スプリオ

Splioは、カスタマーエクスペリエンスを損なわずにキャンペーン数を増やし、収益を上げることができるオーディエンス構築ツールであり、オンラインとオフラインの両方でCRMキャンペーンのパフォーマンスを追跡するための分析を提供する。

BrazeとSplioの統合により、より良いCRM戦略を計画・実行し、よりターゲットを絞ったキャンペーンを送り、新しい製品機会を見つけ、収益を上げることができる。

前提条件

必要条件	説明
スプリオアカウント	この提携にはスプリオのアカウントが必要だ。

データインポート統合

BrazeとSplioを統合するには、Splioプラットフォームを設定し、既存のSplioキャンペーンをエクスポートし、今後のキャンペーンでユーザーをターゲットにするコホートセグメントをBrazeで作成する必要がある。

ステップ 1: Braze データインポートキーを取得する

Brazeで、「Partner Integrations」>「Technology Partners」と進み、「Splio」を選択する。

RESTエンドポイントを見つけ、Brazeデータインポートキーを生成する。鍵を生成した後、新しい鍵を作成したり、既存の鍵を無効にしたりすることができる。

統合を完了するには、データインポートキーとRESTエンドポイントをSplioデータオペレーションチームに提供する。スプリオは接続を確立し、セットアップ完了後にあなたに連絡する。

ステップ 2:スプリオのプラットフォームからキャンペーンをエクスポートする

BrazeでSplioユーザーのコホートを作成するには、まずSplioプラットフォームからエクスポートする必要がある。

Splioで、エクスポートしたいキャンペーンを選択し、キャンペーンのエクスポートをクリックする。エクスポート後、オーディエンスは自動的にBrazeアカウントにアップロードされる。

ステップ 3:Splioカスタムオーディエンスからセグメンテーションを作成する。

BrazeでSegmentsに移動し、Splioコホートセグメントに名前を付け、フィルターとしてSplioコホートを選択する。ここから、どのスプリオのコホートを含めるかを選択する。Splioコホートセグメントを作成した後、キャンペーンやキャンバスを作成する際にオーディエンスフィルターとして選択することができる。

コーホートの所在がわからず困っている？トラブルシューティングのセクションを参照してほしい。

この統合を使う

Splioセグメントを使用するには、Brazeキャンペーンまたはキャンバスを作成し、ターゲットオーディエンスとしてセグメントを選択する。

ユーザーマッチング

Brazeは、external_id またはalias によって識別されたユーザーをマッチングする。匿名ユーザーはdevice_id でマッチングされる。元々匿名ユーザーとして作成された識別子ユーザーは、device_id ではマッチングできず、external_id またはalias でマッチングしなければならない。

トラブルシューティング

リストで正しいコホートが見つからない場合は、Splioでキャンペーンの詳細を表示し、エクスポートファイル名をチェックして名前を確認する。

オーディエンスの検索に問題がある場合は、スプリオ・チームに連絡してサポートを受けてほしい。