Segmente selon qu'un utilisateur a installé ou non votre application à un moment donné. Cela inclut les utilisateurs qui ont actuellement votre application installée et ceux qui l'ont désinstallée par le passé. En général, les utilisateurs doivent ouvrir l'application (démarrer une session) pour être inclus dans ce filtre. Cependant, il existe certaines exceptions, par exemple si un utilisateur a été importé dans Braze et associé manuellement à votre application.
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Filtres de segmentation
Le SDK Braze vous offre un ensemble complet de filtres pour segmenter et cibler vos utilisateurs en fonction de fonctionnalités et d'attributs spécifiques. Vous pouvez rechercher ou affiner ces filtres par catégorie.
Pour en savoir plus sur les différents types de données d'attributs personnalisés que vous pouvez utiliser pour segmenter les utilisateurs, consultez Types de données d'attributs personnalisés.
Sélectionnez une catégorie pour affiner le glossaire :
Vous permet de désigner les destinataires de votre campagne en fonction de leur adresse e-mail individuelle à des fins de test. Ce filtre peut également être utilisé pour envoyer des e-mails transactionnels à tous vos utilisateurs (y compris ceux qui se sont désabonnés) en utilisant le spécificateur « L'adresse e-mail n'est pas vide » dans le filtre, afin de maximiser la distribution des e-mails quel que soit le statut d'abonnement.
Ce filtre vérifie uniquement si les profils utilisateurs ont une adresse e-mail, alors que le filtre E-mail disponible vérifie des critères supplémentaires.
Alias cliqué dans l'étape de canvas
Filtre vos utilisateurs selon qu'ils ont cliqué sur un alias spécifique dans un Canvas spécifique. Ceci s'applique uniquement aux e-mails.
Si plusieurs utilisateurs partagent la même adresse e-mail :
- Lorsque l'e-mail est ouvert ou cliqué, tous les autres utilisateurs ayant la même adresse e-mail voient également leur profil mis à jour.
- Si l'utilisateur d'origine change son adresse e-mail après l'envoi du message et avant l'ouverture ou le clic, l'ouverture ou le clic est appliqué à tous les utilisateurs restants avec cette adresse e-mail au lieu de l'utilisateur d'origine.
Filtre vos utilisateurs selon qu'ils ont cliqué sur un alias spécifique dans une campagne spécifique. Ceci s'applique uniquement aux e-mails.
Si plusieurs utilisateurs partagent la même adresse e-mail :
- Lorsque l'e-mail est ouvert ou cliqué, tous les autres utilisateurs ayant la même adresse e-mail voient également leur profil mis à jour.
- Si l'utilisateur d'origine change son adresse e-mail après l'envoi du message et avant l'ouverture ou le clic, l'ouverture ou le clic est appliqué à tous les utilisateurs restants avec cette adresse e-mail au lieu de l'utilisateur d'origine.
Alias cliqué dans n'importe quelle campagne ou étape de canvas
Filtre vos utilisateurs selon qu'ils ont cliqué sur un alias spécifique dans une campagne ou un Canvas. Ceci s'applique uniquement aux e-mails.
Si plusieurs utilisateurs partagent la même adresse e-mail :
- Lorsque l'e-mail est ouvert ou cliqué, tous les autres utilisateurs ayant la même adresse e-mail voient également leur profil mis à jour.
- Si l'utilisateur d'origine change son adresse e-mail après l'envoi du message et avant l'ouverture ou le clic, l'ouverture ou le clic est appliqué à tous les utilisateurs restants avec cette adresse e-mail au lieu de l'utilisateur d'origine.
Segmente vos utilisateurs en fonction de leur date d'anniversaire, telle qu'indiquée dans votre application.
Les utilisateurs dont l'anniversaire est le 29 février sont inclus dans les segments comprenant le 1er mars.
Pour cibler les anniversaires de décembre ou de janvier, insérez uniquement la logique de filtrage dans la période de 12 mois de l'année que vous ciblez. Autrement dit, n'insérez pas de logique qui se réfère au mois de décembre de l'année civile précédente ou au mois de janvier de l'année suivante. Par exemple, pour cibler les anniversaires de décembre, vous pouvez filtrer sur « le 31 décembre », « avant le 31 décembre » ou « après le 30 novembre ».
Vous permet de filtrer en fonction de l'appartenance à un segment partout où des filtres sont utilisés (segments, campagnes, etc.) et de cibler plusieurs segments différents au sein d'une même campagne.
Notez que les segments utilisant déjà ce filtre ne peuvent pas être inclus ou imbriqués dans d'autres segments, car cela pourrait créer un cycle dans lequel le segment A inclurait le segment B, qui essaierait à son tour d'inclure le segment A. Le segment ne cesserait alors de se référencer lui-même, rendant impossible le calcul des utilisateurs qui en font réellement partie. De plus, l'imbrication de segments ajoute de la complexité et peut ralentir les performances. Recréez plutôt le segment que vous souhaitez inclure en utilisant les mêmes filtres.
