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Braze 학습 과정Mixpanel

Mixpanel은 Mixpanel에서 다른 플랫폼으로 이벤트를 내보내 더 심층적인 분석을 수행할 수 있는 비즈니스 분석 플랫폼입니다. 수집된 데이터는 커스텀 보고서를 작성하고 사용자 참여 및 리텐션을 측정하는 데 사용할 수 있습니다.

Braze와 Mixpanel 통합을 통해 Mixpanel 코호트를 Braze로 가져와 향후 Braze Campaign 또는 Canvases에서 사용자를 타겟팅할 수 있는 Braze Segments를 생성할 수 있습니다. 코호트 동기화는 Braze에서 코호트 멤버십을 업데이트하며, Mixpanel 이벤트나 사용자 속성정보를 가져오지는 않습니다. 자세한 내용은 Mixpanel 코호트 가져오기를 참조하세요.

또한 Braze 커런츠를 사용하여 Braze 이벤트를 Mixpanel로 내보내 전환, 리텐션 및 제품 사용에 대한 더 심층적인 분석을 수행할 수 있습니다.

필수 조건

데이터 내보내기 통합

Braze에서 Mixpanel로 내보낼 수 있는 이벤트의 전체 목록은 아래에서 확인할 수 있습니다. Mixpanel로 전송되는 모든 이벤트에는 사용자의 external_user_id가 Mixpanel Distinct ID로 포함됩니다. 현재 Braze는 external_user_id가 설정되지 않은 사용자에 대해서는 이벤트 데이터를 전송하지 않습니다.

Mixpanel로 두 가지 유형의 이벤트를 내보낼 수 있습니다: 메시지 발송과 직접 관련된 Braze 이벤트로 구성된 메시지 참여 이벤트와 세션, 커스텀 이벤트, 플랫폼을 통해 추적된 구매 등 기타 앱 또는 웹사이트 활동을 포함하는 고객 행동 이벤트입니다. 모든 커스텀 이벤트에는 [Braze Custom Event] 접두사가 붙습니다. 커스텀 이벤트 속성정보와 구매 이벤트 속성정보에는 각각 [Custom event property]와 [Purchase property] 접두사가 붙습니다.

추가 이벤트 권한에 대한 액세스가 필요한 경우 계정 매니저에게 문의하거나 고객지원 티켓을 열어주세요.

1단계: Mixpanel 자격 증명 가져오기

Mixpanel 대시보드에서 새 프로젝트 또는 기존 프로젝트의 Project Settings를 클릭합니다. 여기에서 Mixpanel API 시크릿과 Mixpanel 토큰을 확인할 수 있습니다. 이 자격 증명은 다음 단계에서 Currents 연결을 생성하는 데 사용됩니다.

2단계: Braze Current 생성

  1. Braze에서 Currents > + Create Current > Create Mixpanel Export로 이동합니다.
  2. 나열된 필드에 통합 이름, 연락처 이메일, Mixpanel API 시크릿 및 Mixpanel 토큰을 입력합니다.
  3. 추적하려는 이벤트를 선택합니다. 사용 가능한 이벤트 목록이 제공됩니다.
  4. Launch Current을 선택합니다.

Braze Mixpanel Currents 페이지. 이 페이지에는 통합 이름, 연락처 이메일, API 시크릿 및 Mixpanel 내보내기 토큰 필드가 포함되어 있습니다. Currents 페이지 하단에는 보낼 수 있는 Currents 이벤트가 나열되어 있습니다.

자세한 내용은 Mixpanel의 통합 문서를 확인하세요.

지원되는 Currents 이벤트

Braze는 Currents 사용자 행동 및 메시지 참여 이벤트 용어집에 나열된 다음 데이터를 Mixpanel로 내보내는 것을 지원합니다:

동작

  • 커스텀 이벤트: users.behaviors.CustomEvent
  • 설치 경로: users.behaviors.InstallAttribution
  • 위치: users.behaviors.Location
  • 구매: users.behaviors.Purchase
  • 제거: users.behaviors.Uninstall
  • 앱 (첫 세션, 세션 종료, 세션 시작)
    • users.behaviors.app.FirstSession
    • users.behaviors.app.SessionEnd
    • users.behaviors.app.SessionStart
  • 구독 (글로벌 상태 변경): users.behaviors.subscription.GlobalStateChange
  • 구독 그룹 (상태 변경): users.behaviors.subscriptiongroup.StateChange

