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電話番号の取得

WhatsApp メッセージングチャネルを使用するには、Cloud API または On-Premises API の要件を満たす電話番号が必要です。

電話番号は自分で取得する必要があります。Brazeは番号を提供しません。ビジネス電話プロバイダーを通じて物理的な電話をSIMカード付きで購入するか、当社のパートナーの1つを使用することができます。Twilio または Infoblip。Twilio または Infobip のアカウントを持っていなければなりません。これは Braze を通じて行うことはできません。

WhatsApp API 要件

お使いの電話番号は、これらのWhatsApp API要件を満たしている必要があります:

  • お客様のビジネスが所有する番号である
  • 国番号と市外局番を持っている（例えば、固定電話と携帯電話番号）
  • 音声通話やSMSを受信可能
  • アカウント設定中にアクセス可能（認証コードを受け取るため）
  • 短いコードではありません
  • 以前にWhatsAppビジネスプラットフォームで使用されていません
  • 個人のWhatsAppアカウントに接続されていません

Twilioの電話番号を取得する

ステップ 1: TwilioコンソールまたはAPIから電話番号を購入する

  1. Twilioコンソールから、開発 > 電話番号 > 管理 > 番号を購入 に移動します。このオプションが表示されない場合は、製品を探すを選択し、スーパー ネットワークまでスクロールして、電話番号 > 番号を購入を選択します。

    Twilio console with the "Develop" tab 開封ed and "Buy a number" option.

  2. 目的の市外局番または地域 （該当する場合） を入力します。数字を見つけて、購入を選択します。

    記載されている電話番号を購入するためのボタン。

  3. 電話番号を購入した後、Active Numbersに移動して、購入したばかりの電話番号を選択します。

    "有効な数字とクォート;購入した電話番号を表示します。

ステップ 2: 電話番号を設定する

Twilioの指示に従ってTwilioの電話番号を設定し、Twilio Voice Onlyを使用してメールで認証コードを受信します。それ以外のステップの指示には従わないでください。この電話番号は Braze ではなく Twilio に接続する必要があります。 Twilioの指示に従ってTwilioの電話番号を設定し、Twilio Voice Onlyを使用してメールで認証コードを受信します。それ以外のステップの指示には従わないでください。この電話番号は Braze ではなく Twilio に接続する必要があります。

ステップ 3: 埋め込みサインアップワークフローを完了する

  1. Twilioの設定が完了したら、Brazeのダッシュボード > Technology Partners > WhatsApp に移動し、Begin integration または Add WhatsApp Business Account のいずれかが表示された方を選択して、embedded sign up workflow をトリガーします。

    「WhatsAppの電話番号を追加する」ステップで、電話番号の確認方法として「電話」を選択します。

    テキストメッセージまたは電話で電話番号を確認するオプションのあるセクション。

  2. 認証コードがメールの受信トレイに送信されるまで数分待ってから、認証コードを入力して設定を完了してください。

Infobipの電話番号を取得する

  1. Infobipコンソールで、チャネルと番号に移動し、番号を選択します。

    Infoblip " Channels and Numbers" section with "Numbers" 下に表示されます。

  2. 購入番号を選択 > メッセージを送信したい国を選択 > SMS。

    数字を買うボタン。

  3. 選択した国によっては、追加の登録手続き（米国の電話番号の場合は10 DLCまたはフリーダイヤルオプションの選択など）が必要になる場合があります。利用可能なオプションを選択してください。

    番号種別の選択を求めるページ: 10 DLC またはフリーダイヤル。

  4. 利用可能なオファーを選択し、残りの手順を進めて、リクエストが処理されるのを待ちます。Numbers > My Request に移動してステータスを確認できます。

    料金、c超過料金を含む案内付きのオファー。

  5. 選択した国によっては、登録の詳細についてInfobipチームから連絡が来るのを待ちます（米国の10DLCなど）。

  6. Infobipで電話番号の準備ができたら、Brazeのダッシュボード > Technology Partners > WhatsApp に移動し、Begin integration または Add WhatsApp Business Account のいずれかが表示されたら選択して、embedded sign up workflow をトリガーします。

    WhatsAppのステップで電話番号を追加するには、電話番号の確認方法としてテキストメッセージを選択します。

    テキストメッセージまたは電話で電話番号を確認するオプションのあるセクション。

  7. Infobipのログを分析して、顧客ポータルで確認コードを確認してください。表示されるまでに数分かかる場合がありますので、その後、確認コードを入力してセットアップを完了してください。
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