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mParticle と Currents

mParticle は、複数のソースから情報を収集し、マーケティングスタックの他のさまざまな場所に情報をルーティングする顧客データプラットフォームです。

BrazeとmParticleの統合により、2つのシステム間の情報の流れをシームレスに制御できる。Currents では、データを mParticle に接続し、グローススタック全体で実用的なデータにすることもできます。

前提条件

mParticle認証情報について

mParticleには、アプリレベルとワークスペースレベルの認証情報があり、イベントの送信方法に影響を与える。

  • アプリレベル：mParticleは各アプリごとにイベントを分離するため、iOSアプリに与えるアプリレベルの認証情報は、iOS固有のイベントを送信するためにのみ使用できる。
  • ワークスペースレベル：mParticle は、(アプリ固有ではない) すべてのイベントをグループ化します。つまり、アプリグループに与えるワークスペースレベルの認証情報は、アプリ固有ではないすべてのイベントの送信に使用されます。

これは、mParticle が個々のアプリに基づいて「フィード」を取り込んでいると考えることができます。例えば、iOS用、Android用、Web用のアプリを1つずつ用意すると、イベントがバラバラになってしまう。つまり、各アプリに同じ認証情報を提供すると、1つのmParticleフィードが、重複することなく、すべてのアプリのすべてのデータを受信するために使用される。

統合

ステップ1:フィードを作成する

mParticle 管理者アカウントから、[Setup] > [Inputs] に移動します。mParticleDirectory で Braze を見つけ、フィード統合を追加します。

Braze フィード統合は、iOS、Android、Web、Unbound の4つのフィードをサポートしています。バインドされていないフィードは、プラットフォームに接続されていない電子メールなどのイベントに使用できる。メインプラットフォームフィードごとに入力を作成する必要があります。[Feed Configurations] タブの [Setup] > [Input] から追加の入力を作成できます。

フィードごとに、[Act as Platform] で対応するプラットフォームをリストから選択します。act-asフィードを選択するオプションが表示されない場合、データは結合されていないものとして扱われるが、データウェアハウスの出力に転送することは可能である。

設定名を入力し、フィードのステータスを決定し、act as platform を選択することを求める最初の統合ダイアログボックス。 サーバー間キーとサーバー間シークレットを示す2つ目の統合ダイアログボックス。

各入力を作成すると、mParticleはキーとシークレットを提供する。これらの認証情報をコピーし、各認証情報のペアがどのフィードのものであるかをメモしておいてください。

ステップ2:Current を作成する

Braze で [Currents] > [+ Currents を作成] > [mParticle エクスポートを作成] に移動します。統合名、連絡先メールアドレス、各プラットフォームの mParticle API キーと mParticle シークレットキーを入力します。次に、追跡したいイベントを選択する。利用可能なイベントのリストが提供される。最後に [Currents を起動] をクリックします。

BrazeのmParticle Currentsページ。ここでは、インテグレーションの名前、連絡先メール、API キー、およびシークレットキーのフィールドs を確認できます。

mParticleに送信されるすべてのイベントには、ユーザーの external_user_id が customerid として含まれます。現時点では、Brazeは、external_user_id を設定していないユーザーのイベントデータを送信しない。mParticle で、デフォルトの customerid ではない別の ID に external_user_id をマッピングする場合は、Braze カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

サポートされている Currents イベント

Brazeは、Currentsのユーザー行動およびメッセージエンゲージメントイベントの用語集に記載されている以下のデータをmParticleにエクスポートすることをサポートしている：

行動

  • アンインストール: users.behaviors.Uninstall
  • サブスクリプション(グローバル状態の変更): users.behaviors.subscription.GlobalStateChange
  • サブスクリプショングループ(状態の変更): users.behaviors.subscriptiongroup.StateChange

キャンペーン

  • 中止: users_campaigns_abort
  • コンバージョン: users.campaigns.Conversion
  • EnrollinControl: users.campaigns.EnrollInControl

キャンバス

  • 中止: users_canvas_abort
  • コンバージョン: users.canvas.Conversion
  • エントリ:: users.canvas.Entry
  • 離脱 (オーディエンス照合、実行済みのイベント)
    • users.canvas.exit.MatchedAudience
    • users.canvas.exit.PerformedEvent
  • 実験ステップ (コンバージョン、分割エントリ)
    • users.canvas.experimentstep.Conversion
    • users.canvas.experimentstep.SplitEntry

メッセージ

  • コンテンツカード（中止、クリック、却下、インプレッション、送信）
    • users.messages.contentcard.Abort
    • users.messages.contentcard.Click
    • users.messages.contentcard.Dismiss
    • users.messages.contentcard.Impression
    • users.messages.contentcard.Send
  • メール (中止、バウンス、クリック、配信、スパムとしてマーク、開封、送信、ソフトバウンス、配信停止)
  • アプリ内メッセージ（中止、クリック、インプレッション）
    • users.messages.inappmessage.Abort
    • users.messages.inappmessage.Click
    • users.messages.inappmessage.Impression
  • プッシュ通知 (中止、バウンス、開封、送信)
    • users.messages.pushnotification.Abort
    • users.messages.pushnotification.Bounce
    • users.messages.pushnotification.Open
    • users.messages.pushnotification.Send
  • SMS（中止、キャリア送信、配信、配信失敗、受信、拒否、送信、ショートリンククリック）
    • users.messages.sms.Abort
    • users.messages.sms.Delivery
    • users.messages.sms.DeliveryFailure
    • users.messages.sms.InboundReceive
    • users.messages.sms.Rejection
    • users.messages.sms.Send
    • users.messages.sms.ShortLinkClick
  • ウェブフック（中止、送信）
    • users.messages.webhook.Abort
    • users.messages.webhook.Send
  • WhatsApp (中止、配信、失敗、受信、読み取り、送信)
    • users.messages.whatsapp.Abort
    • users.messages.whatsapp.Delivery
    • users.messages.whatsapp.Failure
    • users.messages.whatsapp.InboundReceive
    • users.messages.whatsapp.Read
    • users.messages.whatsapp.Send

mParticle 統合の詳細については、こちらのドキュメントを参照してください。
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