Campaigns

  • 중단: users_campaigns_abort
  • 전환: users.campaigns.Conversion
  • EnrollinControl: users.campaigns.EnrollInControl

Canvas

  • 중단: users_canvas_abort
  • 전환: users.canvas.Conversion
  • 진입: users.canvas.Entry
  • 종료 (일치하는 오디언스, 수행된 이벤트)
    • users.canvas.exit.MatchedAudience
    • users.canvas.exit.PerformedEvent
  • 실험 단계 (전환, 분할 진입)
    • users.canvas.experimentstep.Conversion
    • users.canvas.experimentstep.SplitEntry

메시지

  • 콘텐츠 카드 (중단, 클릭, 닫기, 노출, 발송)
    • users.messages.contentcard.Abort
    • users.messages.contentcard.Click
    • users.messages.contentcard.Dismiss
    • users.messages.contentcard.Impression
    • users.messages.contentcard.Send
  • 이메일 (중단, 반송, 클릭, 전달, 스팸 신고, 열기, 발송, 소프트 반송, 수신 거부)
    • users.messages.email.Abort
    • users.messages.email.Bounce
    • users.messages.email.Click
    • users.messages.email.Delivery
    • users.messages.email.MarkAsSpam
    • users.messages.email.Open
    • users.messages.email.Send
    • users.messages.email.SoftBounce
    • users.messages.email.Unsubscribe
  • 인앱 메시지 (중단, 클릭, 노출)
    • users.messages.inappmessage.Abort
    • users.messages.inappmessage.Click
    • users.messages.inappmessage.Impression
  • 푸시 알림 (중단, 반송, iOS 포그라운드, 열기, 발송)
    • users.messages.pushnotification.Abort
    • users.messages.pushnotification.Bounce
    • users.messages.pushnotification.IosForeground
    • users.messages.pushnotification.Open
    • users.messages.pushnotification.Send
  • SMS (중단, 통신사 발송, 전달, 전달 실패, 인바운드 수신, 거부, 발송, 단축 링크 클릭)
    • users.messages.sms.Abort
    • users.messages.sms.Delivery
    • users.messages.sms.DeliveryFailure
    • users.messages.sms.InboundReceive
    • users.messages.sms.Rejection
    • users.messages.sms.Send
    • users.messages.sms.ShortLinkClick
  • 웹훅 (중단, 발송)
    • users.messages.webhook.Abort
    • users.messages.webhook.Send
  • WhatsApp (중단, 전달, 실패, 인바운드 수신, 읽음, 발송)
    • users.messages.whatsapp.Abort
    • users.messages.whatsapp.Delivery
    • users.messages.whatsapp.Failure
    • users.messages.whatsapp.InboundReceive
    • users.messages.whatsapp.Read
    • users.messages.whatsapp.Send

문제 해결

Mixpanel API 키 및 Braze 외부 ID 확인

Mixpanel API 키와 braze_external_id 값이 Braze와 Mixpanel 양쪽에서 예상한 것과 일치하는지 확인합니다. 코호트 동기화 API는 제품 간에 사용자 그룹을 공유하며, Braze의 external_id와 Mixpanel이 전송하는 식별자가 일치하지 않으면 동기화가 올바르게 작동하지 않습니다. Mixpanel의 코호트 동기화는 Mixpanel의 스케줄에 따라 실행됩니다(예: 1회 또는 약 2시간마다). 따라서 확인 사이에 시간을 두세요.

구현 상태 확인

Mixpanel에서 braze_external_id가 구현되어 있는지 확인합니다.

사용자 속성정보 직접 설정

모호함을 줄이려면 Mixpanel에서 braze_external_id를 직접 설정합니다.

자동 속성정보 설정 (SDK)

Mixpanel SDK는 동일한 애플리케이션에 Braze SDK가 통합되어 있을 때 braze_external_id를 자동으로 설정할 수 있습니다. Mixpanel과 Braze를 함께 구현하는 경우 일반적으로 두 SDK를 모두 설치하는 것 외에 추가 연결 작업이 필요하지 않습니다.
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