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Transcend
Transcend는 데이터 프라이버시 인프라 회사로, 기업이 모든 데이터 시스템과 벤더에 걸쳐 데이터 주체 요청을 자동으로 이행하여 사용자에게 자신의 데이터에 대한 제어권을 쉽게 부여할 수 있도록 합니다.
이 통합은 Transcend에서 유지 관리합니다.
통합 소개
Braze와 Transcend 파트너십은 수십 개의 데이터 시스템에 걸쳐 데이터를 오케스트레이션하여 프라이버시 요청을 자동화하고, 팀이 GDPR 및 CCPA와 같은 규정을 준수할 수 있도록 지원합니다. Transcend는 최종 사용자에게 privacy.\<company\>.com에서 호스팅되는 제어판 또는 프라이버시 센터를 제공하여 사용자가 프라이버시 기본 설정을 관리하고, 데이터를 내보내거나 삭제할 수 있도록 합니다.
필수 조건
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| Transcend 계정 | 이 파트너십을 활용하려면 관리자 권한이 있는 Transcend 계정이 필요합니다. |
| Braze API 키 | users.delete, users.alias.new, users.export.ids, email.unsubscribe, 및 email.blacklist 권한이 있는 Braze REST API 키.이 키는 Braze 대시보드의 설정 > API 키에서 생성할 수 있습니다. |
통합
Transcend를 사용하면 데이터 프라이버시 규정에 따라 Braze 플랫폼에서 프로그래밍 방식으로 사용자 데이터에 액세스하고, 삭제하고, 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다.
1단계: Braze 통합 설정
시작하려면 Transcend에 로그인합니다.
- Data Map > Add Data Silo > Braze로 이동하여 Connect 버튼을 선택합니다.
- 계정이 프로비저닝되면 다음 URL 중 하나로 로그인하게 됩니다:
https://dashboard-01.braze.com,https://dashboard-02.braze.com, ..., https://dashboard-01.braze.eu.
다음 표를 사용하여 대시보드 URL을 기반으로 포함해야 할 하위 도메인을 확인합니다. - 연결되면 Transcend Privacy Center 탭으로 이동합니다. 여기에서 Braze의 데이터를 데이터 관행에 매핑해야 합니다. 이를 위해 적절한 명명 규칙으로 새 카테고리와 새 데이터 컬렉션을 생성합니다(예: “Mailing Lists or User Profile”). 완료되면 Publish를 선택합니다.
- 데이터 맵으로 다시 이동하여 Braze 데이터 사일로를 선택합니다. Manage Datapoints를 확장하고 드롭다운에서 이전 단계에서 생성한 컬렉션 레이블(카테고리)을 선택합니다. 어떤 데이터 포인트에 대해 어떤 데이터 동작(예: 액세스 또는 삭제)을 활성화할지 선택할 수도 있습니다.
- 다음으로, Braze 데이터 사일로에서 Manage Identifiers를 확장합니다. 활성화하려는 식별자에 대해 해당 체크박스를 선택합니다. 예를 들어, Transcend가 이메일 주소로 사용자를 검색하도록 하려면 이메일 주소 식별자를 활성화하는 체크박스를 선택합니다.
참고
식별자가 올바르게 활성화되지 않으면 Transcend가 특정 사용자에 대한 요청을 처리하지 못할 수 있습니다.
2단계: 요청 테스트
Transcend는 최종 사용자의 요청을 처리하기 전에 데이터 맵 전체에서 요청을 테스트할 것을 권장합니다.
- Transcend의 Privacy Center로 이동하여 View your Privacy Center를 선택합니다.
- Privacy Center에서 Take Control을 선택한 다음 Download my data를 선택합니다. 요청을 제출하기 전에 이메일을 입력하거나 로그인하여 본인 인증을 합니다.
- 이메일에서 Transcend의 메시지를 확인합니다. 요청을 확인하기 위해 인증 링크를 클릭하라는 안내를 받게 됩니다.
- 다음으로, Admin 대시보드로 돌아가서 Incoming Requests 탭으로 이동하여 요청을 선택합니다. 여기에서 요청이 보이지 않으면 [email protected]로 Transcend에 문의합니다.
- 요청을 클릭한 후 Data Silos 탭으로 이동하여 Braze를 선택합니다. 반환된 데이터를 검사하고 확인합니다.
- 마지막으로 Report 탭으로 이동하여 Approve and Send를 클릭합니다. 요청 시 제출한 이메일 주소로 보고서를 받게 됩니다.
Braze 통합 제거
Transcend 데이터 맵에서 Braze 데이터 사일로를 제거하려면:
- Data Map으로 이동하여 Braze를 클릭합니다.
- 화면 하단에서 Remove Braze를 확장하고 Remove Silo를 클릭합니다. 사일로를 제거할 것인지 확인하라는 메시지가 표시됩니다. Ok를 클릭합니다.
- 데이터 맵으로 다시 이동하여 사일로가 제거되었는지 확인합니다.
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