Sincronização de público com o Pinterest
Com o Braze Audience Sync com o Pinterest, as marcas podem optar por adicionar dados de usuários da sua própria integração da Braze ao Pinterest Audiences para entregar anúncios com base em disparadores comportamentais, segmentação e muito mais. Qualquer critério que você normalmente usaria para disparar uma mensagem (push, e-mail, SMS, webhook etc.) em um BRAZE CANVAS com base nos seus dados de usuários agora pode ser usado para disparar um anúncio para esse usuário nos seus públicos do Pinterest.
Os casos de uso comuns para sincronização de público incluem:
- Direcionar usuários de alto valor por meio de múltiplos canais para impulsionar compras ou engajamento
- Redirecionar usuários que são menos responsivos a outros canais de marketing
- Criar públicos de supressão para evitar que usuários recebam anúncios quando já são consumidores fiéis da sua marca
- Criar públicos semelhantes para adquirir novos usuários de forma mais eficiente
Esse recurso permite que as marcas controlem quais dados primários específicos são compartilhados com Pinterest. Na Braze, avaliamos com o máximo cuidado as integrações com as quais você pode ou não compartilhar seus dados primários. Para saber mais, consulte nossa política de privacidade.
Isenção de responsabilidade do Audience Sync Pro
O Braze Audience Sync com o Pinterest é uma integração do Audience Sync Pro. Para saber mais sobre essa integração, entre em contato com seu gerente de conta da Braze.
Pré-requisitos
Antes de configurar sua etapa de público do Pinterest no Canvas, confira se os itens a seguir foram criados, concluídos e/ou aceitos.
| Requisito | Origin | Descrição |
|---|---|---|
| Pinterest Business Hub | Uma ferramenta centralizada para gerenciar os ativos do Pinterest da sua marca (como contas de anúncios, páginas e apps). | |
| Conta de anúncios do Pinterest | Uma conta de anúncios ativa do Pinterest vinculada ao Pinterest Business Hub da sua marca. Confira se o administrador do Pinterest Business Hub concedeu a você permissões de administrador para as contas de anúncios do Pinterest que você pretende usar com a Braze. |
|
| Termos e políticas do Pinterest | Concorde em cumprir todos os termos, políticas, diretrizes e documentação exigidos pelo Pinterest relacionados ao seu uso do Pinterest Audience Sync, incluindo quaisquer termos, políticas, diretrizes e documentação neles incorporados por referência, que podem incluir: os Termos de Serviço, os Termos de Serviço Comerciais, a Política de Privacidade, os Termos de Serviço para Desenvolvedores e API, os Termos de Dados de Anúncios, as Diretrizes de Publicidade, o Contrato de Serviços de Publicidade, as Diretrizes da Comunidade e as Diretrizes da Marca. |
Integração
Etapa 1: Conecte-se ao Pinterest
No dashboard da Braze, acesse Integrações de parceiros > Parceiros de tecnologia e selecione Pinterest. Em Sincronização de Público do Pinterest, selecione Conectar Pinterest.
Em seguida, você será redirecionado para a página OAuth do Pinterest para autorizar a Braze a gerenciar contas de anúncios e públicos.
Depois de selecionar Confirmar, você será redirecionado de volta à Braze para escolher quais contas de anúncios do Pinterest deseja sincronizar.
Quando a conexão for bem-sucedida, você voltará à página de parceiro. Lá, você pode ver quais contas estão conectadas e desconectar contas existentes.
Sua conexão com o Pinterest será aplicada no nível do espaço de trabalho da Braze. Se o administrador do Pinterest remover você do Pinterest Business Hub ou do acesso às contas conectadas do Pinterest, a Braze detectará um token inválido. Como resultado, seus Canvas ativos que usam componentes de Público do Pinterest mostrarão erros, e a Braze não conseguirá sincronizar os usuários.
Etapa 2: Adicione uma etapa de Sincronização de Público com o Pinterest
Adicione um componente ao seu Canvas e selecione Sincronização de Público.
Etapa 3: Configuração da sincronização
Clique no botão Público personalizado para abrir o editor do componente.
Selecione Pinterest como o parceiro de Sincronização de Público desejado.
Depois, selecione a conta de anúncios do Pinterest desejada. No menu suspenso Escolher um público novo ou existente, digite o nome de um público novo ou existente.
Criar um novo público
Insira um nome para o novo público, selecione Adicionar usuários ao público e escolha quais campos você quer sincronizar com o Pinterest. Em seguida, salve seu público clicando no botão Criar público na parte inferior do editor de etapas.
