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SmarterSends

SmarterSends는 비즈니스가 마케팅 캠페인을 생성, 예약 및 배포하여 사용되는 콘텐츠와 데이터에 대한 제어를 통해 브랜드 및 법적 규정 준수를 시행할 수 있도록 개인화를 지원합니다.

이 통합은 SmarterSends에서 유지 관리합니다.

통합 소개

Braze와 SmarterSends 파트너십을 통해 Braze의 강력한 기능과 분산된 사용자가 소유한 하이퍼 로컬 콘텐츠를 결합하여 마케팅 캠페인을 한 단계 끌어올릴 수 있습니다.

필수 조건

요구 사항 설명
SmarterSends 계정 이 파트너십을 활용하려면 SmarterSends 계정이 필요합니다.
Braze REST API 키 다음 권한이 있는 Braze REST API 키:
  • users.track
  • users.export.ids
  • messages.schedule.create
  • messages.schedule.update
  • messages.schedule.delete
  • sends.id.create
  • segments.list
  • segments.data_series
  • segments.details
  • sends.data_series
Braze 대시보드의 설정 > API 키에서 생성할 수 있습니다. 추가 보안을 위해 SmarterSends IP 주소를 허용 목록에 추가하세요(인스턴스에서 확인 가능).
Braze REST 엔드포인트 REST 엔드포인트 URL. 엔드포인트는 인스턴스의 Braze URL에 따라 달라집니다.
Braze API Campaign ID Braze API Campaign ID는 SmarterSends를 통해 전송되는 모든 Campaign의 고유 식별자입니다. Braze 대시보드의 Messaging > Campaigns에서 생성할 수 있습니다.

활용 사례

Braze와 SmarterSends 통합을 통해 여러 채널과 위치에서 마케팅 Campaign을 생성하고 실행하여 분산 마케팅을 활용할 수 있습니다. 이러한 이점은 다음과 같습니다.

  1. 도달 범위 확대: 여러 채널과 위치를 활용하여 더 넓은 오디언스에 도달하고 다양한 위치의 고객을 타겟팅하여 브랜드 노출을 높일 수 있습니다.
  2. 타겟 메시징: 채널과 위치에 따라 메시징을 맞춤화하여 현지 오디언스에게 공감을 이끌어내고 고객과의 커뮤니케이션 및 참여를 더욱 효과적으로 만들 수 있습니다.
  3. 브랜드 일관성 향상: 모든 채널과 위치에서 브랜드 메시징과 이미지를 일관되게 유지하여 강력하고 인지도 높은 브랜드를 구축하는 데 도움이 됩니다.
  4. 더 나은 인사이트: 다양한 채널과 위치에서 데이터를 수집하여 고객 행동과 선호도에 대한 귀중한 인사이트를 제공하며, 이를 통해 로컬 및 글로벌 수준에서 마케팅 전략과 전술을 개선할 수 있습니다.
  5. 효율성 향상: 다양한 채널과 위치의 강점을 활용하여 원하는 마케팅 목표를 달성하면서도 리소스를 더 효율적으로 사용할 수 있습니다.

통합

1단계: REST API 키 생성

  1. Braze에서 설정 > API 키로 이동하여 새 API 키 생성을 클릭합니다.
  2. API 키의 이름을 입력합니다.
  3. SmarterSends가 Braze 워크스페이스와 상호 작용할 수 있도록 이 키에 대해 다음 권한을 선택합니다.
    • users.track
    • users.export.ids
    • messages.schedule.create
    • messages.schedule.update
    • messages.schedule.delete
    • sends.id.create
    • segments.list
    • segments.data_series
    • segments.details
    • sends.data_series
  4. Whitelist IPs 섹션에 SmarterSends IP 주소를 추가합니다.
  5. Save API Key를 클릭합니다.
  6. 적절한 권한이 있는 API 키를 복사하여 SmarterSends의 Braze Email Service Provider 설정에 붙여넣습니다.

2단계: 애플리케이션 ID 생성 또는 복사

  1. Braze 워크스페이스에서 설정 > 앱 설정으로 이동합니다.
  2. 새 앱을 설정하거나 워크스페이스 내 기존 애플리케이션의 애플리케이션 ID를 사용합니다. 애플리케이션 ID는 API Key로 표시됩니다.
  3. 이 ID를 복사하여 SmarterSends의 App ID 필드에 붙여넣습니다.

3단계: API Campaign 생성

API Campaign을 사용하면 Braze 내에서 모든 SmarterSends 메일의 측정기준을 추적할 수 있으며, SmarterSends가 이러한 API 기반 Campaign을 트리거할 수 있습니다.

  1. Braze에서 API Campaign을 생성합니다.
  2. Select Message Channel 아래의 Email을 클릭하여 메시징 채널을 추가하고 측정기준 추적을 시작합니다.
  3. 다음으로, Braze의 Campaign ID를 복사하여 SmarterSends의 Campaign ID 필드에 붙여넣습니다.
  4. Braze의 메시지 배리언트 ID를 복사하여 SmarterSends의 Message Variant ID 필드에 붙여넣습니다. 이것은 SmarterSends에서 각 그룹에 대한 메시지 ID를 생성하지 않기로 결정한 경우 사용되는 기본 메시지 ID입니다.
  5. SmarterSends에서 생성하는 각 그룹에 대해 Braze의 API Campaign에 메시지 배리언트를 추가합니다. 그런 다음 메시지 배리언트 ID를 SmarterSends의 해당 그룹 메시지 배리언트 ID에 복사합니다.

커스터마이징

각 SmarterSends 인스턴스는 브랜드의 로고 색상과 커스텀 도메인 이름으로 완전히 커스터마이징할 수 있어 익숙한 환경을 제공합니다. 또한 추가적인 개인화를 위해 Braze 워크스페이스 내 Segments를 기반으로 Campaign에서 사용자를 타겟팅할 속성 및 커스텀 속성을 정의할 수 있습니다.
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