Rendimento dinâmico

A Dynamic Yield, uma empresa da Mastercard, ajuda empresas de todos os setores a oferecer experiências digitais aos clientes que são personalizadas, otimizadas e sincronizadas. Com o Experience OS da Dynamic Yield, profissionais de marketing, gerentes de produtos, desenvolvedores e equipes digitais podem combinar algoritmicamente conteúdo, produtos e ofertas com cada cliente para acelerar a receita e a fidelidade do cliente.

Essa integração é mantida pela Dynamic Yield.

Sobre a integração

A parceria entre a Braze e o Dynamic Yield permite que você use o mecanismo de recomendação e segmentação do Dynamic Yield para criar blocos de experiência que podem ser incorporados nas mensagens da Braze. Os blocos de experiência podem ser compostos por:

• Blocos de recomendações: Defina algoritmos e filtragem para fornecer conteúdo personalizado aos usuários, que é propagado quando o e-mail é aberto.
• Content Blocks dinâmicos: Direcione diferentes promoções e mensagens para diferentes usuários. O direcionamento pode ser baseado em afinidade ou público. O Dynamic Yield determina qual experiência personalizada exibir quando o e-mail é aberto.

Pré-requisitos

Integração

Etapa 1: Criar um bloco de experiência

Para criar um bloco de experiência no Dynamic Yield, navegue até Email > Experience Emails > Create New.

Em seguida, selecione Create Experience Block para criar um bloco de conteúdo dinâmico ou de recomendações para incorporar em um modelo de e-mail da Braze.

Etapa 2: Rascunhar sua mensagem

A imagem a seguir mostra um e-mail criado do zero no construtor.

1. Insira o nome da Campaign, uma nota e etiquetas para a Campaign na área de cabeçalho.
   
   
2. Insira um bloco de experiência. Esses blocos incluem:
   • Recomendações: Um widget que oferece aos usuários recomendações totalmente personalizadas.
   • Conteúdo dinâmico: Direcione diferentes promoções e mensagens para diferentes públicos.
     
     
3. Atualize as configurações:
   • Use os parâmetros de URL para rastrear cliques no seu software de análise de dados (opcional). Adicione parâmetros às exibições padrão conforme necessário.
   • Selecione uma janela de atributo, de sete dias (padrão) ou de um dia.
     
     
4. Salve e saia. Você pode voltar para editar todos os elementos do seu e-mail a qualquer momento antes de o código ser gerado. Após a geração do código, você pode editar qualquer coisa que não afete o código.

Configurar um bloco de recomendações

O bloco de recomendações permite definir algoritmos e filtros para gerar conteúdo personalizado para os usuários, que é exibido quando o e-mail é aberto.

1. Arraste um bloco de recomendações do painel de edição para o corpo do seu e-mail.
   
   
2. Selecione o algoritmo desejado (popularidade, afinidade do usuário, similaridade e outros). Dependendo do algoritmo selecionado, opções adicionais são exibidas:
   • Se sua recomendação é baseada em popularidade, você pode embaralhar os resultados para evitar exibir a mesma recomendação em diferentes e-mails que o destinatário abrir.
   • Outros algoritmos, como similaridade, dependem de contexto para fornecer recomendações, exigindo que você selecione itens a incluir. Esses itens podem ser adicionados no construtor ou você pode adicionar uma merge tag ao código de incorporação para torná-lo dinâmico, por exemplo, para adicionar itens semelhantes em e-mails de confirmação de envio.
     
     
3. Você pode excluir produtos que o usuário já comprou para evitar recomendar esses produtos.
   
   
4. Você pode adicionar uma regra de filtro personalizada para fixar produtos específicos em posições, ou incluir e excluir produtos por propriedades do produto. Por exemplo, não mostrar produtos que custem menos de US$ 5 ou mostrar apenas produtos da categoria de shorts.
   
   
5. Por último, configure o design do bloco de recomendações. Para isso, selecione um modelo de item, defina o número de itens a exibir e em quantas linhas.

Configurar um bloco de conteúdo dinâmico

Use o conteúdo dinâmico para direcionar diferentes promoções e mensagens para diferentes usuários. O direcionamento pode ser baseado em afinidade ou público. O Dynamic Yield determina qual experiência personalizada exibir quando o e-mail é aberto.

1. Arraste um bloco de conteúdo dinâmico do painel de edição para o corpo do seu e-mail.
   
   
2. Selecione um modelo para a primeira variação. Agora você pode definir variáveis de design e conteúdo. Salve a variação quando estiver completa.
   
   
   
3. Defina o público no painel de conteúdo dinâmico.
   
   
   
4. Adicione outra variação para direcionar outro público específico ou todos os usuários. Repita conforme necessário.
   
   
5. Defina as prioridades das suas variações usando as setas para cima e para baixo.
   
   
6. As prioridades determinam qual variação é exibida quando um usuário é elegível para mais de uma experiência.

Etapa 3: Integrar seu e-mail com a Braze

Essa integração permite adicionar widgets de recomendação personalizados e conteúdo dinâmico alimentados pelo Dynamic Yield às suas Campaigns de e-mail na Braze. A incorporação dessas campanhas nas Campaigns da Braze é feita com um simples código de incorporação que você cola no editor de e-mail da Braze.

1. Clique no ícone de integração ESP na página de lista de Experience Email.
   
   
2. Insira o token relevante da Braze que inclui o CUID e o ID de e-mail do usuário.
   

Quando estiver satisfeito com seu e-mail, a próxima etapa é gerar o código para incorporar na Braze.

1. Em Experience Emails, clique em Generate Code.
   
   
2. Em seguida, clique em Copy to Clipboard.
   
   
   
3. Cole o código na sua Campaign de e-mail na Braze e continue a projetar, testar e publicar sua Campaign de e-mail.