Attributs personnalisés imbriqués
Les attributs qui sont les propriétés des attributs personnalisés.
Lors du filtrage d'un attribut personnalisé de temps imbriqué, vous pouvez choisir de filtrer en fonction du « Jour de l'année » ou de l'« Heure ». « Jour de l'année » vérifie uniquement le mois et le jour à des fins de comparaison. « Heure » compare l'horodatage complet, y compris l'année.
Filtre par interaction avec une campagne spécifique. Pour les e-mails, l'événement d'ouverture comprend à la fois les ouvertures machine et les ouvertures non machine.
Pour les e-mails, vous avez également la possibilité de filtrer par « a ouvert n'importe quel e-mail (ouverture par la machine) » et « a ouvert n'importe quel e-mail (autres ouvertures) ». Les clics sur les liens de désabonnement et les centres de préférences ne sont pas pris en compte dans ce filtre. Si plusieurs utilisateurs partagent la même adresse e-mail :
- Lorsque l'e-mail est ouvert ou cliqué, tous les autres utilisateurs ayant la même adresse e-mail voient également leur profil mis à jour.
- Si l'utilisateur d'origine change son adresse e-mail après l'envoi du message et avant l'ouverture ou le clic, l'ouverture ou le clic est appliqué à tous les utilisateurs restants avec cette adresse e-mail au lieu de l'utilisateur d'origine.
Pour les SMS et RCS, une interaction est définie comme :
- L'utilisateur a envoyé un SMS ou RCS de réponse correspondant à une catégorie de mots-clés donnée pour la dernière fois. Ceci est attribué à la campagne la plus récente reçue par tous les utilisateurs avec ce numéro de téléphone. La campagne doit avoir été reçue au cours des quatre dernières heures.
- L'utilisateur a sélectionné pour la dernière fois un lien raccourci dans un message SMS ou RCS avec le suivi des clics activé, provenant d'une campagne donnée.
Campagne ou Canvas avec étiquette cliqué(e)/ouvert(e)
Filtre par interaction avec une campagne spécifique ayant une étiquette spécifique. Pour les e-mails, l'événement d'ouverture comprend à la fois les ouvertures machine et les ouvertures non machine.
Pour les e-mails, vous avez la possibilité de filtrer par « a ouvert n'importe quel e-mail (ouverture par la machine) » et « a ouvert n'importe quel e-mail (autres ouvertures) ». Si plusieurs utilisateurs partagent la même adresse e-mail :
- Lorsque l'e-mail est ouvert ou cliqué, tous les autres utilisateurs ayant la même adresse e-mail voient également leur profil mis à jour.
- Si l'utilisateur d'origine change son adresse e-mail après l'envoi du message et avant l'ouverture ou le clic, l'ouverture ou le clic est appliqué à tous les utilisateurs restants avec cette adresse e-mail au lieu de l'utilisateur d'origine.
Pour les SMS et RCS, une interaction est définie comme :
- L'utilisateur a envoyé un SMS ou RCS de réponse correspondant à une catégorie de mots-clés donnée pour la dernière fois. Ceci est attribué à la campagne la plus récente reçue par tous les utilisateurs avec ce numéro de téléphone. La campagne doit avoir été reçue au cours des quatre dernières heures.
- L'utilisateur a sélectionné pour la dernière fois un lien raccourci dans un message SMS ou RCS avec le suivi des clics activé, à partir d'une campagne ou d'une étape de canvas donnée avec une étiquette.
Segmente vos utilisateurs en fonction du chiffre d'affaires total généré par les commandes d'un utilisateur tout au long de sa durée de vie, calculé en soustrayant le chiffre d'affaires associé à l'événement recommandé eCommerce pour les commandes remboursées du chiffre d'affaires associé à l'événement eCommerce pour les commandes passées (les espaces de travail qui ne suivent pas les événements eCommerce ne disposent pas de données pour ce filtre). Les utilisateurs sont évalués pour ce filtre en temps réel.
Ce filtre est en version bêta. Contactez votre Account Manager Braze si vous souhaitez l'utiliser.
Chiffre d'affaires total (730 derniers jours)
Segmente vos utilisateurs en fonction du chiffre d'affaires total généré par les commandes d'un utilisateur au cours des deux dernières années, calculé en soustrayant le chiffre d'affaires associé à l'événement recommandé eCommerce pour les commandes remboursées du chiffre d'affaires associé à l'événement eCommerce pour les commandes passées (les espaces de travail qui ne suivent pas les événements eCommerce ne disposent pas de données pour ce filtre). Les utilisateurs sont évalués pour ce filtre une fois par jour.
Ce filtre est en version bêta. Contactez votre Account Manager Braze si vous souhaitez l'utiliser.
Segmente les utilisateurs en fonction de l'origine de la création de leur profil utilisateur.
