Komo
Komo est une plateforme d’engagement client spécialisée dans la gamification, le contenu interactif, les concours, les prix et la fidélisation.
Cette intégration est maintenue par Komo.
À propos de l’intégration
L’intégration de Braze et Komo vous permet de recueillir des données first-party et zero-party via les Komo Engagement Hubs. Ces hubs sont des microsites dynamiques qui offrent du contenu interactif et des fonctionnalités de gamification. Les données utilisateur collectées à partir de ces hubs sont ensuite transmises à l’API Braze.
- Intégrez en temps réel dans Braze des données utilisateur de première et de zéro-partie collectées dans Komo
- Ingérez des données d’études de marché et les préférences des utilisateurs qui répondent à des enquêtes, des sondages et des quiz
- Créez progressivement des profils utilisateurs dans Braze à mesure que l’utilisateur continue de s’engager et de partager plus de données le concernant
- Standardiser l’apparence et la convivialité des e-mails transactionnels envoyés via Braze
Conditions préalables
| Condition | Description |
|---|---|
| Compte Komo | Vous aurez besoin d’un compte Komo actif pour profiter de ce partenariat. Visitez Komo pour commencer un essai dès maintenant. |
| Clé d’API REST Braze | Une clé API Braze REST avec des autorisations users.track. Elle peut être créée dans le tableau de bord de Braze depuis Paramètres > Clés d’API. |
| Endpoint REST de Braze | L’URL de votre endpoint REST. Votre endpoint dépendra de l’URL de Braze pour votre instance. Par exemple, cela devrait ressembler à ceci : https://rest.iad-03.braze.com |
Cas d’utilisation
Lorsqu’un utilisateur soumet un formulaire de capture de données personnalisable dans Komo, les champs Komo mappés dans l’intégration Braze seront transmis à Braze via l’appel d’API /users/track/.
Les formulaires de capture de données existent soit au début, soit à la fin des cartes.
Komo permet également de transmettre des données d’études de marché capturées lorsqu’un utilisateur répond à une question de quiz, de sondage, de test de personnalité, de swiper, etc. Ces données vous permettront d’améliorer le profil d’un utilisateur au-delà des données capturées dans les soumissions de formulaires.
Intégration
Étape 1 : Publier un hub d’engagement Komo et une carte
Vous devrez publier un Hub Komo avec au moins une carte contenant un formulaire de capture de données. Une fois publié, vous pouvez tester l’expérience utilisateur de bout en bout et vérifier que l’intégration fonctionne correctement.
Étape 2 : Ajouter l’application Braze Connected
Dans Komo, allez dans l’onglet Paramètres de l’entreprise, et sélectionnez la section Apps connectées.
Ensuite, trouvez l’intégration Braze dans la liste, et sélectionnez le bouton Connecter pour activer l’intégration.
Configurer l’intégration via un flux de travail
Vous devez maintenant configurer un flux de travail, au sein d’un espace de travail, d’un site ou d’une carte, pour synchroniser les données avec Braze.
L’étendue du flux de travail dans l’ensemble de l’espace de travail, dans un site (qui contient de nombreuses cartes) ou dans une seule carte dépend du fait que vous souhaitez que le flux de travail se déclenche sur de nombreuses cartes ou campagnes.
Après avoir créé un flux de travail, défini votre déclencheur, recherchez Braze dans le menu des étapes et ajoutez l’étape “Suivre l’utilisateur”.
À partir de là, configurez les événements, les attributions et les abonnements que vous souhaitez synchroniser de Komo vers Braze.
Utilisation de l’intégration
Votre intégration est désormais opérationnelle et vous pouvez surveiller chaque exécution dans l’onglet Exécutions du flux de travail.
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