Report metrics glossary
These are terms you'll find in your reports in your Braze account. Search for the metrics you need or filter by channel. This glossary does not necessarily include metrics you might see in Currents or other downloaded reports outside of your Braze account.
Clics AMP
AMP Clicks is the total number of clicks in your AMP HTML email, cumulative of the HTML, plaintext, and AMP HTML versions of the email.
Abre la AMP
AMP Opens is the total count for opens in your AMP HTML email and AMP HTML versions of the email.
Audiencia
Audience is the percentage of users who received a particular message. This number is received from Braze.
Cálculo: (Número de destinatarios en la variante) / (Destinatarios únicos)
Rebotes
Bounces is the total number of messages that were unsuccessfully delivered to the intended recipients.
Esto puede ocurrir porque no hay un token de notificaciones push válido, el usuario se dio de baja después de lanzar la campaña o la dirección de correo electrónico es inexacta o está desactivada.
| Canal | Información adicional |
|---|---|
| Correo electrónico | Un rebote de correo electrónico para clientes que utilizan SendGrid consiste en rebotes duros, correo no deseado (spam_report_drops) y correos enviados a direcciones no válidas (invalid_emails).Para el correo electrónico, el % de rebote o tasa de rebote es el porcentaje de mensajes que se enviaron sin éxito o se designaron como “devueltos” o “no recibidos” de los servicios de envío utilizados o no recibidos por los usuarios destinatarios del correo electrónico. |
| Push | Estos usuarios se han dado de baja automáticamente de todas las notificaciones push futuras. |
- Rebota: Cuenta
- % de rebote o tasa de rebote %: (Rebota) / (Envía)
Cuerpo Clic
Push Story Notifications record a Body Click when the notification is clicked. It will not be recorded when a message is expanded, or for action button clicks.
Cálculo: (Clics en el cuerpo) / (Impresiones)
Clics en el cuerpo
Body Clicks occur when a user clicks on a message that doesn’t have buttons (Button 1, Button 2) and was created with the traditional editor, and when a message created with the HTML editor or drag-and-drop editor uses brazeBridge.logClick() with no arguments.
Para más detalles, consulta los registros de cambios del SDK para iOS y Android.
Cálculo: (Clics en el cuerpo) / (Impresiones)
Botón 1 Clics
Button 1 Clicks is the total number of clicks on Button 1 of the message.
La generación de informes para los clics del botón 1 sólo funciona cuando especificas el identificador para la generación de informes como “0” en el mensaje dentro de la aplicación.
Cálculo: (Clics en el botón 1) / (Impresiones)
Botón 2 Clics
Button 2 Clicks is the total number of clicks on Button 2 of the message.
La generación de informes para el botón 2 clics sólo funciona cuando especificas el identificador para la generación de informes como “1” en el mensaje dentro de la aplicación.
Cálculo: (Botón 2 Clics) / (Impresiones)
Análisis de campaña
El rendimiento del mensaje a través de varios canales. Las métricas mostradas dependen del canal de mensajería seleccionado y de si el experimento de la Bandera de características es una prueba multivariante.
Opciones presentadas
Choices Submitted is the total number of choices selected when the user clicks the submit button on the survey question page of a simple survey.
Tasa de clics abiertos
Click-to-Open Rate is the percentage of opened emails that have been clicked by a single user or machine at least once, and is only available in the Report Builder.
Cálculo: (Clics únicos) / (Aperturas únicas) (para correo electrónico)
Entregas Confirmadas por RCS o Entregas Confirmadas por SMS
Confirmed Deliveries are when the carrier has confirmed the message was delivered to the target phone number.
Como cliente de Braze, las entregas se cargan a tu asignación de SMS.
Cálculo:- Entregas confirmadas: Cuenta
- Tasa de entrega confirmada: (Entregas confirmadas) / (Envíos)
Confianza
Confidence is the percentage of confidence that a certain variant of a message is outperforming the control group.