Les valeurs suivantes sont prises en charge :
- SDK (sdk) : profil utilisateur créé via le SDK Braze.
- API REST (rest) : profil utilisateur créé via l'API REST Braze.
- Importation de jeton de notification push (pti) : profil utilisateur créé via l'importation de jetons de notification push.
- CSV (csv) : profil utilisateur créé via l'importation CSV.
- Démo (demo) : profil utilisateur créé via des données de démonstration.
- SMS (sms) : profil utilisateur créé via SMS.
- Shopify (shopify) : profil utilisateur créé via Shopify.
- WhatsApp (whats_app) : profil utilisateur créé via WhatsApp.
- Événement fournisseur (provider_event) : profil utilisateur créé via un événement fournisseur.
- Synchronisation fournisseur (provider_sync) : profil utilisateur créé via une synchronisation fournisseur.
- Page d'accueil (landing_page) : profil utilisateur créé via une page d'accueil.
Segmente les utilisateurs en fonction de la date de création de leur profil utilisateur. Si un utilisateur a été ajouté par CSV ou API, ce filtre reflète la date à laquelle il a été ajouté. Si l'utilisateur n'a pas été ajouté par CSV ou API et que sa première session est suivie par le SDK, ce filtre reflète la date de cette première session.
Dans le groupe de contrôle de Canvas
Segmente vos utilisateurs selon qu'ils faisaient ou non partie du groupe de contrôle d'un Canvas donné. Ce filtre évalue uniquement les utilisateurs qui sont entrés dans le Canvas ; ceux qui n'y sont jamais entrés sont entièrement exclus des résultats.
Par exemple, si vous filtrez les utilisateurs qui ne font pas partie du groupe de contrôle d'un Canvas, vous n'obtiendrez que les utilisateurs qui sont entrés dans le Canvas et qui ont été affectés à une variante non de contrôle — les utilisateurs qui ne sont jamais entrés dans le Canvas ne sont pas inclus. Pour inclure tous les utilisateurs indépendamment de leur entrée dans le Canvas, utilisez plutôt le filtre Entered Canvas Variation.
Segmente vos utilisateurs en fonction de la dernière fois qu'ils ont reçu un message WhatsApp. C'est lorsque la dernière demande d'API de message est envoyée à WhatsApp, et non lorsque le message est livré sur l'appareil de l'utilisateur. (période de 24 heures)
Fuseau horaire :
Fuseau horaire de l'entreprise
Segmente vos utilisateurs en déterminant le dernier message reçu. (période de 24 heures)
Pour les cartes de contenu, les bannières et les messages in-app, il s'agit de la date à laquelle un utilisateur a enregistré une impression pour la dernière fois, et non de la date à laquelle la carte ou le message in-app a été envoyé pour la dernière fois.
Pour les notifications push et les webhooks, c'est lorsqu'un message a été envoyé à l'utilisateur.
Pour WhatsApp, c'est lorsque la dernière demande d'API de message a été envoyée à WhatsApp, et non lorsque le message a été livré sur l'appareil de l'utilisateur.
Pour les e-mails, c'est lorsqu'une demande d'e-mail est envoyée au fournisseur de services d'e-mailing (que l'e-mail soit effectivement livré ou non). Lorsque plusieurs utilisateurs partagent la même adresse e-mail :
- Lors de l'envoi initial, seul le profil de l'utilisateur ciblé est mis à jour.
- Lorsque l'e-mail est livré, ou si l'utilisateur ouvre l'e-mail ou un lien contenu dans l'e-mail, tous les utilisateurs partageant cette adresse e-mail semblent avoir reçu le message.
Pour les SMS et RCS, cela correspond au moment où le dernier message a été livré au fournisseur de SMS ou RCS. Cela ne garantit pas que le message a été livré à l'appareil de l'utilisateur.
Exemple :
Dernier message reçu il y a moins de 1 jour = il y a moins de 24 heures
Fuseau horaire :
Fuseau horaire de l'entreprise
Dernier message reçu d'une campagne ou d'un Canvas avec étiquette
Segmente vos utilisateurs en fonction du moment où ils ont reçu une campagne ou un Canvas spécifique avec une étiquette spécifique. Ce filtre ne tient pas compte du moment où les utilisateurs ont reçu d'autres campagnes ou Canvas. (période de 24 heures)
Dernier message reçu d'une campagne spécifique
Segmente vos utilisateurs selon qu'ils ont reçu ou non une campagne donnée. Ce filtre ne capture que les utilisateurs auxquels le message a été explicitement envoyé, et non les autres utilisateurs ayant la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone qui ont reçu des messages en double ; pour identifier les utilisateurs en double, utilisez Message reçu d'une campagne ou d'un Canvas avec étiquette. Ce filtre ne tient pas compte du moment où les utilisateurs ont reçu d'autres campagnes.
