Flux d’onboarding

Utilisez le modèle de message in-app du flux d’onboarding pour collecter les attributs, informations et préférences des utilisateurs qui alimentent votre stratégie de communication.

Conditions préalables

Versions minimales du SDK

Les messages créés à l’aide de l’éditeur par glisser-déposer ne peuvent être envoyés qu’aux utilisateurs des versions minimales suivantes du SDK. Pour plus d’informations, voir Créer un message in-app par glisser-déposer : Prérequis.

Versions du SDK pour les liens de texte

Pour inclure des liens de texte qui ne renvoient pas le message, les versions minimales suivantes du SDK sont nécessaires :

Créer un flux d’onboarding

Étape 1 : Choisissez votre modèle

Lorsque vous créez un message in-app par glisser-déposer, sélectionnez Flux d’onboarding pour votre modèle, puis sélectionnez Créer un message. Ce modèle est pris en charge à la fois pour les applications mobiles et les navigateurs web.

Étape 2 : Définissez les styles de vos messages

Avant de commencer à personnaliser votre modèle, vous pouvez définir des styles au niveau du message pour l’ensemble du message à l’aide du menu latéral. Par exemple, vous pouvez personnaliser la police de tout le texte ou la couleur de tous les liens inclus dans votre message. Vous pouvez également faire en sorte que le message s’affiche sous forme de fenêtre modale ou en plein écran.

Étape 3 : Personnalisez l’ordre de votre flux d’onboarding

Pour commencer à créer votre flux d’onboarding, utilisez la section Pages pour ajouter ou supprimer des messages à votre flux. Une fois que vous avez le nombre d’envois de messages souhaité, sélectionnez les boutons sur chaque page. Utilisez ensuite le menu latéral pour sélectionner l’endroit où les utilisateurs se rendent lorsqu’ils cliquent sur le bouton : ils quittent le flux ou passent au message suivant.

Vérifiez que vos messages sont connectés dans un ordre séquentiel afin que les utilisateurs se déplacent correctement dans le flux. Pour savoir comment procéder, consultez la page Connecter les pages ensemble.

Étape 4 : Donnez du style à votre message

Personnalisez l’aspect et la convivialité de votre flux d’onboarding à l’aide des composants de message in-app par glisser-déposer.

Analyse des résultats

Une fois votre campagne lancée, vous pouvez analyser les résultats en temps réel pour savoir combien d’utilisateurs se sont engagés dans votre campagne. Pour savoir combien d’utilisateurs ont opté pour le groupe d’abonnement, vous pouvez créer un segment des utilisateurs qui se sont abonnés au groupe d’abonnement en filtrant les utilisateurs qui ont reçu le message in-app et qui ont abonné le formulaire.