Botón de página de confirmación
Confirmation Page Button is the total clicks on the call to action button on the confirmation page of a simple survey.
Página de confirmación Despidos
Confirmation Page Dismissals is the total clicks on the close (x) button on the confirmation page of a simple survey.
Conversiones (B, C, D)
Conversions (B, C, D) are additional conversion events added after the primary conversion event. This is the number of times a defined event occurred after interacting with or viewing a received message from a Braze campaign.
Este evento definido lo determinas tú al crear la campaña.
| Canal | Información adicional |
|---|---|
| Correo electrónico, push, webhooks | Las conversiones se siguen después del envío inicial. |
| Tarjetas de contenido | Las conversiones se contabilizan cuando el usuario ve una tarjeta de contenido por primera vez. |
| Mensajes dentro de la aplicación | Se cuenta una conversión si el usuario ha recibido y visto la campaña de mensajería dentro de la aplicación, y posteriormente realiza el evento de conversión específico dentro de la ventana de conversión definida, independientemente de si ha hecho clic en el mensaje o no. Las conversiones se atribuyen al último mensaje recibido. Si se habilita la reelegibilidad, la conversión se asignará al último mensaje dentro de la aplicación recibido, siempre que se produzca dentro de la ventana de conversión definida. Sin embargo, si al mensaje dentro de la aplicación ya se le ha asignado una conversión, no se podrá registrar la nueva conversión para ese mensaje concreto. Esto significa que cada entrega de mensaje dentro de la aplicación está asociada a una sola conversión. |
Conversiones totales
Total Conversions is the total number of times a user completes a specific conversion event after viewing an in-app message campaign.
Cuando un usuario ve una campaña de mensajería dentro de la aplicación una sola vez, sólo se cuenta una conversión, aunque realice el evento de conversión varias veces más tarde. Sin embargo, si la reelegibilidad está activada y el usuario ve la campaña de mensajería dentro de la aplicación varias veces, el Total de conversiones puede aumentar una vez por cada vez que el usuario registre una impresión para una nueva instancia de la campaña de mensajería dentro de la aplicación.
Por ejemplo, si un usuario desencadena un mensaje dentro de la aplicación dos veces y convierte después de cada impresión de mensaje dentro de la aplicación (lo que da lugar a dos conversiones), el Total de conversiones aumentará en dos. Sin embargo, si sólo hubo una impresión de mensaje dentro de la aplicación seguida de dos eventos de conversión, sólo se registrará una conversión, y el Total de conversiones aumentará en uno.
Cerrar mensaje
Close Message is the total number of clicks on the close button of the message. This only exists for in-app messages created in the drag-and-drop editor, not the traditional editor.
Tasa de conversión
Conversion Rate is the percentage of times a defined event occurred compared to all recipients of a message. This defined event is determined when you build the campaign.
| Canal | Información adicional |
|---|---|
| Mensajes dentro de la aplicación | La métrica del total de impresiones únicas diarias se utiliza para calcular la tasa de conversión de los mensajes dentro de la aplicación. Las impresiones de los mensajes dentro de la aplicación sólo pueden contarse una vez al día. Por otra parte, el número de veces que un usuario completa una acción deseada (una “conversión”) puede aumentar en un periodo de 24 horas. Mientras que las conversiones pueden producirse más de una vez al día, las impresiones no. Por lo tanto, si un usuario completa una conversión varias veces en un día, la tasa de conversión puede aumentar en consecuencia, pero las impresiones sólo se contarán una vez. |
- Mensajes dentro de la aplicación: (Conversiones primarias) / (Impresiones únicas)
- Otros canales: (Conversiones primarias) / (Destinatarios únicos)
Ventana de conversión
Conversion Window is the number of days after receiving the message during which user actions are tracked and attributed to a conversion event. Conversions that occur after this window are not attributed to the conversion event.