Dernier message reçu d'une étape de canvas spécifique
Segmente vos utilisateurs en fonction du moment où ils ont reçu un composant Canvas spécifique. Ce filtre ne capture que les utilisateurs auxquels le message a été explicitement envoyé, et non les autres utilisateurs ayant la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone qui ont reçu des messages en double ; pour identifier les utilisateurs en double, utilisez Message reçu d'une campagne ou d'un Canvas avec étiquette. Ce filtre ne tient pas compte du moment où les utilisateurs ont reçu d'autres composants Canvas.
Dernier événement personnalisé
Détermine la date la plus récente à laquelle un utilisateur a effectué un événement spécialement enregistré. Ce filtre prend en charge les décimales, par exemple 0,25 heure. (période de 24 heures)
Exemple :
Dernier panier abandonné il y a moins d'un jour
Fuseau horaire :
Fuseau horaire de l'entreprise
Dernière commande passée (730 derniers jours)
Segmente vos utilisateurs en fonction de la date de leur dernière commande, sur la base de l'événement recommandé eCommerce pour les commandes passées (les espaces de travail qui ne suivent pas les événements eCommerce ne disposent pas de données pour ce filtre). Les utilisateurs sont évalués pour ce filtre une fois par jour, et la période de référence maximale est de deux ans.
Ce filtre est en version bêta. Contactez votre Account Manager Braze si vous souhaitez l'utiliser.
Dernière interaction avec un message
Segmente vos utilisateurs en fonction de la dernière fois qu'ils ont cliqué ou ouvert l'un de vos canaux de communication (bannières, cartes de contenu, e-mail, in-app, SMS, RCS, push, WhatsApp). Pour les e-mails, l'événement d'ouverture comprend à la fois les ouvertures machine et les ouvertures non machine. (période de 24 heures)
Pour les e-mails, c'est lorsqu'une demande d'e-mail est envoyée au fournisseur de services d'e-mailing (que l'e-mail soit effectivement livré ou non). Vous avez également la possibilité de filtrer par « a ouvert n'importe quel e-mail (ouverture par la machine) » et « a ouvert n'importe quel e-mail (autres ouvertures) ». Lorsque plusieurs utilisateurs partagent la même adresse e-mail :
- Lors de l'envoi initial, seul le profil de l'utilisateur ciblé est mis à jour.
- Lorsque l'e-mail est livré, ou si l'utilisateur ouvre l'e-mail ou un lien contenu dans l'e-mail, tous les utilisateurs partageant cette adresse e-mail semblent avoir reçu le message.
Pour les SMS et RCS, c'est lorsque l'utilisateur a sélectionné pour la dernière fois un lien raccourci dans un message avec le suivi des clics activé.
Fuseau horaire :
Fuseau horaire de l'entreprise
Segmente vos utilisateurs selon qu'ils disposent d'une adresse e-mail valide et qu'ils sont abonnés ou ont accepté de recevoir des e-mails. Ce filtre vérifie trois critères: si l'utilisateur s'est désabonné des e-mails, si Braze a reçu un échec d'envoi définitif et si l'e-mail a été marqué comme spam. Si l'un de ces critères est rempli, ou si aucune adresse e-mail n'existe pour un utilisateur, celui-ci n'est pas inclus.
Les utilisateurs dont la valeur E-mail disponible est false sont exclus de l'audience de la campagne et ne reçoivent pas l'e-mail, même si vos paramètres d'envoi sont configurés pour envoyer à tous les utilisateurs (y compris ceux qui se sont désabonnés).
Pour les e-mails où le statut d'abonnement est important, utilisez E-mail disponible au lieu de Adresse e-mail. Les critères supplémentaires vous permettent de cibler les utilisateurs éligibles pour recevoir des e-mails.
Entré dans une variante du Canvas
Segmente vos utilisateurs selon qu'ils sont ou non entrés dans une variante d'un Canvas donné. Ce filtre évalue tous les utilisateurs.
Par exemple, si vous filtrez les utilisateurs qui ne sont pas entrés dans un groupe de contrôle de variante Canvas, vous obtiendrez tous les utilisateurs qui ne font pas partie du groupe de contrôle, qu'ils soient entrés dans le Canvas ou non.
Le segment de vos utilisateurs qui ont actuellement activé un indicateur de fonctionnalité particulier.
Ce filtre examine le mois et le jour de l'attribut personnalisé avec le type de données « date », mais ne prend pas l'année en compte. Ce filtre est utile pour les événements annuels.
Fuseau horaire:
Ce filtre s'adapte au fuseau horaire de l'utilisateur, à condition que le message soit envoyé avec l'option de planification horaire locale ; dans le cas contraire, il utilise le fuseau horaire de votre entreprise.
Segmente vos utilisateurs selon qu'ils ont indiqué ou non leur localisation. Pour utiliser ce filtre, votre application doit intégrer le suivi de localisation.