A Braze exibe uma notificação na parte superior do editor de etapas se o público for criado com sucesso ou se ocorrerem erros. Os usuários podem usar esse público para remover usuários mais adiante na jornada do Canvas, porque o público foi criado no modo de rascunho.
Quando você lança um Canvas com um novo público, a Braze sincroniza os usuários quase em tempo real à medida que eles entram na etapa de Sincronização de Público.
Sincronizar com um público existente
A Braze também permite adicionar usuários a públicos existentes do Pinterest para garantir que esses públicos estejam sempre atualizados. Para sincronizar com um público existente, digite o nome dele no menu suspenso e adicione-o ao público. Assim, a Braze adicionará os usuários quase em tempo real à medida que eles entrarem na etapa de Sincronização de Público.
Etapa 4: Lance o Canvas
Depois de configurar a Sincronização de Público com o Pinterest, é só lançar o Canvas! O novo público é criado, e os usuários que passarem pela etapa de Sincronização de Público serão enviados para esse público no Pinterest. Se o seu Canvas tiver componentes seguintes, os usuários avançarão para a próxima etapa da jornada.
Para ver o público no Pinterest, acesse sua conta do gerenciador de anúncios e selecione Públicos no menu suspenso Anúncios. Na página de Públicos, você pode ver o tamanho de cada público depois que ele atingir cerca de 100 usuários.
Considerações sobre sincronização de usuários e limite de frequência
À medida que os usuários chegam à etapa do Audience Sync, a Braze os coloca em fila para agrupá-los em lotes antes de enviá-los ao Pinterest. Consulte Lotes e latência para saber como a Braze despacha os lotes.
A Braze envia até 2.000 usuários por solicitação ao Pinterest. O limite de frequência da API de Segment do Pinterest permite no máximo sete consultas por segundo por usuário e 1.900 usuários por solicitação. Se um cliente atingir esse limite, a Braze tenta sincronizar novamente por até cerca de 13 horas. Se ainda assim a sincronização não for possível, a Braze lista esses usuários na métrica Users Errored.
Entendendo a análise de dados
A tabela a seguir inclui métricas e descrições para ajudar você a entender melhor a análise de dados do seu componente Audience Sync.
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Entraram | Número de usuários que entraram neste componente para serem sincronizados com o Pinterest. |
| Seguiram para a próxima etapa | Quantos usuários avançaram para o próximo componente, se houver um? Todos os usuários avançarão automaticamente se esta for a última etapa na ramificação do Canvas. |
| Usuários sincronizados | Número de usuários que foram sincronizados com sucesso com o Pinterest. |
| Usuários não sincronizados | Número de usuários que não foram sincronizados porque faltam campos para correspondência. |
| Usuários pendentes | Número de usuários que a Braze está processando no momento para sincronizar com o Pinterest. |
| Usuários com erro | Número de usuários que não foram sincronizados com o Pinterest devido a um erro de API após cerca de 13 horas de novas tentativas. As possíveis causas de erros incluem um token do Pinterest inválido ou a exclusão do público no Pinterest. |
| Saíram do Canvas | Número de usuários que saíram do Canvas. Isso ocorre quando a última etapa de um Canvas é um componente Audience Sync. |
Lembre-se de que haverá uma postergação nos relatórios das métricas de usuários sincronizados e de erros, devido ao processamento em massa e às 13 horas de novas tentativas, respectivamente.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para meus públicos serem preenchidos no Pinterest?
O tamanho do público será atualizado em 24 a 48 horas na página Públicos do Gerenciador de Anúncios do Pinterest.
Como sei se os usuários tiveram correspondência depois de enviá-los ao Pinterest?
O Pinterest não fornece essa informação devido às próprias políticas de privacidade de dados.
O que devo fazer se receber um erro de token inválido?
Confirme com o administrador do Pinterest Business Hub se você tem as permissões adequadas para a conta de anúncios que deseja sincronizar. Você também pode desconectar e reconectar sua conta do Pinterest na página de parceiro do Pinterest.
Por que meu Canvas não pode ser lançado?
Verifique se sua conta do Pinterest está conectada à Braze na página de parceiro do Pinterest. Confirme também que você selecionou uma conta de anúncios, inseriu um nome para o novo público e selecionou os campos para correspondência.
Por que não consigo selecionar minha conta de anúncios na etapa de sincronização de público?
Verifique se o token foi gerado com as permissões de conta corretas. Se você tiver muitos públicos na conta de anúncios do Pinterest, o menu suspenso para selecionar a conta de anúncios pode atingir o tempo limite. Nesse caso, recomendamos reduzir a quantidade de públicos na sua conta de anúncios.