Lemnisk

Lemnisk é uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP) alimentada por IA e uma solução de automação de marketing que permite a captura, unificação e ativação em tempo real de dados de clientes de fontes diversas e isoladas. Ela entrega perfeitamente esses dados unificados em várias plataformas de MarTech e negócios, enquanto oferece análises robustas em tempo real para rastrear cada estágio do ciclo de vida dos dados do cliente.

Esta integração é mantida pela Lemnisk.

Sobre a integração

A integração entre Lemnisk e Braze permite que marcas e empresas desbloqueiem todo o potencial do Braze, atuando como uma camada de inteligência liderada por CDP que unifica dados de usuários em tempo real entre plataformas, enviando as informações e comportamentos dos usuários coletados para o Braze em tempo real. A Lemnisk entrega perfis de clientes enriquecidos diretamente no Braze, misturando sinais comportamentais e atributos pessoais que permitem personalizar suas mensagens com um contexto mais profundo.

Pré-requisitos

Requisito	Descrição
Contas Lemnisk	Uma conta Lemnisk é necessária para aproveitar esta parceria.
API Externa na Lemnisk	Entre em contato com seu CSM da Lemnisk para habilitar API Externa para sua conta.
Chave da API REST do Braze	Uma chave da API REST do Braze com permissão users.track. Isso pode ser criado no dashboard do Braze em Configurações > Chaves de API.
Ponto de extremidade REST do Braze	Sua URL de endpoint REST. Seu endpoint dependerá da URL do Braze para sua conta.

Integrando Lemnisk

Etapa 1: Crie uma API Externa do Braze

Na Lemnisk, acesse o canal de API Externa. Selecione Adicionar Nova API Externa. Agora vamos configurar o endpoint Rastrear Usuários como uma API Externa.

Sob Detalhes Básicos, insira um nome, descrição, canal e identificador do canal.

Sob Detalhes da API Externa, insira os detalhes relevantes para seu users.track endpoint. Você pode definir múltiplos campos de nível de engajamento usando {{}}, o que permite definir valores diferentes para diferentes campanhas.

Para finalizar a configuração do seu rastreamento de usuários, selecione Salvar. Você será redirecionado automaticamente para a página Testar API.

Etapa 2: Teste a configuração

Na página Testar API, insira alguns valores de teste para os parâmetros da API na sua visualização de árvore JSON, e então selecione Testar Configuração.

Se suas credenciais e definições de API estiverem corretas, a Braze retornará uma resposta de sucesso.

Em seguida, você verificará se seus eventos estão sendo enviados para a Braze com sucesso. No painel da Braze, acesse público > Buscar Usuários, e então insira um dos identificadores da sua configuração de API Externa (como um endereço de e-mail de usuário). Se tudo estiver funcionando corretamente, o perfil que recebeu seu disparo de API de teste será listado.

Etapa 3: Disparar eventos de usuário na Braze

1. No Lemnisk, crie um novo segmento. Por exemplo, você poderia criar um segmento que envia informações para a Braze assim que os usuários enviarem um formulário de lead.
2. No seu novo segmento, acesse API Externa > Adicionar Engajamento.
3. Sob Criação de Engajamento, insira os detalhes básicos e selecione a configuração que você criou anteriormente.
4. Sob Configurar Parâmetros, você encontrará as entradas para os parâmetros da Braze que você escolheu expor no nível de engajamento. No exemplo a seguir, mostra Name of the User, Product ID e Event Time.
5. Insira as variáveis de personalização relevantes para nossos parâmetros escolhidos, e então selecione Salvar.
6. Quando terminar, ative o Engajamento.