Simon AI
Simon AI 에이전틱 마케팅 플랫폼은 마케팅 팀이 진정한 일대일 개인화를 달성할 수 있도록 지원합니다. 컴포저블 CDP와 Snowflake AI Data Cloud에서 직접 작동하는 AI 에이전트를 결합하여 마케터의 데이터 및 실행 팀 역할을 수행합니다.
Braze와 Simon AI 통합을 사용하여 고급 오디언스를 구축하고 Braze에 동기화하여 실시간, 노코드 오케스트레이션을 수행할 수 있습니다. 이 통합을 통해 Simon AI의 ID 확인, 고객 데이터 통합, AI 기반 세분화를 활용하여 다운스트림에서 더욱 개인화되고 효과적인 Braze Campaign을 구동할 수 있습니다.
필수 조건
시작하려면 Simon AI 계정 내에서 Braze 계정을 인증해야 합니다.
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| Simon AI | Simon AI 내에서 Braze 통합을 활용하려면 기존 Simon AI 계정이 있어야 합니다. |
| Braze REST API 키 | users.track, campaigns.trigger.schedule.create, campaigns.trigger.send 권한이 있는 Braze REST API 키. Braze 대시보드의 설정 > API 키에서 생성할 수 있습니다. |
| Braze 대시보드 URL | REST 엔드포인트 URL. 엔드포인트는 인스턴스의 Braze URL에 따라 달라집니다. |
사용 사례
- Braze Canvas 또는 이메일 트리거
- Segment 등록정보 전달 및 유지
- 특성 및 연락처 등록정보 동기화
Simon과 Braze 통합을 사용할 때 Simon은 각 동기화 시 Braze에 델타만 전송하여 불필요한 데이터에 대한 비용을 방지합니다. 자세한 내용은 특성 및 연락처 등록정보 동기화를 참조하세요.
통합
Simon AI에서 Braze 계정 인증
Braze 통합을 사용하려면 먼저 Simon에서 Braze 계정을 인증하세요:
- 왼쪽 내비게이션에서 Integrations를 클릭한 다음 Braze로 스크롤합니다.
- Braze REST API 키와 대시보드 URL을 입력합니다.
- Save Changes를 클릭합니다.
연결에 성공하면 창에 Connected가 표시됩니다.
Simon AI의 플로우 또는 여정에 Braze 동작 추가
Simon AI에서 Braze 계정을 인증한 후 플로우 및 여정에 Braze 동작을 추가할 수 있습니다.
세 가지 동작을 사용할 수 있습니다:
- Simon Segment 속성 동기화: Segment 세부 정보를 Braze의 신규 또는 기존 커스텀 속성과 동기화합니다.
- Braze Canvas 트리거: Simon Segment 데이터를 활용하는 Braze Canvas를 트리거합니다.
- Braze Campaign 전송: Simon에서 전체 Braze Campaign을 시작합니다.
일부 동작은 특정 플로우 유형 또는 여정에서만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 docs.simondata.com에서 확인하세요.
특성 및 연락처 등록정보 동기화
데이터 소비를 최소화하기 위해 Segment의 모든 고객에 대해 모든 필드를 업데이트하는 대신 기본적으로 동기화할 특정 특성을 선택할 수 있습니다.
특성 동기화를 시작하려면 Simon 고객지원 센터에서 요청을 제출하세요. 계정 매니저가 다음 단계를 진행할 수 있을 때 알려드립니다.
계정 매니저가 연락처 특성을 활성화한 후:
- Simon에서 왼쪽 내비게이션의 Admin Center를 확장하고 Sync Contact Traits를 선택합니다.
- Braze를 선택합니다. 연락처 등록정보가 데이터셋별로 중첩되어 표시됩니다.
- Simon과 Braze 통합을 사용할 때 동기화할 필드를 선택합니다:
- Number of traits는 해당 데이터셋에서 선택할 수 있는 특성의 수를 나타냅니다. 전체를 선택하거나 행을 확장하여 개별 필드를 선택할 수 있습니다.
- 필드 이름이 Braze에 도착할 때 다르게 표시되도록 하려면 Downstream name을 편집합니다.
- Simon에서 Braze와 처음 통합하는 경우 Backfill all contacts를 클릭합니다. 백필은 플로우 또는 여정에서 동작을 처음 사용할 때 모든 데이터 포인트를 Braze에 전송하여 모든 데이터가 완전히 동기화되도록 합니다. 이후 동기화에서는 이 화면에서 선택한 특성만 Braze에 전송됩니다. 이를 통해 필요한 데이터에 대해서만 비용이 청구되도록 할 수 있습니다.