Entregas
Deliveries is the total number of message requests that are accepted by the receiving server. This doesn’t mean the message was delivered to a device, only that the message was accepted by the server.
| Canal | Información adicional |
|---|---|
| Correo electrónico | Se refiere al número total de mensajes (Sends) enviados y recibidos con éxito por las partes que pueden enviar correos electrónicos. |
- Entregas: Cuenta
- % de entregas: (Envíos - Rebotes) / (Envíos)
Fallos en la entrega de RCS o fallos en la entrega de SMS
Delivery Failures are when the SMS couldn’t be sent because of queues overflowing (sending SMS at a rate higher than your long or short codes can handle).
Ponte en contacto con el soporte de Braze para que te ayude a comprender las razones de los fallos en la entrega.
Cálculo: (Envía) - (Envía al operador)
Fallos en la entrega
Delivery Failures are when the RCS couldn’t be sent because of queues overflowing (sending RCS at a rate higher than your RCS-verified sender can handle).
Ponte en contacto con el soporte de Braze para que te ayude a comprender las razones de los fallos en la entrega.
Cálculo: (Envía) - (Envía al operador)
Tasa de entregas fallidas
The Failed Delivery Rate is the percentage of sends that failed because the message could not be sent. This can happen for various reasons, including queue overflows, account suspensions, and media errors in the case of MMS.
Ponte en contacto con el soporte de Braze para que te ayude a comprender las razones de los fallos en la entrega.
Cálculo: (Fallos de entrega) / (Envíos)
Direct Opens
Direct Opens is the total number of users who opened your app or website by directly pressing the notification.
Cálculo: (Direct Opens) / (Entregas)
Envío por correo electrónico
Emailable is the total number of users who have an email address on record and have explicitly opted in or subscribed.
Cálculo: Cuenta
Errores
Errors is the number of errors returned by webhook events (incremented during the sending process).
Los errores se incluyen en el recuento de Envíos, pero no en el de Destinatarios únicos.
Estimación de Aperturas Reales
Estimated Real Opens is an estimate of how many unique opens there would be if machine opens did not exist, and is the result of a proprietary Braze statistical model.
Fallas
Failures are when the WhatsApp message couldn’t send because the internet service provider returned a hard bounce. A hard bounce signifies a permanent deliverability failure.
Los fallos se incluyen en el recuento de Envíos, pero no en el de Entregas.</td>
Cálculo(tasa de fallos): (Fallos) / (Envíos)
Bandera de características rendimiento del experimento
Métricas de rendimiento del mensaje en un experimento de Bandera de características. Las métricas específicas mostradas variarán en función del canal de mensajería y de si el experimento era o no una prueba multivariante.
Rebote duro
A Hard Bounce is when an email fails to deliver to the recipient due to a permanent delivery error. A hard bounce might occur because the domain name doesn’t exist or because the recipient is unknown.
Cuando esto ocurre, Braze marca la dirección de correo electrónico como no válida, pero no actualiza el estado de suscripción del usuario. Si un correo electrónico recibe un rebote duro, detendremos cualquier solicitud futura a esta dirección de correo electrónico.
Ayuda
Help is when a user replied to your message with a HELP keyword and was dispatched a HELP auto-response.
Una respuesta de usuario se mide cada vez que un usuario envía un mensaje entrante en las cuatro horas siguientes a la recepción de tu mensaje.
Influenced Opens
Influenced Opens is the total number (and percentage) of users who opened the app after the push notification was sent, without directly opening the push.
Cálculo: (Influenced Opens) / (Entregas)
Ingresos de toda la vida
Lifetime Revenue is the total PurchaseEvents price value (in USD) received since inception.
Valor de duración del ciclo de vida por usuario
Lifetime Value Per User is the Lifetime revenue divided by your total Users (located on your home page).
Ingresos medios diarios
Average Daily Revenue is the average of the sum of the campaign and Canvas revenue for a given day.
Compras diarias
Daily Purchases is the average of the total unique PurchaseEvents over the time period.
