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ワークスペース間でのキャンペーンとキャンバスのコピー

ワークスペース間でキャンペーンをコピーすると、別のワークスペースにあるキャンペーンのコピーを使用して、メッセージの作成をすぐに開始できます。このページでは、異なるワークスペースにキャンペーンをコピーする方法について説明し、何がコピーされ、何がコピーされないかをリストアップする。

キャンペーンやキャンバスを別のワークスペースにコピーすると、編集してローンチするまでそのコピーは下書きとして残り、成功したメッセージング戦略を維持・発展させることができる。

サポートされている次のチャネルのワークスペース間ではキャンペーンをコピーできます:SMS、アプリ内メッセージ、プッシュ通知、メール、Webhook。メールテンプレート、フィーチャーフラグ、コンテンツブロックの間でのコピーも可能です。マルチチャネルキャンペーンは、サポートされていないチャネルを含む場合、別のワークスペースにコピーすることはできません。

キャンペーンを別のワークスペースにコピーする：

  1. 選択したキャンペーンの横にある 歯車アイコンを選択します。
  2. [ワークスペースにコピー] を選択します。
  3. コピー後、キャンペーンを見直し、テストして、すべてのフィールドが正しく機能することを確認する。

サポートされているチャネル (メール、アプリ内メッセージ、プッシュ、Webhook、SMS など) のワークスペース間でキャンバスをコピーできます。

キャンバスを別のワークスペースにコピーする：

  1. 選択したキャンバスの横にある メニューを選択します。
  2. [ワークスペースにコピー] を選択します。
  3. コピー後、キャンバスを見直し、テストして、すべてのフィールドが正しく機能することを確認する。

オーディエンス同期ステップを含むキャンバスをコピーする場合、設定は宛先のワークスペースにコピーされませんが、ジャーニーのステップはコピーされます。

ワークスペース間でコピーされる内容

次の内容は、ワークスペース間でコピーされるものと省略されるものの包括的なリストではないことに注意してください。ベストプラクティスとして、キャンペーンとキャンバスの詳細を確認し、メッセージが期待通りに機能するかテストすること。

詳細

変換動作

アクション

メッセージのバリエーション

メールメッセージのバリエーション

メール本文

メールテンプレート

コンテンツブロック

SMSメッセージのバリエーション

Liquid を含むメッセージのコピー

メッセージ本文内の Liquid 参照はワークスペースにコピーされますが、参照が期待どおりに機能しない可能性があります。これは、ワークスペース A のキャンバスがワークスペース B にコピーされた場合、ワークスペース B は、Liquid 参照を含むワークスペース A の詳細を参照できないことを意味します。例えば、トリガーアクションやオーディエンスフィルターのようなフィールドはコピーされません。

キャンペーンとキャンバスをワークスペース間でコピーする場合、依存関係を持つ以下の Liquid リファレンスを追跡してください。

  • カタログ項目タグ
  • コネクテッドコンテンツタグ
  • コンテンツブロック
  • カスタム属性
  • ユーザー設定センター
  • 製品の推奨
  • サブスクリプション状態タグ
  • バウチャーとプロモーションタグ

フィーチャーフラグを含むメッセージのコピー

ワークスペース間でフィーチャーフラグキャンペーンとフィーチャーフラグステップ付きキャンバスをコピーするには、送信先ワークスペースに、元のキャンペーンで参照されるフィーチャーフラグ、または元のキャンバスで参照されるフィーチャーフラグステップのいずれかと一致する ID で構成されたフィーチャーフラグエクスペリメントがあることを確認する。

送信先のワークスペースに存在しないフィーチャーフラグIDを持つフィーチャーフラグステップを持つキャンペーンまたはキャンバスをコピーすると、フィーチャーフラグステップはコピーされるが、その内容はコピーされない。

コンテンツブロックを含むメッセージのコピー

ワークスペース間でキャンペーンをコピーする場合、コンテンツブロックはコピーされません。ただし、同じ名前のブロックが存在する場合、宛先のワークスペースでコンテンツブロックを参照できます。あるいは、宛先のワークスペースにコンテンツブロック (またはこれらの Liquid 参照) を作成して、キャンペーン開​​始時のエラーを回避することもできます。

コンテンツブロックを参照するキャンバスの場合、最初にコンテンツブロックを宛先のワークスペースにコピーする必要があります。

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