Datadog
O Datadog é um serviço de observabilidade para aplicativos em escala de nuvem, que fornece monitoramento de servidores, bancos de dados, ferramentas e serviços por meio de uma plataforma de análise de dados baseada em SaaS.
A integração entre a Braze e o Datadog permite que os clientes coletem dados da Braze no Datadog e criem alertas sobre os dados enviados. Por exemplo, você pode configurar um monitor e um alerta caso sua Campaign de newsletter semanal envie um volume anormalmente baixo de mensagens, ou caso uma etapa do Canvas que normalmente envia apenas algumas mensagens por dia comece a enviar milhares.
Pré-requisitos
| Requisito | Descrição |
|---|---|
| Conta Datadog | É necessário ter uma conta Datadog para aproveitar essa parceria. |
Integração
Etapa 1: Gerar a chave do Datadog
No Datadog, você precisará criar uma chave de API. Para adicionar uma chave de API, acesse Organization Settings > API Keys > New Key.
Etapa 2: Adicionar a chave à Braze
No dashboard da Braze, acesse Integrações com Parceiros > Parceiros de Tecnologia e pesquise Datadog. Na página de parceiro do Datadog, forneça a chave de API do Datadog. Isso criará uma conexão para permitir que a Braze envie dados para o Datadog.
Eventos da Braze
Após a integração da conexão, a Braze envia os seguintes eventos para o Datadog:
braze.messaging.sent- A contagem de envios
Cada um desses eventos possui metadados na forma de tags do Datadog para fornecer informações como:
app_group_idapp_group_namecampaign_id/campaign_name(se disponível)canvas_id/canvas_name/canvas_step_id/canvas_step_name(se disponível)
Esses eventos e tags podem ser monitorados na página Metrics Explorer do Datadog. Essas métricas são registradas como distribuições no DataDog. Dada a natureza das métricas e a imprecisão das agregações e rollups do DataDog, a Braze não faz novas tentativas em caso de erros intermitentes de rede ou outros erros da API do DataDog que possam ocorrer durante a transmissão. Isso significa que essas contagens de métricas podem diferir ligeiramente das contagens vistas no dashboard da Braze e/ou por meio do Currents.
Solução de problemas
Por que as métricas braze.messaging.sent não aparecem no Datadog?
Se você conectou a Braze ao Datadog, mas não vê braze.messaging.sent no Metrics Explorer, confirme se o site do Datadog selecionado na Braze corresponde à URL do site da sua organização no Datadog. Os sites disponíveis são:
datadoghq.com(padrão)us3.datadoghq.comus5.datadoghq.comdatadoghq.euddog-gov.comap1.datadoghq.com
Uma incompatibilidade de site pode impedir que as métricas apareçam no espaço de trabalho onde você pesquisa. No dashboard da Braze, acesse Partner Integrations > Technology Partners > Datadog e verifique se o site corresponde ao subdomínio na URL da sua conta do Datadog.
O campo site do Datadog fica bloqueado após a conexão. Para alterá-lo, desconecte a integração e reconecte com o site correto.
Depois de corrigir o site, aguarde uma nova atividade de envio antes que as métricas apareçam. Os dados históricos não são preenchidos retroativamente.