Ingresos diarios por usuario
Daily Revenue Per User is the average daily revenue per daily active user.
La máquina se abre
Machine Opens includes the proportion of “opens” that are affected by Apple’s Mail Privacy Protection (MPP) for iOS 15. For example, if a user opens an email using the Mail app on an Apple device, this will be logged as a Machine Opens.
Esta métrica es objeto de seguimiento a partir del 11 de noviembre de 2021 para SendGrid y del 2 de diciembre de 2021 para SparkPost. Para Amazon SES, los análisis aparecerán como Abiertos. Sin embargo, se admitirá el filtrado de bots por clics.
Abre
Opens are instances including both Direct Opens and Influenced Opens in which the Braze SDK has determined, using a proprietary algorithm, that a push notification has caused a user to open the app.
Adhesión voluntaria
Opt-Out is when a user replied to your message with an opt-out keyword and was unsubscribed from your SMS or RCS program.
Una respuesta de usuario se mide cada vez que un usuario envía un mensaje entrante en las cuatro horas siguientes a la recepción de tu mensaje.
Otros Abre
Other Opens includes emails that haven’t been identified as Machine Opens. For example, when a user opens an email on another platform (such as Gmail app on a phone, Gmail on desktop browser), this will be logged as an Other Opens.
Ten en cuenta que un usuario también puede abrir un correo electrónico (como el recuento de aperturas para Otras aperturas) antes de que se registre un recuento de Aperturas de máquina. Si un usuario abre un correo electrónico una vez (o más) después de un evento de apertura de máquina desde un buzón de entrada que no es de Apple Mail, entonces la cantidad de veces que el usuario abre el correo electrónico se calcula para Otras aperturas y sólo una vez para Aperturas únicas.
Reintento pendiente
Pending Retry is the number of requests that were temporarily rejected, by the receiving server, but still attempted for re-delivery by the email service provider (ESP). The ESP will retry delivery until a timeout period is reached (typically after 72 hours).
Conversiones primarias (A) o evento de conversión primaria
Primary Conversions (A) or Primary Conversion Event is the number of times a defined event occurred after interacting with or viewing a received message from a Braze campaign. This defined event is determined by you when building the campaign.
| Canal | Información adicional |
|---|---|
| Correo electrónico, push, webhooks | Tras el envío inicial. |
| Tarjetas de contenido, mensajes dentro de la aplicación | Cuando el usuario ve la tarjeta de contenido o el mensaje por primera vez. |
- Conversiones primarias (A) o evento de conversión primaria: Cuenta
- Conversiones primarias (A) % o tasa del evento de conversión primaria: (Conversiones primarias) / (Destinatarios únicos)
Lee
Reads is when the user reads the message. The user’s read receipts must be “On” for Braze to track reads.
Tasa de lectura
Read Rate is the percentage of sends that resulted in a read. This is only given for users who have read receipts turned on.
Cálculo: (Lecturas con recibos de lectura) / (Envíos)
Recibido
Received is defined differently per channel, and can be when users view the message, users perform a defined trigger action, or the message is sent to the message provider.
| Canal | Información adicional |
|---|---|
| Tarjetas de contenido | Se recibe cuando los usuarios ven la tarjeta en la aplicación. |
| Push | Se recibe cuando se envían mensajes desde el servidor Braze al proveedor push. |
| Correo electrónico | Se recibe cuando se envían mensajes desde el servidor Braze al proveedor de correo electrónico. |
| SMS/MMS | “Entregado” después de que el proveedor de SMS reciba la confirmación del operador de origen y del dispositivo de destino. |
| Mensaje dentro de la aplicación | Recibida en el momento de la visualización en función de la acción desencadenante definida. |
| Recibida en el momento de la visualización en función de la acción desencadenante definida. |
Rechazos RCS o Rechazos SMS
Rejections are when the SMS or RCS has been rejected by the carrier. This can happen for several reasons, including carrier content filtering, availability of the destination device, the phone number is no longer in service, and similar.