Message reçu d'une campagne ou d'un Canvas avec étiquette
Segmente vos utilisateurs selon qu'ils ont reçu ou non une campagne ou un Canvas spécifique avec une étiquette spécifique. Contrairement aux filtres « Message reçu de la campagne » et « Message reçu de l'étape du canvas », ce filtre identifie tous les utilisateurs ayant la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone qui ont reçu des messages en double.
Pour les cartes de contenu, les bannières (campagnes uniquement) et les messages in-app, il s'agit du moment où un utilisateur enregistre une impression, et non du moment où la carte ou le message in-app est envoyé.
Pour les notifications push et les webhooks, cela correspond au moment où le message est envoyé à l'utilisateur.
Pour WhatsApp, c'est lorsque la dernière demande d'API de message est envoyée à WhatsApp, et non lorsque le message est livré sur l'appareil de l'utilisateur.
Pour les e-mails, c'est lorsqu'une demande d'e-mail est envoyée au fournisseur de services d'e-mailing (que l'e-mail soit effectivement livré ou non). Lorsque plusieurs utilisateurs partagent la même adresse e-mail :
- Lors de l'envoi initial, seul le profil de l'utilisateur ciblé est mis à jour.
- Lorsque l'e-mail est livré, ou si l'utilisateur ouvre l'e-mail ou un lien contenu dans l'e-mail, tous les utilisateurs partageant cette adresse e-mail semblent avoir reçu le message.
Pour les SMS et RCS, cela correspond au moment où le dernier message a été livré au fournisseur de SMS ou RCS. Cela ne garantit pas que le message a été livré à l'appareil de l'utilisateur.
Message reçu de l'étape du canvas
Segmente vos utilisateurs selon qu'ils ont reçu ou non un composant Canvas donné. Ce filtre ne capture que les utilisateurs auxquels le message a été explicitement envoyé, et non les autres utilisateurs ayant la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone qui ont reçu des messages en double. Pour identifier les utilisateurs en double, utilisez Message reçu d'une campagne ou d'un Canvas avec étiquette.
Pour les cartes de contenu et les messages in-app, il s'agit du moment où un utilisateur enregistre une impression, et non du moment où la carte ou le message in-app est envoyé.
Pour les notifications push et les webhooks, cela correspond au moment où le message est envoyé à l'utilisateur.
Pour WhatsApp, c'est lorsque la dernière demande d'API de message est envoyée à WhatsApp, et non lorsque le message est livré sur l'appareil de l'utilisateur.
Pour les e-mails, c'est lorsqu'une demande d'e-mail est envoyée au fournisseur de services d'e-mailing (que l'e-mail soit effectivement livré ou non).
Pour les SMS et RCS, cela correspond au moment où le dernier message a été livré au fournisseur de SMS ou RCS. Cela ne garantit pas que le message a été livré à l'appareil de l'utilisateur.
Segmente vos utilisateurs selon qu'ils ont reçu ou non une campagne donnée. Ce filtre ne capture que les utilisateurs auxquels le message a été explicitement envoyé, et non les autres utilisateurs ayant la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone qui ont reçu des messages en double. Pour identifier les utilisateurs en double, utilisez Message reçu d'une campagne ou d'un Canvas avec étiquette.
Pour les cartes de contenu, les bannières et les messages in-app, il s'agit du moment où un utilisateur enregistre une impression, et non du moment où la carte ou le message in-app est envoyé.
Pour les notifications push et les webhooks, cela correspond au moment où le message est envoyé à l'utilisateur.
Pour WhatsApp, c'est lorsque la dernière demande d'API de message est envoyée à WhatsApp, et non lorsque le message est livré sur l'appareil de l'utilisateur.
Pour les e-mails, c'est lorsqu'une demande d'e-mail est envoyée au fournisseur de services d'e-mailing (que l'e-mail soit effectivement livré ou non).
Pour les SMS et RCS, cela correspond au moment où le dernier message a été livré au fournisseur de SMS ou RCS. Cela ne garantit pas que le message a été livré à l'appareil de l'utilisateur.
Nom de la version la plus récente de l'application
Segmente en fonction du nom récent de l'application de l'utilisateur.
Lorsque vous utilisez « inférieur à » ou « inférieur ou égal à », si la version principale de l'application n'existe pas, ce filtre renvoie `true` car l'utilisateur est plus ancien que la version de l'application. Cela signifie que si la dernière version principale de l'application de l'utilisateur n'existe pas, il correspond automatiquement au filtre.
Segmente vos utilisateurs en fonction du nombre total de commandes passées par un utilisateur au cours de sa durée de vie, sur la base de l'événement recommandé eCommerce pour les commandes passées (les espaces de travail qui ne suivent pas les événements eCommerce ne disposent pas de données pour ce filtre). Ce décompte exclut les commandes annulées, qui doivent être suivies à l'aide de l'événement recommandé eCommerce pour les commandes annulées. Les utilisateurs sont évalués pour ce filtre en temps réel.
