Amplitude
Amplitude는 제품 분석 및 비즈니스 인텔리전스 플랫폼입니다.
Braze와 Amplitude의 양방향 통합을 통해 Amplitude 코호트를 가져오고, 사용자 특성 및 이벤트를 Braze로 가져올 수 있으며, 향후 Campaign 또는 Canvases에서 사용자를 타겟팅할 수 있는 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 또한 Braze 커런츠를 활용하여 Braze 이벤트를 Amplitude로 내보내 제품 및 마케팅 데이터에 대한 심층 분석을 수행할 수 있습니다.
필수 조건
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| Amplitude 계정 | 이 파트너십을 활용하려면 Amplitude 계정이 필요합니다. |
| Currents | 데이터를 Amplitude로 다시 내보내려면 계정에 Braze 커런츠가 설정되어 있어야 합니다. |
통합 선택
Amplitude와 Braze는 두 가지 통합 방법을 제공합니다. 다음 설명서를 읽고 어떤 방법이 필요에 맞는지 결정하세요.
- Braze 이벤트 스트리밍: 원시 Amplitude 이벤트 데이터를 Braze로 직접 전달할 수 있는 통합입니다.
- 코호트 가져오기: Amplitude 코호트를 Braze로 전달할 수 있는 통합입니다.
Braze 이벤트 스트리밍
필수 조건
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| Braze REST API 키 | 모든 권한이 있는 Braze REST API 키. 이 키는 Braze 대시보드의 설정 > API 키에서 생성할 수 있습니다. |
| Braze REST 엔드포인트 | [REST 엔드포인트 URL][1]. 엔드포인트는 인스턴스의 Braze URL에 따라 달라집니다. |
| Braze 앱 식별자 | Amplitude 이벤트를 수신할 앱의 식별자입니다. Braze 대시보드 > 개발자 콘솔 > 설정에서 확인할 수 있습니다. |
Amplitude 설정
- Amplitude에서 Data Destinations로 이동한 다음 “Braze - Event Stream”을 검색합니다.
- 동기화 이름을 입력한 다음 Create Sync를 클릭합니다.
- Edit를 클릭하고 Braze REST API 엔드포인트, REST API 키 및 Braze 앱 식별자를 입력합니다.
- 이벤트 전송 필터를 사용하여 전송할 이벤트를 선택합니다. 모든 이벤트를 전송할 수 있지만, Amplitude에서는 가장 중요한 이벤트를 선택할 것을 권장합니다.
- 완료되면 대상을 활성화하고 저장합니다.
이 통합에 대한 자세한 내용은 Braze 이벤트 스트리밍을 참조하세요.
사용자 특성 및 계산 동기화
Audiences를 사용하여 사용자 등록정보 및 계산을 커스텀 속성으로 Braze에 전송합니다. 최근 90일 동안 활성 상태였던 사용자의 사용자 등록정보 또는 계산된 등록정보를 동기화할 수 있습니다.
사용자의 등록정보 또는 계산이 업데이트되면 Amplitude는 해당 사용자 등록정보 또는 계산과 동일한 이름으로 Braze의 커스텀 속성을 업데이트합니다.
사용자 특성 및 계산 동기화는 Braze에 아직 존재하지 않는 사용자 식별자에 대해 새 사용자를 생성합니다. 계산 및 사용자 특성은 사용자 식별자를 사용해서만 동기화할 수 있습니다. 사용자 식별자는 다음 중 하나일 수 있습니다.
- 외부 ID
- Braze ID
- 사용자 별칭
- 이메일 주소
등록정보, 추천 및 코호트를 서드파티 대상에 동기화하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Amplitude의 등록정보, 추천 및 코호트를 서드파티 대상에 동기화 설명서를 참조하세요.
사용자 등록정보 및 계산을 동기화하는 방법
Amplitude Audiences에서 Syncs > Create Sync를 선택합니다.
다음으로, 사용자 등록정보, 계산, 코호트 또는 추천 중 동기화할 항목을 선택합니다.
User Property를 선택한 다음 동기화할 사용자 등록정보를 선택합니다.
다음으로, 사용자 등록정보를 동기화할 대상을 선택합니다.
마지막으로, 동기화 빈도를 정의합니다.
Computation을 선택한 다음 동기화할 계산을 선택합니다.
다음으로, 계산을 동기화할 대상을 선택합니다.
마지막으로, 동기화 빈도를 정의합니다.
문제 해결
코호트 동기화 시 “이 필터에 대한 데이터가 아직 충분하지 않습니다” 오류
Amplitude 코호트를 Braze로 가져올 때 이 오류가 발생하면 다음을 시도해 보세요.
- 사용자 ID 정렬을 확인합니다. Amplitude의 사용자 ID(Amplitude ID가 아님)가 Braze의 외부 사용자 ID(Braze 또는 BSON ID가 아님)와 정확히 일치해야 합니다. 예를 들어, Amplitude의 사용자 ID
12345는 Braze의 외부 사용자 ID12345와 일치해야 합니다. - Braze API 키를 재생성합니다. Braze 대시보드에서 파트너 통합 > 기술 파트너 > Amplitude로 이동하여 Generate New Key를 선택합니다. 그런 다음 새 API 키를 사용하여 Amplitude 코호트 동기화를 다시 시도합니다.
- Amplitude에서 코호트가 동기화되었는지 확인합니다. Braze에서 추가 문제 해결을 진행하기 전에 Amplitude 고객지원에 문의하여 Amplitude 측에서 코호트가 성공적으로 동기화되었는지 확인합니다.
Amplitude 고객 프로필 API 엔드포인트
연결된 콘텐츠와 함께 사용할 수 있는 일반적인 Amplitude API 엔드포인트를 확인하려면 전용 Amplitude API 설명서를 참조하세요.