Outgrow

A Outgrow é uma plataforma de conteúdo interativo que permite criar questionários, calculadoras, pesquisas e outros tipos de conteúdo envolvente para coletar dados e insights de usuários. A integração da Braze com o Outgrow permite transferir automaticamente os dados de usuários do Outgrow para a Braze, possibilitando campanhas altamente personalizadas e direcionadas.

Quando você usa a integração da Braze com o Outgrow para conteúdo interativo, os benefícios incluem:

• Personalização aprimorada: Colete dados de questionários, pesquisas e calculadoras do Outgrow que podem ser mapeados para atributos personalizados na Braze. Esses dados permitem uma segmentação precisa e campanhas personalizadas.
• Sincronização de dados em tempo real: Receba os dados do Outgrow na Braze em tempo real, permitindo que você aja imediatamente com base nos insights dos usuários. Isso possibilita acompanhamentos oportunos ou mensagens personalizadas com base nas interações mais recentes dos usuários.
• Gerenciamento de dados simplificado: Automatize a transferência de dados entre o Outgrow e a Braze, eliminando exportações e importações manuais de dados, reduzindo discrepâncias e economizando tempo.
• Melhoria da experiência do usuário: Aproveite os insights dos usuários para criar experiências mais relevantes, levando a maior satisfação, retenção e valor do tempo de vida.
• Direcionamento e segmentação flexíveis: Refine a segmentação na Braze usando os dados do Outgrow, permitindo direcionar usuários com base em interações específicas (como pontuações de questionários ou respostas a pesquisas) para criar campanhas que repercutam entre seus usuários.

Pré-requisitos

Antes de configurar a integração entre Outgrow e Braze, confirme que você tem o seguinte:

Integração

Siga estas etapas para configurar a integração entre a Braze e a Outgrow:

Etapa 1: Gerar a chave de API da Braze

1. Na sua conta da Braze, acesse Configurações > APIs e identificadores.
2. Selecione Criar nova chave de API.
3. Dê um nome à sua chave de API, ative a permissão users.track e salve a chave de API.

Etapa 2: Configurar a integração da Braze na Outgrow

1. Faça login na sua conta da Outgrow.
2. No dashboard, acesse Integrations.
3. Na lista de integrações disponíveis, selecione Braze.
4. Insira sua chave de API da Braze e a URL do endpoint da REST API:
   • Chave de API: Insira a chave de API que foi gerada na Braze
   • URL do endpoint REST: Insira o endpoint da sua instância da Braze (por exemplo, https://rest.iad-01.braze.com)
5. Selecione Save para ativar a integração.

Etapa 3: Mapear dados da Outgrow para atributos da Braze

Na Outgrow, você pode mapear respostas de conteúdos interativos (como resultados de quiz, segmentos personalizados ou pontuações de engajamento) para atributos personalizados da Braze.

1. Nas Configurações de integração da Outgrow para a Braze, defina quais respostas da Outgrow serão mapeadas para atributos da Braze.
2. Certifique-se de que cada resposta selecionada esteja alinhada com um atributo personalizado na Braze. Por exemplo:
   • A pontuação do quiz é mapeada para outgrow_quiz_score.
   • O segmento personalizado é mapeado para outgrow_custom_segment.
3. Salve suas configurações de mapeamento.

Etapa 4: Testar a integração

Após configurar a integração, execute um teste para confirmar que os dados estão sendo transferidos corretamente da Outgrow para a Braze.

1. Publique uma experiência da Outgrow (como um quiz ou calculadora) e complete-a como um usuário teste.
2. Na sua conta da Braze, acesse a seção Perfil de usuário e verifique se os atributos foram atualizados (como outgrow_quiz_score ou outgrow_custom_segment).
3. Verifique se os dados estão corretamente preenchidos nos atributos personalizados apropriados.

Usando dados da Outgrow na Braze para segmentação e direcionamento

Criando Segments na Braze com dados da Outgrow

Com a integração, você pode criar Segments na Braze com base em atributos personalizados preenchidos a partir das respostas da Outgrow.

1. Na Braze, acesse Engajamento > Segments e selecione Create New Segment.
2. Dê um nome ao seu Segment e defina filtros com base nos dados da Outgrow. Por exemplo:
   • Filtre por outgrow_quiz_score para direcionar usuários cuja pontuação é maior que um limite específico.
   • Filtre por outgrow_custom_segment para direcionar usuários que pertencem a um Segment definido pela Outgrow.
3. Salve seu Segment para uso em Campaigns e Canvas.

Lançando Campaigns com Segments definidos pela Outgrow

Você pode usar os Segments personalizados criados a partir dos dados da Outgrow para personalizar suas Campaigns na Braze e direcionar usuários com base nas respostas deles a conteúdo interativo. Para fazer isso e criar uma experiência de usuário mais personalizada, siga estas etapas:

1. Na Braze, acesse Engajamento > Campaigns.
2. Selecione Create Campaign e escolha o tipo de Campaign (e-mail, push, mensagem no app ou outros).
3. Na etapa de direcionamento de público, selecione o Segment criado a partir dos atributos da Outgrow (como usuários com pontuações específicas em quizzes ou Segments).
4. Personalize o conteúdo e as configurações da sua Campaign e, em seguida, lance.

Solução de problemas comuns

Considerações adicionais

• Privacidade de dados: Cumpra as regulamentações de privacidade de dados (como GDPR e CCPA) ao transferir dados de usuários entre plataformas.
• Limites de frequência: Os dados da Outgrow são enviados para a Braze em tempo real, mas os limites de frequência da API da Braze podem se aplicar para grandes volumes de dados. Planeje adequadamente para experiências de alto tráfego.
• Configuração de atributos personalizados: Verifique se os atributos personalizados da Braze usados nesta integração estão configurados corretamente para capturar os dados enviados pela Outgrow.

Para assistência adicional, consulte a documentação da Outgrow ou entre em contato com o suporte da Outgrow.