Lemnisk
Lemnisk é uma plataforma de dados do cliente (CDP) alimentada por IA e uma solução de automação de marketing que permite a captura, unificação e ativação em tempo real de dados de clientes de fontes diversas e isoladas. Ela entrega perfeitamente esses dados unificados em várias plataformas de MarTech e negócios, enquanto oferece análises robustas em tempo real para rastrear cada estágio do ciclo de vida dos dados do cliente.
Esta integração é mantida pela Lemnisk.
Sobre a integração
A integração entre Lemnisk e Braze permite que marcas e empresas desbloqueiem todo o potencial da Braze, atuando como uma camada de inteligência liderada por CDP que unifica dados de usuários em tempo real entre plataformas, enviando as informações e comportamentos dos usuários coletados para a Braze em tempo real. A Lemnisk entrega perfis de clientes enriquecidos diretamente na Braze, misturando sinais comportamentais e atributos pessoais que permitem personalizar seu envio de mensagens com um contexto mais profundo.
Pré-requisitos
| Requisito | Descrição |
|---|---|
| Contas Lemnisk | Uma conta Lemnisk é necessária para aproveitar esta parceria. |
| API Externa na Lemnisk | Entre em contato com seu CSM da Lemnisk para habilitar a API Externa para sua conta. |
| Chave da API REST da Braze | Uma chave da API REST da Braze com permissão users.track. Isso pode ser criado no dashboard da Braze em Configurações > Chaves de API. |
| Endpoint REST da Braze | Sua URL de endpoint REST. Seu endpoint dependerá da URL da Braze para sua conta. |
Integrando Lemnisk
Etapa 1: Crie uma API Externa da Braze
Na Lemnisk, acesse o canal de API Externa. Selecione Add New External API. Agora vamos configurar o endpoint Rastrear Usuários como uma API Externa.
Em Basic Details, insira um nome, descrição, canal e identificador do canal.
Em External API details, insira os detalhes relevantes para seu endpoint users.track. Você pode definir múltiplos campos de nível de engajamento usando {{}}, o que permite definir valores diferentes para diferentes campanhas.
Para finalizar a configuração do rastreamento de usuários, selecione Save. Você será redirecionado automaticamente para a página Test API.
Etapa 2: Teste a configuração
Na página Test API, insira alguns valores de teste para os parâmetros da API na sua visualização de árvore JSON e selecione Test Configuration.
Se suas credenciais e definições de API estiverem corretas, a Braze retornará uma resposta de sucesso.
Em seguida, você verificará se seus eventos estão sendo enviados para a Braze com sucesso. No dashboard da Braze, acesse Audience > Search Users e insira um dos identificadores da sua configuração de API Externa (como um endereço de e-mail de usuário). Se tudo estiver funcionando corretamente, o perfil que recebeu seu disparo de API de teste será listado.
Etapa 3: Disparar eventos de usuário na Braze
- Na Lemnisk, crie um novo segmento. Por exemplo, você poderia criar um segmento que envia informações para a Braze assim que os usuários enviarem um formulário de lead.
- No seu novo segmento, acesse External API > Add Engagement.
- Em Engagement Creation, insira os detalhes básicos e selecione a configuração que você criou anteriormente.
- Em Configure Parameters, você encontrará as entradas para os parâmetros da Braze que você escolheu expor no nível de engajamento. No exemplo a seguir, são exibidos Name of the User, Product ID e Event Time.
- Insira as variáveis de personalização relevantes para os parâmetros escolhidos e selecione Save.
- Quando terminar, ative o engajamento.