Swym

Swym은 위시리스트, 나중에 저장, 선물 등록 및 재고 부족 알림을 통해 이커머스 브랜드가 쇼핑 의도를 파악할 수 있도록 지원합니다. 풍부한 권한 기반 데이터를 사용하여 하이퍼 타겟팅 캠페인을 제작하고 개인화된 쇼핑 경험을 제공하여 참여를 유도하고 전환율을 높이며 로열티를 높일 수 있습니다.

이 통합은 Swym에서 유지 관리합니다.

통합 정보

Swym과 Braze의 통합을 통해 고객의 의도를 판매로 전환하는 개인화된 이벤트 중심 마케팅 캠페인을 제공할 수 있습니다. 통합 기능을 사용하면 쇼핑객이 중단한 부분을 다시 시작하고, 쇼핑 여정 전반에 걸쳐 다른 사람들과 협업하며, 성능/성과가 뛰어난 리타겟팅 캠페인을 받을 수 있습니다.

필수 조건

Before you start, you’ll need the following:

Prerequisite 설명

Swym 전자상거래 플랫폼(Shopify 또는 BigCommerce)에 Swym 위시리스트 플러스, 백 인 스톡 앱 또는 둘 다 설치되어 있어야 하며 Enterprise 플랜을 사용 중이어야 합니다.

A Braze REST API key A Braze REST API key with users.track permissions.

This can be created in the Braze dashboard from Settings > API Keys.

A Braze REST endpoint Your REST endpoint URL. Your endpoint will depend on the Braze URL for your instance.

사용 사례

Swym의 위시리스트 플러스 및 품절 알림 앱을 Braze와 연결하면 위시리스트 추가, 품절 알림, 가격 인하 알림, 리마인더 등의 쇼핑객 활동 이벤트를 커스텀 이벤트로 Braze에 자동으로 전송할 수 있습니다. 이러한 이벤트는 Braze에서 자동화된 메시지를 트리거하는 데 사용할 수 있으며, 이를 통해 시의적절하고 관련성 있는 매력적인 커뮤니케이션을 제공하여 고객이 다시 구매로 이어질 수 있도록 유도합니다.

Swym 통합하기

1단계: Swym 앱을 Braze에 연결하기

현재 Swym과의 Braze 커런츠 통합은 관리형 통합이며 셀프 서비스가 아닙니다. 시작하려면 Swym 지원팀( [email protected] )에 문의하여 다음 정보를 제공하면 Swym에서 대신 통합을 설정할 수 있습니다:

users.track 권한으로 Braze 대시보드에서 REST API 키를 생성합니다.

Braze에서 API 키 생성하기.

important:

API 키를 보호하기 위해 Swym에서는 일회성 자동 파괴 링크 도구(예: OneTimeSecret)를 사용하여 자격 증명을 안전하게 공유할 것을 권장합니다.

2. Braze는 대시보드와 REST 엔드포인트를 위한 여러 인스턴스를 관리합니다. 프로비저닝할 인스턴스에 대한 REST 엔드포인트를 입력합니다.

API 키와 인스턴스 URL을 Swym 지원팀에 공유하면 통합을 설정하고 확인을 통해 응답해 드립니다.
설정이 완료되면 Swym의 커스텀 이벤트가 Braze에 자동으로 등록됩니다. Braze 대시보드에서 데이터 설정 > 커스텀 이벤트로 이동하여 등록된 Swym 이벤트 목록을 확인할 수 있습니다.
해당 커스텀 이벤트의 속성 관리를 선택하면 각 Swym 이벤트의 속성을 볼 수 있습니다. 이러한 속성정보에는 메시지를 개인화하는 데 사용할 수 있는 이벤트 값이 포함되어 있습니다.

Braze의 커스텀 속성.

2단계: Braze에 보내고 싶은 이벤트 가입하기

위시리스트 플러스 앱에서 마케팅 탭으로 이동하여 자동화 섹션을 찾습니다. 여기에서 가입할 이벤트를 선택할 수 있습니다.

가입할 이벤트.

Swym 위시리스트 플러스 앱 이벤트

Event name

이 이벤트가 트리거되는 경우

위시리스트 공유

쇼핑객이 다른 사람과 위시리스트를 공유하는 경우

위시리스트에 추가

쇼핑객이 위시리스트에 상품을 추가하는 경우

위시리스트 알림

쇼핑객의 위시리스트에 있는 품목에 대한 알림

나중에 알림을 위해 저장됨

쇼핑객의 나중에 저장된 품목에 대한 알림

가격 하락 알림

위시리스트에 있는 제품 판매 시작

재고 부족 알림

위시리스트에 있는 제품의 재고가 부족합니다.

재고 없음 알림

위시리스트에 있는 제품이 재입고되었습니다.

Swym 재고 알림 앱 이벤트

이벤트 이름

이 이벤트가 트리거되는 경우

재고 있음 확인

제품이 재입고되면 알림을 받도록 가입한 구매자

재입고 알림

구매자가 품절 알림을 요청한 제품이 재입고된 경우

재입고 알림

후속 알림(일반적으로 첫 번째 재입고 알림 후 약 24시간 후, 구성 가능)

3단계: Create a Braze campaign or Canvas

쇼핑객을 위한 개인화된 메시지 전달을 자동화하려면 가입한 각 이벤트에 대해 별도의 캠페인 또는 Braze에서 캔버스를 생성해야 합니다. 각 캠페인 또는 캔버스는 특정 이벤트에 따라 트리거되도록 구성하고 해당 이벤트 속성정보를 사용하여 메시지에 동적 콘텐츠를 채우도록 해야 합니다. 단계별 안내는 시작하기를 참조하세요: 캠페인 및 캔버스.

액션 기반 이벤트입니다.

자세한 내용은 스윔 도움말 센터를 참조하거나 스윔 지원팀( [email protected])으로 문의하세요.

GitHub 에서 이 페이지를 편집합니다.

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