Ce filtre est en version bêta. Contactez votre Account Manager Braze si vous souhaitez l'utiliser.
Nombre total de commandes (730 derniers jours)
Segmente vos utilisateurs en fonction du nombre total de commandes passées par un utilisateur au cours des deux dernières années, sur la base de l'événement recommandé eCommerce pour les commandes passées (les espaces de travail qui ne suivent pas les événements eCommerce ne disposent pas de données pour ce filtre). Ce décompte exclut les commandes annulées, qui doivent être suivies à l'aide de l'événement recommandé eCommerce pour les commandes annulées. Les utilisateurs sont évalués pour ce filtre une fois par jour.
Ce filtre est en version bêta. Contactez votre Account Manager Braze si vous souhaitez l'utiliser.
Nombre total de commandes annulées (730 derniers jours)
Segmente vos utilisateurs en fonction du nombre total de commandes annulées par un utilisateur au cours des deux dernières années, sur la base de l'événement recommandé eCommerce pour les commandes passées (les espaces de travail qui ne suivent pas les événements eCommerce ne disposent pas de données pour ce filtre). Les utilisateurs sont évalués pour ce filtre une fois par jour.
Ce filtre est en version bêta. Contactez votre Account Manager Braze si vous souhaitez l'utiliser.
Notification push au premier plan activée
Segmente vos utilisateurs qui ont une autorisation de push provisoire ou qui sont activés pour le push au premier plan. Ce décompte inclut plus précisément :
1. Les utilisateurs iOS qui sont provisoirement autorisés pour les notifications push.
2. Les utilisateurs qui ont activé la notification push au premier plan et dont le statut d'abonnement aux notifications push n'est pas désabonné, pour l'une de vos applications. Pour ces utilisateurs, ce décompte inclut uniquement les notifications push au premier plan.
La fonctionnalité Notification push au premier plan activée n'inclut pas les utilisateurs qui se sont désabonnés.
Après avoir effectué la segmentation à l'aide de ce filtre, vous pouvez consulter la répartition des utilisateurs appartenant à ce segment pour Android, iOS et le Web dans le panneau inférieur, intitulé Utilisateurs accessibles.
Notification push au premier plan activée pour l'application
Segmente selon que les utilisateurs ont activé les notifications push pour votre application sur leur appareil. Utilisateurs pour lesquels la notification push au premier plan est activée pour une application. Cela ne tient pas compte du statut d'abonnement push. Ce décompte inclut les utilisateurs qui ont provisoirement autorisé les jetons de notification push au premier plan et en arrière-plan.
Segmente vos utilisateurs en fonction du champ du numéro de téléphone au format E.164.
Lorsqu'un numéro de téléphone est envoyé à Braze, Braze tente de le convertir au format e.164 utilisé pour l'envoi de SMS, RCS et messages WhatsApp. Le processus de conversion peut échouer si le numéro n'est pas formaté correctement, ce qui fait que le profil utilisateur a un numéro de téléphone non formaté mais pas de numéro de téléphone d'envoi. Ce filtre de segmentation renvoie les utilisateurs en fonction de leur numéro de téléphone au format e.164 (lorsqu'il est disponible).
Cas d'utilisation :
- Utilisez ce filtre pour évaluer précisément la taille de l'audience cible lors de l'envoi de SMS, RCS ou messages WhatsApp.
- Utilisez des expressions régulières (regex) avec ce filtre pour segmenter les numéros de téléphone comportant un code pays spécifique.
- Utilisez ce filtre pour segmenter les utilisateurs dont les numéros de téléphone n'ont pas réussi le processus de conversion e.164.
Numéro de version de l'application la plus récente
Segmente en fonction du numéro de version récent de l'application de l'utilisateur.
Lorsque vous utilisez « inférieur à » ou « inférieur ou égal à », si la version principale de l'application n'existe pas, ce filtre renvoie `true` car l'utilisateur est plus ancien que la version de l'application. Cela signifie que si la dernière version principale de l'application de l'utilisateur n'existe pas, il correspond automatiquement au filtre.
Le chargement des versions actuelles de l'application peut prendre un certain temps. La version de l'application sur le profil utilisateur est mise à jour lorsque les informations sont capturées par le SDK, ce qui dépend du moment où les utilisateurs ouvrent leurs applications. Si l'utilisateur n'ouvre pas l'application, la version actuelle ne sera pas mise à jour. Ces filtres ne s'appliquent pas non plus rétroactivement. Il est recommandé d'utiliser « supérieur à » ou « égal à » pour les versions actuelles et futures, mais l'utilisation de filtres de versions antérieures peut entraîner des comportements imprévus.
Numéro de version du système d'exploitation de l'appareil
Segmente vos utilisateurs qui possèdent un ou plusieurs appareils dont la version du système d'exploitation se situe dans une plage spécifiée. Par exemple, vous pouvez cibler les utilisateurs qui possèdent une version du système d'exploitation iOS supérieure ou égale à 26.0.
