Amplitude

A Amplitude é uma plataforma de análise de dados e business intelligence de produtos.

A integração bidirecional entre a Braze e a Amplitude permite a importação de coortes da Amplitude, características de usuários e eventos para a Braze, bem como a criação de segmentos que podem direcionar os usuários em futuras Campaigns ou Canvas. Você também pode aproveitar o Braze Currents para exportar seus eventos da Braze para a Amplitude para realizar análises mais profundas de seus dados de produto e marketing.

Pré-requisitos

Escolha uma integração

A Amplitude e a Braze oferecem dois métodos de integração diferentes. Leia a documentação a seguir para decidir quais métodos atenderão às suas necessidades:

• Braze Event Streaming: uma integração que permite encaminhar dados brutos de eventos da Amplitude diretamente para a Braze.
• Importação de coorte: uma integração que permite encaminhar coortes da Amplitude para a Braze.

Braze Event Streaming

Pré-requisitos

Configuração da Amplitude

1. Na Amplitude, navegue até Data Destinations e procure “Braze - Event Stream”.
2. Digite um nome de sincronização e clique em Create Sync.
3. Clique em Edit e forneça seu endpoint Braze REST API, sua REST API key e o identificador do app Braze.
4. Use o filtro de eventos de envio para selecionar os eventos a serem enviados. Você pode enviar todos os eventos, mas a Amplitude recomenda escolher os mais importantes.
5. Quando terminar, ative o destino e salve.

Consulte Braze Event Streaming para saber mais sobre essa integração.

Sincronize as características e os cálculos do usuário

Use públicos para enviar propriedades e cálculos do usuário para a Braze como atributos personalizados. Você poderá sincronizar as propriedades do usuário ou as propriedades computadas dos usuários que estiveram ativos nos últimos 90 dias.

Quando a propriedade de um usuário ou um cálculo for atualizado, a Amplitude atualizará um atributo personalizado na Braze com o mesmo nome da propriedade ou do cálculo do usuário.

As sincronizações de características e cálculos do usuário criarão novos usuários para identificadores de usuário que ainda não existem na Braze. Os cálculos e as características do usuário só podem ser sincronizados usando identificadores de usuário. Um identificador de usuário pode ser qualquer um dos seguintes:

• ID externo
• ID da Braze
• Alias de usuário
• Endereço de e-mail

Consulte a documentação da Amplitude para saber mais sobre a sincronização de propriedades, recomendações e coortes com destinos de terceiros.

Como sincronizar as propriedades e os cálculos do usuário

Nos públicos da Amplitude, selecione Syncs > Create Sync.

Em seguida, escolha sincronizar uma propriedade, um cálculo, uma coorte ou uma recomendação de usuário.

• syncing user property
• syncing computation

Solução de problemas

“We do not have enough data yet for this filter” ao sincronizar uma coorte

Se você receber esse erro ao importar uma coorte da Amplitude para a Braze, tente o seguinte:

1. Confirme o alinhamento do ID do usuário. O User ID na Amplitude (não o Amplitude ID) deve corresponder exatamente ao External User ID na Braze (não o Braze ou BSON ID). Por exemplo, o User ID 12345 na Amplitude deve corresponder ao External User ID 12345 na Braze.
2. Regenere sua chave de API da Braze. No dashboard da Braze, acesse Partner Integrations > Technology Partners > Amplitude e selecione Generate New Key. Em seguida, tente novamente a sincronização da coorte da Amplitude usando a nova chave de API.
3. Confirme que a coorte foi sincronizada na Amplitude. Entre em contato com o suporte da Amplitude para confirmar que a coorte foi sincronizada com sucesso no lado da Amplitude antes de investigar mais na Braze.

Endpoints da API do perfil de usuário da Amplitude

Para verificar alguns dos endpoints comuns da API da Amplitude que podem ser usados com Conteúdo conectado, consulte nossa documentação específica da API da Amplitude.