Segment para Currents
A Segment é uma plataforma de dados do cliente que ajuda você a coletar, limpar e ativar os dados de seus clientes. Este artigo de referência fornecerá uma visão geral da conexão entre o Braze Currents e a Segment e descreverá os requisitos e processos para a implementação e o uso adequados.
A integração da Braze com a Segment permite que você utilize o Braze Currents para exportar seus eventos da Braze para a Segment, a fim de gerar análises de dados mais detalhadas sobre conversões, retenção e uso do produto.
Pré-requisitos
| Requisito | Descrição |
|---|---|
| Conta da Segment | É necessário ter uma conta da Segment para aproveitar essa parceria. |
| Destino da Braze | Você já deve ter configurado a Braze como um destino na sua integração com a Segment. Isso inclui fornecer o data center correto da Braze e a chave da API REST nas suas configurações de conexão. |
| Currents | Para exportar dados de volta para a Segment, você precisa ter o Braze Currents configurado na sua conta. |
Integração
Etapa 1: Obter a chave de gravação da Segment
No dashboard da Segment, selecione sua fonte da Segment. Em seguida, acesse Settings > API keys. Aqui você encontrará a Segment Write Key.
É importante manter sua chave de gravação da Segment atualizada. Se as credenciais do conector expirarem, ele deixará de enviar eventos. Se isso persistir por mais de 5 dias, os eventos do conector serão descartados e os dados serão perdidos permanentemente.
Etapa 2: Criar um novo conector Currents
- Na Braze, navegue até Integrações de parceiros > Exportação de dados.
- Clique em + Create New Current > Segment Data Export.
- Em seguida, forneça o nome da integração, e-mail de contato, chave de gravação da Segment e região da Segment.
Etapa 3: Exportar eventos de engajamento com mensagens
Em seguida, selecione os eventos de engajamento com mensagens que você gostaria de exportar. Consulte a tabela de eventos e propriedades de exportação listada a seguir. Todos os eventos enviados para a Segment incluirão o external_user_id do usuário como userId e o braze_id do usuário como anonymousId.
Lembre-se de que a Braze só envia dados de eventos para usuários sem um external_user_id se a opção Include events from anonymous users estiver marcada.
Anonymous user export está atualmente em acesso antecipado. Entre em contato com seu gerente de conta Braze se estiver interessado em participar do acesso antecipado.
Por fim, selecione Launch Current.
Se você pretende criar mais de um dos mesmos conectores Currents (por exemplo, dois conectores de eventos de engajamento com mensagens), eles devem estar em espaços de trabalho diferentes. Como a integração do Braze Segment Currents não pode isolar eventos de diferentes apps em um único espaço de trabalho, se isso não for feito, haverá desduplicação de dados desnecessários e perda de dados.
Para saber mais, visite a documentação da Segment.
Como atualizar seu Current
Para atualizar seu conector Currents após a inicialização, faça o seguinte:
- Na Braze, navegue até Integrações com parceiros > Exportação de dados.
- Localize e seu conector Currents na lista.
- Selecione Edit.
- Faça suas alterações.
- Selecione Update Current (Atualizar atual).
Isso não interromperá sua exportação existente e começará a enviar eventos de acordo com sua nova seleção.
Pode levar algum tempo para que suas alterações entrem em vigor.
Eventos Currents compatíveis
A Braze suporta a exportação dos seguintes eventos para a Segment:
Para a estrutura da carga útil de cada evento, selecione a guia Segment no glossário de eventos de engajamento com mensagens e no glossário de eventos de comportamento do cliente.