Paramètres régionaux les plus récents de l'appareil
Segmente vos utilisateurs en fonction des informations de localisation de l'appareil utilisé le plus récemment.
Segmente vos utilisateurs en fonction de la première date enregistrée à laquelle ils ont ouvert votre application. Cela correspond à la première session effectuée avec une version de votre application intégrant le SDK Braze. (période de 24 heures)
Fuseau horaire :
Fuseau horaire de l'entreprise
Probabilité d'ouverture des messages
Filtre vos utilisateurs en fonction de leur probabilité d'ouvrir un message sur un canal spécifié, sur une échelle de 0 à 100 %. Les utilisateurs sans données suffisantes pour mesurer une probabilité pour un canal peuvent être sélectionnés en utilisant « est vide ».
Pour les e-mails, les ouvertures automatiques sont exclues du calcul de probabilité.
Statut d'abonnement aux notifications push
Segmente vos utilisateurs en fonction de leur statut d'abonnement aux notifications push.
Vous permet de filtrer en fonction de si vos utilisateurs ont choisi de participer au suivi publicitaire. Le suivi publicitaire est lié à l'IDFA (Identifier For Advertisers, ou identifiant pour les annonceurs) attribué par Apple à tous les appareils iOS, qui peut être défini par les SDK. Cet identifiant permet aux annonceurs de suivre les utilisateurs et de leur envoyer des publicités ciblées.
Système d'exploitation de l'appareil
Segmente vos utilisateurs qui possèdent un ou plusieurs appareils avec le système d'exploitation spécifié. Pour segmenter les utilisateurs en fonction d'une plage de systèmes d'exploitation, utilisez le filtre Numéro de version du système d'exploitation de l'appareil.
Valeur moyenne des commandes (730 derniers jours)
Segmente vos utilisateurs en fonction de la valeur moyenne des commandes d'un utilisateur au cours des deux dernières années, sur la base de l'événement recommandé eCommerce pour les commandes passées (les espaces de travail qui ne suivent pas les événements eCommerce ne disposent pas de données pour ce filtre). Les utilisateurs sont évalués pour ce filtre une fois par jour.
Ce filtre est en version bêta. Contactez votre Account Manager Braze si vous souhaitez l'utiliser.
Valeur totale des remboursements
Segmente vos utilisateurs en fonction de la valeur totale des remboursements accordés à un utilisateur au cours de sa durée de vie, sur la base de l'événement recommandé eCommerce pour les commandes remboursées (les espaces de travail qui ne suivent pas les événements eCommerce ne disposent pas de données pour ce filtre). Les utilisateurs sont évalués pour ce filtre en temps réel.
Ce filtre est en version bêta. Contactez votre Account Manager Braze si vous souhaitez l'utiliser.
Valeur totale des remboursements (730 derniers jours)
Segmente vos utilisateurs en fonction de la valeur des remboursements accordés à un utilisateur au cours des deux dernières années, sur la base de l'événement recommandé eCommerce pour les commandes remboursées (les espaces de travail qui ne suivent pas les événements eCommerce ne disposent pas de données pour ce filtre). Les utilisateurs sont évalués pour ce filtre une fois par jour.
Ce filtre est en version bêta. Contactez votre Account Manager Braze si vous souhaitez l'utiliser.
Valeur vie client (730 derniers jours)
Segmente vos utilisateurs en fonction du chiffre d'affaires total qu'un utilisateur est susceptible de générer au cours de son historique d'achats auprès de votre marque. Le calcul prend en compte les 730 derniers jours et multiplie la valeur moyenne des commandes (AOV) par le nombre total de commandes passées, puis tient compte de la durée d'activité d'achat de l'utilisateur (la période entre sa première commande et sa commande la plus récente). Ce filtre utilise les données suivies dans les événements recommandés eCommerce (les espaces de travail qui ne suivent pas les événements eCommerce ne disposent pas de données pour ce filtre). Les utilisateurs sont évalués pour ce filtre une fois par jour.
Ce filtre est en version bêta. Contactez votre Account Manager Braze si vous souhaitez l'utiliser.
Segmente vos utilisateurs en fonction de la variante de campagne multivariée qu'ils ont reçue. Ce filtre ne capture que les utilisateurs auxquels le message a été explicitement envoyé, et non les autres utilisateurs ayant la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone qui ont reçu des messages en double. Pour identifier les utilisateurs en double, utilisez Message reçu d'une campagne ou d'un Canvas avec étiquette.
Pour les cartes de contenu, les bannières et les messages in-app, il s'agit du moment où un utilisateur enregistre une impression, et non du moment où la carte ou le message in-app est envoyé.
Pour les notifications push et les webhooks, cela correspond au moment où le message est envoyé à l'utilisateur.
