솔루션입니다.
Braze와 Notify 통합을 통해 마케터는 다양한 플랫폼에서 효과적으로 참여를 유도할 수 있습니다. 기존 마케팅 방식에 의존하는 대신, Braze API로 트리거된 Campaign은 Notify의 기능을 사용하여 이메일, SMS, 푸시 알림 등 여러 채널을 통해 개인화된 메시징을 전달할 수 있습니다.
필수 조건
시작하기 전에 다음이 필요합니다.
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| Braze REST API 키 | users.export.segment 및 campaigns.trigger.send 권한이 있는 Braze REST API 키. Braze 대시보드의 설정 > API 키에서 생성할 수 있습니다. |
| CNAME 구성 | Notify가 메시징에 대한 사용자 참여를 추적하여 모델에 추가 정보를 제공할 수 있도록 이메일에 사용되는 추적 픽셀을 위한 하위 도메인을 생성해야 합니다. 하위 도메인 URL을 생성한 후 Notify와 공유하세요. |
| 데이터베이스 옵트인 내보내기 | 지난 1년(12개월)간의 Campaign 및 구매 데이터를 Notify에 전송합니다. 이 내보내기는 Notify 예측 모델을 학습시키는 데 사용됩니다. 필드: 이메일: 이메일의 SHA256 해시로, 소문자로 변환하고 앞뒤 공백을 제거한 것입니다. Segment: 활동 수준(활성 또는 비활성)을 정의하는 세그먼트 정보입니다. 하위 세그먼트: 구매 활동 수준 등 기타 관련 활동 정보입니다. |
통합
1단계: Campaign 생성
Braze에서 API 트리거 Campaign을 생성합니다. 그런 다음 Campaign api_identifier를 Notify와 공유합니다.
2단계: Braze에서 Segment 생성
다음으로, 1단계에서 생성한 Campaign으로 타겟팅할 사용자 Segment를 생성합니다. 그런 다음 Segment ID를 Notify와 공유합니다.
3단계: Segment 가져오기
그런 다음 Notify가 Campaign에 연결된 Segment의 사용자를 내보냅니다.
4단계: Notify가 Campaign을 트리거
/campaigns/trigger/send 엔드포인트를 사용하여 Notify의 AI가 1단계에서 생성한 Braze Campaign을 트리거하여 사용자가 참여할 가능성이 가장 높은 시간에 전송합니다.
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