ユーザーのオプトインの収集

この記事では、一般的な SMS オプトイン方法をいくつか紹介します。

オプション 1: ユーザーにショートコードまたはロングコードへのテキスト送信を依頼する

ユーザーに「START」、「UNSTOP」、「YES」、またはカスタムオプトインキーワードをあなたの番号にテキストメッセージで送信するように依頼して、サブスクリプショングループに自動的に追加します。Web サイト、モバイルアプリ、さらには広告で、ユーザーにこの操作によるオプトインを依頼できます。必要に応じてインセンティブを提供することも可能です。

オプション 2: ユーザーがアプリ内メッセージからオプトインする

ユーザーがアプリ内メッセージから SMS にオプトインできるようにするには、Braze が提供する電話番号キャプチャフォームを使用して、電話番号を収集し、SMS リストを拡大するためのブランド化されたフォームを作成します。

Braze では、SMS ダブルオプトイン機能も併せて使用することをお勧めします。この機能は、アプリ内メッセージの電話番号キャプチャフォームと自動的に連携し、ユーザーがフォームから電話番号を送信した後にその意思を確認するよう促します。

オプション 3: サインアップフロー

新規ユーザーが Web サイトやアプリにサインアップまたは登録する際に、電話番号とメールアドレスの入力を求めます。プロモーションメールと SMS を受信するためのチェックボックスを含めてください。

ユーザーがサインアップした後、以下を行います:

1. /subscription/status/set エンドポイントを使用してユーザーを作成し、その属性を保存します。

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POST 'https://rest.iad-03.braze.com/subscription/status/set' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY' \
--data-raw '{
  "subscription_group_id": "xyz-abcd-1234567",
  "subscription_state": "subscribed",
  "external_id": "external_identifier",
  "phone": "+12223334444",
  "use_double_opt_in_logic": true
}
'

2. /users/track エンドポイントを使用して、ユーザーを SMS に登録します。

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curl --location --request POST 'https://rest.iad-01.braze.com/users/track' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR_REST_API_KEY' \
--data-raw '{
  "attributes": [
    {
      "external_id": "external_identifier",
      "phone": "+12223334444",
      "subscription_groups": [
        {
          "subscription_group_id": "xyz-abcd-1234567",
          "subscription_state": "subscribed",
          "use_double_opt_in_logic": true
        }
      ]
    }
  ]
}'