Pour WhatsApp, c'est lorsque la dernière demande d'API de message est envoyée à WhatsApp, et non lorsque le message est livré sur l'appareil de l'utilisateur.
Pour les e-mails, c'est lorsqu'une demande d'e-mail est envoyée au fournisseur de services d'e-mailing (que l'e-mail soit effectivement livré ou non).
Pour les SMS et RCS, cela correspond au moment où le dernier message a été livré au fournisseur de SMS ou RCS. Cela ne garantit pas que le message a été livré à l'appareil de l'utilisateur.
X achats au cours des Y derniers jours
Segmente vos utilisateurs en fonction du nombre de fois (entre 0 et 50) qu'ils ont effectué un achat au cours du dernier nombre de jours civils indiqué, compris entre 1 et 30.
En savoir plus sur le comportement « X dans Y » ici.
Segmente vos utilisateurs en fonction du montant dépensé dans votre application au cours du dernier nombre de jours civils indiqué, compris entre 1 et 30. Ce montant ne comprend que la somme des 50 derniers achats.
En savoir plus sur le comportement « X dans Y » ici.
X propriétés d'achat en Y jours
Segmente vos utilisateurs en fonction du nombre de fois où un achat a été effectué par rapport à une certaine propriété d'achat au cours du dernier nombre de jours civils indiqué, compris entre 1 et 30.
En savoir plus sur le comportement « X dans Y » ici.
X propriétés d'événement personnalisé en Y jours
Détermine si un utilisateur a effectué un événement spécialement enregistré en relation avec une propriété spécifique entre 0 et 50 fois au cours du dernier nombre de jours civils indiqué, compris entre 1 et 30. (Jour du calendrier = 1 jour du calendrier correspond à 24 à 48 heures d'historique utilisateur)
En savoir plus sur le comportement « X dans Y » ici.
Exemple :
Ajouté aux favoris avec la propriété « event_name » exactement 0 fois au cours du dernier jour calendaire
Fuseau horaire :
UTC - Afin de prendre en compte tous les fuseaux horaires, un jour civil correspond à 24-48 heures d'historique utilisateur, en fonction de l'heure à laquelle le segment est évalué ; deux jours civils correspondent à 48-72 heures d'historique utilisateur, et ainsi de suite.
X sessions au cours des Y derniers jours
Segmente vos utilisateurs en fonction du nombre de sessions (entre 0 et 50) qu'ils ont eues dans votre application au cours du dernier nombre de jours civils indiqué, compris entre 1 et 30.
En savoir plus sur le comportement « X dans Y » ici.
X événements personnalisés en Y jours
Détermine si un utilisateur a effectué un événement spécialement enregistré entre 0 et 50 fois au cours du dernier nombre de jours civils indiqué, compris entre 1 et 30. (Jour du calendrier = 1 jour du calendrier correspond à 24 à 48 heures d'historique utilisateur)
En savoir plus sur le comportement « X dans Y » ici.
Exemple :
Le panier a été abandonné exactement 0 fois au cours du dernier jour civil
Fuseau horaire :
UTC - Afin de prendre en compte tous les fuseaux horaires, un jour civil correspond à 24-48 heures d'historique utilisateur, en fonction de l'heure à laquelle le segment est évalué ; deux jours civils correspondent à 48-72 heures d'historique utilisateur, et ainsi de suite.
Segmente vos utilisateurs selon qu'ils ont subi un échec provisoire d'envoi X fois en Y jours. Les filtres de segment ne peuvent remonter que 30 jours en arrière, mais vous pouvez remonter plus loin grâce aux extensions de segments.
Ce filtre fonctionne différemment d'un événement d'échec provisoire d'envoi dans Currents. Le filtre de segment Échec provisoire d'envoi comptabilise un échec provisoire s'il n'y a pas eu de livraison réussie pendant la période de réessai de 72 heures. Dans Currents, chaque tentative infructueuse est envoyée sous la forme d'un événement d'échec provisoire d'envoi.
Filtre par interaction avec un composant Canvas spécifique. Pour les e-mails, l'événement d'ouverture comprend à la fois les ouvertures machine et les ouvertures non machine.
Pour les e-mails, vous avez la possibilité de filtrer par « a ouvert n'importe quel e-mail (ouverture par la machine) » et « a ouvert n'importe quel e-mail (autres ouvertures) ».
Pour les SMS et RCS, une interaction est définie comme :
- L'utilisateur a envoyé un SMS ou RCS de réponse correspondant à une catégorie de mots-clés donnée pour la dernière fois. Ceci est attribué à la campagne la plus récente reçue par tous les utilisateurs avec ce numéro de téléphone. La campagne doit avoir été reçue au cours des quatre dernières heures.
- L'utilisateur a sélectionné pour la dernière fois un lien raccourci dans un message SMS ou RCS avec le suivi des clics activé, à partir d'une étape de canvas donnée.
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