Octolis
Octolis는 강력한 데이터 활성화 플랫폼(또는 헤드리스 CDP)입니다. 사용자가 소유한 데이터베이스 위에서 작동하는 Octolis는 비즈니스 도구에서 데이터를 통합, 준비, 스코어링 및 동기화하는 간편한 방법입니다.
이 통합은 Octolis에서 유지 관리합니다.
통합 소개
Braze와 Octolis 통합은 원시 데이터 소스와 Braze 사이의 미들웨어 역할을 하며, 온라인 및 오프라인의 다양한 소스에서 데이터를 검색하고 통합할 수 있도록 합니다.
- Eshop, CRM, POS 시스템 등의 소스에서 데이터를 통합하고 결합합니다.
- 정규화 및 스코어링을 수행합니다.
- 계산된 필드와 이벤트를 Braze에 실시간으로 동기화합니다.
필수 조건
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| Octolis 계정 | 이 파트너십을 활용하려면 Octolis 계정이 필요합니다. |
| Braze REST API 키 | users.track 권한이 있는 Braze REST API 키. Braze 대시보드의 Settings > API Keys에서 생성할 수 있습니다. |
| Braze REST 엔드포인트 | REST 엔드포인트 URL. 엔드포인트는 인스턴스의 Braze URL에 따라 달라집니다. |
| Braze 앱 키 | 앱 식별자 키입니다. Braze Dashboard > Manage Settings > API Key에서 확인할 수 있습니다. |
통합
통합을 시작하기 전에 연결, 소스, 오디언스 및 동기화에 대한 다음 섹션을 참조하세요.
자세한 내용은 Octolis 시작하기 섹션을 참조하세요.
1단계: Octolis를 데이터 소스에 연결하기
Braze에 데이터를 전송하려면 최소 하나의 오디언스를 생성해야 합니다. 오디언스는 여러 데이터 소스를 결합하고, 준비 단계를 적용하며, 계산된 필드를 추가합니다.
이러한 오디언스는 여러 데이터 소스를 기반으로 구축해야 합니다. 소스는 다음 중 하나일 수 있습니다.
- Salesforce 오브젝트(연락처, 계정 등)
- Zendesk 오브젝트(티켓)
- SFTP 내의 파일(연락처가 포함된 CSV 파일, 이벤트가 포함된 JSON 파일 등)
- 데이터베이스의 테이블/뷰
- 시스템 중 하나가 웹훅 또는 API 호출을 통해 레코드를 전송
2단계: Braze를 대상으로 추가하기
다음으로, Braze를 새 대상으로 설정하려면 메인 화면의 현재 대상 상단에서 + Add more를 선택하고 사용 가능한 비즈니스 도구에서 Braze를 선택합니다.
선택한 후 다음 정보를 입력합니다.
- Braze API 키: Braze 대시보드의 Settings > API Keys에서 생성할 수 있습니다.
- 시간 기간: Octolis가 지정된 기간 동안 사용량 제한을 적용합니다.
- 요청 볼륨: 이 시간 범위 내에서 수행할 수 있는 요청 수입니다.
- 커스텀 속성: 여기에서 Braze에 전송할 새 필드, 형식(문자열, 정수, 플로트)을 지정하고, 동기화에 필수로 지정하려면 Required for syncs를 선택합니다.
설정이 완료되면 홈 화면에 Braze가 새 대상으로 표시됩니다.
3단계: 새 동기화 생성하기
메뉴에서 Syncs를 클릭하고 오른쪽 상단에서 Add sync를 선택합니다. 이전에 생성한 오디언스에서 원하는 오디언스를 선택합니다. 다음으로, 대상으로 Braze를 선택하고 데이터를 전송할 엔티티를 선택합니다.
4단계: 출력 설정 구성하기
기본적으로 Braze는 전송하는 모든 속성을 생성하지만, 동기화할 필드 목록을 문서화해야 합니다.
다음은 설정 필드에 대한 구체적인 정의입니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 오디언스를 어디에 동기화하시겠습니까? | 레코드를 생성하거나 업데이트할 Braze 엔티티입니다. |
| 레코드를 식별하는 데 사용되는 필드는 무엇입니까? | Braze에 레코드가 이미 존재하는 경우 Octolis가 레코드를 식별하는 데 사용할 필드입니다. |
| 각 레코드를 얼마나 자주 전송하시겠습니까? | 기본적으로 모든 통합(API, 데이터베이스, FTP)에 대해 동기화는 증분 방식으로 수행됩니다. 즉, 마지막 업데이트 이후의 새 값만 업데이트됩니다. 필요한 경우 정기적으로 전체 테이블을 전송할 수도 있습니다. 초기화 시 Octolis는 전체 테이블을 전송합니다. |
| 어떤 필드를 동기화해야 합니까? | Octolis에서 Braze로의 필드 매핑입니다. 사용 가능한 모든 필드 목록이 드롭다운 메뉴에 표시됩니다. 계산된 필드를 Braze에 전송하려면 먼저 Braze 엔티티 내에 해당 열을 생성했는지 확인해야 합니다. |
| 오디언스를 언제 동기화하시겠습니까? | 데이터가 Braze에 전송되는 방식: 수동, 실시간 또는 예약. |
| 레코드가 다음일 때 동기화… | 생성: 옵트인의 경우 Braze 테이블이 마스터로 유지되는 것이 중요합니다. 필드가 업데이트될 때 Octolis가 동기화를 트리거하는 것을 원하지 않습니다. 업데이트: 반면에, 예를 들어 이름 필드의 경우 고객이 새 항목을 제공할 때마다 Braze 테이블의 필드를 업데이트할 수 있어야 합니다. |
다중 키 중복 제거
중복 제거는 여러 소스, 특히 온라인과 오프라인의 데이터를 조정할 때 주요 과제입니다. Octolis의 고급 노코드 모듈을 통해 여러 키를 사용하여 중복 제거를 수행할 수 있습니다. 이 모듈은 각 마스터 테이블에서 사용할 수 있으므로 각 엔티티에 맞게 로직을 조정할 수 있습니다.