Como cliente de Braze, los rechazos se cargan a tu asignación de SMS.
Cálculo:- Rechazos: Cuenta
- Tasa de rechazo: (Rechazos) / (Envíos)
Ingresos
Revenue is the total revenue in dollars from campaign recipients within the set primary conversion window.
Enviado
Sent is every time a campaign or Canvas step has been launched or triggered, and an SMS or RCS has been sent from Braze. It’s possible that the SMS or RCS didn’t reach a user’s device due to errors.
Cálculo: Cuenta
Envía
Sends is the total number of messages sent in a campaign. After launching a scheduled campaign, this metric will include all messages sent, regardless of whether they have been sent out yet due to rate limiting. This doesn’t mean the message was received or delivered to a device, only that the message was sent.
Esta métrica la proporciona Braze. Ten en cuenta que al lanzar una campaña programada, esta métrica incluirá todos los mensajes enviados, independientemente de si ya se han enviado o no, debido a la limitación de tasa.
Para las tarjetas de contenido, esta métrica se calcula de forma diferente dependiendo de lo que hayas seleccionado para la creación de la tarjeta:
- En el lanzamiento o en la entrada escalonada: El número de tarjetas creadas y disponibles para ver. Esto no cuenta si los usuarios vieron la tarjeta.
- En la primera impresión: El número de tarjetas mostradas a los usuarios.
Cálculo: Cuenta
Mensajes enviados
Messages Sent is the total number of messages sent in a campaign. After launching a scheduled campaign, this metric will include all messages sent, regardless of whether they have been sent out yet due to rate limiting. This doesn’t mean the message was received or delivered to a device, only that the message was sent.
Esta métrica la proporciona Braze. Ten en cuenta que al lanzar una campaña programada, esta métrica incluirá todos los mensajes enviados, independientemente de si ya se han enviado o no, debido a la limitación de tasa.
Para las tarjetas de contenido, esta métrica se calcula de forma diferente dependiendo de lo que hayas seleccionado para la creación de la tarjeta:
- En el lanzamiento o en la entrada escalonada: El número de tarjetas creadas y disponibles para ver. Esto no cuenta si los usuarios vieron la tarjeta.
- En la primera impresión: El número de tarjetas mostradas a los usuarios.
Cálculo: Cuenta
Envía al operador
Sends to Carrier is deprecated, but will continue to be supported for users that already have it. It’s the sum of Confirmed Deliveries, Rejections, and Sends where delivery or rejection wasn’t confirmed by the carrier. This includes instances where carriers don’t provide delivery or rejected confirmation, as some carriers don’t provide this confirmation or can’t do so at the time of send.
Cálculo:- Envía al operador: Cuenta
- Envía a la tasa del operador: (Envía al operador) / (Envía)
Rebote blando
A Soft Bounce is when an email fails to deliver to the recipient due to a temporary delivery error, even though the recipient’s email address is valid. A soft bounce might occur because the recipient’s inbox is full, the server was down, or the message was too large for the recipient’s inbox.
Si un correo electrónico recibe un rebote blando, normalmente lo reintentaremos en un plazo de 72 horas, pero el número de intentos de reintento varía de un receptor a otro.
Aunque los rebotes blandos no son objeto de seguimiento en los análisis de tu campaña, puedes controlar los rebotes blandos en el Registro de actividad de mensajes. También puedes excluir a estos usuarios de tus envíos o consultar la cantidad de rebotes blandos de los últimos 30 días con el filtro de segmento Rebote blando. En el Registro de actividad de mensajes, también puedes ver el motivo de los rebotes blandos y comprender las posibles discrepancias entre los “envíos” y las “entregas” de tus campañas de correo electrónico.
Correo no deseado
Spam is the total number of emails delivered that were marked as “spam” by the recipient. While Braze doesn’t change the subscription state of these users, these users will be automatically excluded in future emails, unless you’re sending a transactional email, which is configured to “send to all users including unsubscribe”.
