Amplitude

A Amplitude é uma plataforma de análise de dados e business intelligence de produtos.

A integração bidirecional entre a Braze e a Amplitude permite importar suas coortes da Amplitude, características de usuários e eventos para a Braze, bem como criar segmentos que podem direcionar usuários em futuras campanhas ou Canvas. Você também pode alavancar o Braze Currents para exportar seus eventos da Braze para a Amplitude e realizar análises mais profundas dos seus dados de produto e marketing.

Pré-requisitos

Escolha uma integração

A Amplitude e a Braze oferecem dois métodos diferentes de integração. Leia a documentação a seguir para decidir quais métodos atendem às suas necessidades:

• Braze Event Streaming: uma integração que permite encaminhar dados brutos de eventos da Amplitude diretamente para a Braze.
• Importação de coorte: uma integração que permite encaminhar coortes da Amplitude para a Braze.

Braze Event Streaming

Pré-requisitos

Configuração da Amplitude

1. Na Amplitude, navegue até Data Destinations e procure “Braze - Event Stream”.
2. Digite um nome de sincronização e clique em Create Sync.
3. Clique em Edit e forneça seu endpoint REST da Braze, sua chave da API REST e o identificador do app Braze.
4. Use o filtro de eventos de envio para selecionar os eventos a serem enviados. Você pode enviar todos os eventos, mas a Amplitude recomenda escolher os mais importantes.
5. Quando terminar, ative o destino e salve.

Consulte Braze Event Streaming para saber mais sobre essa integração.

Sincronizar propriedades e computações de usuários

Use o Audiences para enviar propriedades e computações de usuários para a Braze como atributos personalizados. Você poderá sincronizar propriedades de usuário ou propriedades computadas para usuários que estiveram ativos nos últimos 90 dias.

Quando a propriedade de um usuário ou uma computação é atualizada, o Amplitude atualizará um atributo personalizado na Braze com o mesmo nome dessa propriedade de usuário ou computação.

As sincronizações de propriedades e computações de usuários criarão novos usuários para identificadores de usuário que ainda não existem na Braze. Computações e propriedades de usuário só podem ser sincronizadas usando identificadores de usuário. Um identificador de usuário pode ser qualquer um dos seguintes:

• ID externo
• ID da Braze
• Alias de usuário
• Endereço de e-mail

Consulte a documentação do Amplitude para saber mais sobre sincronização de propriedades, recomendações e coortes com destinos de terceiros.

Como sincronizar propriedades e computações de usuários

No Amplitude Audiences, selecione Syncs > Create Sync.

Em seguida, escolha sincronizar uma propriedade de usuário, computação, coorte ou recomendação.

• sincronizar propriedade de usuário
• sincronizar computação

Solução de problemas

“We do not have enough data yet for this filter” ao sincronizar uma coorte

Se você receber esse erro ao importar uma coorte do Amplitude para a Braze, tente o seguinte:

1. Confirme o alinhamento do ID de usuário. O User ID no Amplitude (não o Amplitude ID) deve corresponder exatamente ao ID externo na Braze (não o Braze ou BSON ID). Por exemplo, o User ID 12345 no Amplitude deve corresponder ao ID externo 12345 na Braze.
2. Regenere sua chave de API da Braze. No dashboard da Braze, acesse Partner Integrations > Technology Partners > Amplitude e selecione Generate New Key. Em seguida, tente novamente a sincronização da coorte do Amplitude usando a nova chave de API.
3. Confirme se a coorte foi sincronizada no Amplitude. Entre em contato com o suporte do Amplitude para confirmar que a coorte foi sincronizada com sucesso no lado do Amplitude antes de continuar a solução de problemas na Braze.

Endpoints da API de perfil de usuário do Amplitude

Para conferir alguns dos endpoints comuns da API do Amplitude que podem ser usados com o Connected Content, consulte nossa documentação dedicada da API do Amplitude.