Las reclamaciones por correo no deseado las gestionan directamente los proveedores de servicios de correo electrónico y luego se transmiten a Braze a través de un bucle de retroalimentación. La mayoría de los bucles de respuesta sólo informan de una parte de las quejas reales, por lo que la métrica del correo no deseado suele representar una fracción del total real. Sólo los proveedores de servicios de correo electrónico pueden ver el volumen real de reclamaciones por correo no deseado, lo que significa que el Spam debe considerarse una métrica indicativa, no exhaustiva.
- Correo no deseado: Cuenta
- % de correo no deseado o % de tasa de correo no deseado: (Marcado como correo no deseado) / (Envía)
Página del cuestionario Despidos
Survey Page Dismissals is the total clicks on the close (x) button on the survey question page of a simple survey.
Envío de cuestionarios
Survey Submissions is the total clicks on the submit button of a simple survey.
Clics totales
Total Clicks is the number of unique recipients who clicked on a link in the delivered message.
| Canal | Información adicional |
|---|---|
| LÍNEA | Seguimiento una vez alcanzado un umbral mínimo de 20 mensajes diarios. Los correos electrónicos AMP incluyen clics registrados tanto en versión HTML como en texto plano. Este número puede estar inflado artificialmente por las herramientas anti-spam. |
| Pancartas | El número total (y porcentaje) de usuarios que hicieron clic en el mensaje entregado, independientemente de si el mismo usuario hace clic varias veces. |
- Correo electrónico: (Clics totales) / (Entregas)
- Tarjetas de contenido: (Clics totales) / (Impresiones totales)
- SMS: (Aperturas por clic) / (Entregas)
Total Despidos
Total Dismissals is the number of times Content Cards from a campaign have been dismissed.
Si un usuario recibe dos tarjetas diferentes de la misma campaña y descarta ambas, este recuento aumentará en dos. La reelegibilidad te permite incrementar el Total de Descartes una vez cada vez que un usuario recibe una tarjeta; cada tarjeta es un mensaje diferente.
Cálculo:- Total de despidos: Cuenta
- Tasa total de despidos: Despidos totales / Impresiones totales
Impresiones totales
Total Impressions is the number of times a message is viewed. Braze logs an impression only when the message becomes visible to the user on their screen. For example, if a message is placed at the bottom of a page, the impression is not logged until the user scrolls down and the message comes into view. If a user is shown the same message twice, it will count as two impressions.
Este número es la suma del número de eventos de impresión que Braze recibe de los SDK.
| Canal | Información adicional |
|---|---|
| Tarjetas de contenido | El recuento total de impresiones registradas para una determinada tarjeta de contenido. Esto puede incrementarse varias veces para el mismo usuario. |
| Mensajes dentro de la aplicación | Si hay varios dispositivos y la reelegibilidad está desactivada, el usuario sólo debería ver el mensaje dentro de la aplicación una vez. Aunque el usuario utilice varios dispositivos, sólo lo verá en el primer dispositivo al que se dirija. Esto supone que el perfil tiene dispositivos consolidados y que un usuario tiene un ID de usuario con el que ha iniciado sesión en todos los dispositivos. Si la reelegibilidad está activada, se registra una impresión cada vez que el usuario ve el mensaje dentro de la aplicación. |
Cálculo: Cuenta
Aperturas totales
Total Opens is the total number of messages that were opened.
| Canal | Información adicional |
|---|---|
| LÍNEA | Seguimiento una vez alcanzado un umbral mínimo de 20 mensajes diarios. |
| Correos electrónicos AMP | El total se abre para las versiones HTML y texto sin formato. |
- Aperturas totales del correo electrónico: Cuenta
- Tasa de apertura total del correo electrónico: (Aperturas) / (Entregas)
- Web push Total Aperturas: Recuento de Direct Opens
- Web push Tasa total de apertura: (Aperturas totales) / (Entregas)
- iOS, Android y Kindle push Aperturas totales: (Direct Opens) + (Influenced Opens)
- iOS, Android y Kindle push Tasa total de apertura: (Aperturas totales) / (Entregas)
Total Ingresos
Total Revenue is the total revenue in dollars from campaign recipients within the set primary conversion window.
Esta métrica sólo está disponible en los Informes de Comparación de Campañas a través del Generador de informes
Clics únicos
Unique Clicks is the distinct number of recipients who have clicked a link within a message at least once and is measured by dispatch_id.
Esto incluye los clics en los enlaces para cancelar suscripción proporcionados por Braze.
| Canal | Información adicional |
|---|---|
| Correo electrónico | Seguimiento durante un periodo de siete días. |
| LÍNEA | Seguimiento una vez alcanzado un umbral mínimo de 20 mensajes diarios. |
- Clics únicos: Cuenta
- Tarjetas de contenido % de clics únicos o tasa de clics únicos: (Clics únicos) / (Impresiones únicas)
- Porcentaje de clics únicos por correo electrónico o tasa de clics únicos: (Clics únicos) / (Entregas)
Despidos únicos
Unique Dismissals is the number of unique recipients who dismissed a Content Card from a campaign. A user dismissing a Content Card from a campaign multiple times represents one unique dismissal.
Cálculo: (Despidos únicos) / (Impresiones únicas)
Impresiones únicas
Unique Impressions is the total number of users who have viewed a message from a given campaign. An impression is logged only when the message becomes visible on a user’s screen.
| Canal | Información adicional |
|---|---|
| Mensajes dentro de la aplicación | Las impresiones únicas pueden incrementarse de nuevo al cabo de 24 horas si la reelegibilidad está activada y un usuario realiza la acción desencadenante. Si la reelegibilidad está activada, Impresiones únicas = Destinatarios únicos. |
| Tarjetas de contenido | El recuento no debe incrementarse la segunda vez que un usuario ve una tarjeta. |
Cálculo: Cuenta
Unique Opens
Unique Opens is the total number of delivered messages that have been opened by a single user at least once and are tracked over a seven-day period.
| Canal | Información adicional |
|---|---|
| Correo electrónico | Seguimiento durante un periodo de 7 días. |
| LÍNEA | Seguimiento una vez alcanzado un umbral mínimo de 20 mensajes diarios. |
- Unique Opens: Cuenta
- Unique Opens % o tarifa abierta única: (Unique Opens) / (Entregas)
Destinatarios únicos
Unique Recipients is the number of unique daily recipients, or users who received a new message in a day. For this count to increment for a user more than once, the user must receive a new message on a different day.
Dado que un espectador puede ser un destinatario único cada día, debes esperar que sea superior a Impresiones únicas. Para las tarjetas de contenido, cada tarjeta de contenido sólo puede recibirse una vez, por lo que ver la misma tarjeta de contenido una segunda vez, independientemente del día, no incrementará este recuento.
Este número se recibe de Braze y se basa en la dirección user_id. Los destinatarios únicos se cuentan a nivel de campaña o paso en Canvas, no a nivel de identificador de envío.
Cálculo: Cuenta
Cancelar suscripción o darse de baja
Unsubscribers or Unsub is the number of messages resulting in an unsubscription. Unsubscriptions occur when a user clicks on the Braze unsubscribe link.
Cálculo:- Cancelar suscripción o darse de baja: Cuenta
- Suscriptores % o tasa de cancelación de suscripciones: (Cancelaciones de suscripción) / (Entregas)
Cancelar suscripción
Unsubscribes is the number of recipients whose subscription state changed to unsubscribed as a result of clicking the Braze provided unsubscribe URL.
Cálculo: (Cancelaciones de suscripción) / (Entregas)
Variación
Variation is the number of variations of a campaign, differing as defined by the creator.
Cálculo: Cuenta
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