メールスタイリング

アドレススタイリング

件名は、受信者がメッセージを受け取ったときに最初に目にするものの一つです。6～10語に抑えると、開封率が最も高くなります。

また、優れた件名を作成するさまざまな手法もあります。読者の関心をそそる質問や、より直接的な件名、また顧客とエンゲージするためのパーソナライゼーションなどです。1つの件名を使用し続けるのではなく、AB テストを活用して、新しい件名を試してその効果を測定しましょう。件名はモバイルで適切に表示されるように35文字以内にする必要があります。

「差出人」フィールドには、送信者が誰であるかを明確に示す必要があります。人の名前や珍しい略語を使わないようにしてください。代わりに、ブランド名のように認識しやすい名前を使用してください。個人名を使用することが、ブランドのメールパーソナライゼーションの方法に適している場合は、受信者との関係を築けるように一貫性を保ちましょう。差出人名はモバイルで適切に表示されるために25文字以内にする必要があります。

返信不可のアドレス

返信不可のメールアドレスは、読者のエンゲージメントを阻害するため、複数の理由から一般的に推奨されません。多くの受信者は配信停止するためにメールに返信するため、それができない場合、次のアクションとしてメールをスパムとしてマークすることがほとんどです。

不在時の自動返信は実際に貴重な情報を提供し、開封率を高め、スパム報告を減らすことができます（メールを受け取りたくない人を除外することによって）。パーソナルなレベルでは、返信不可のアドレスは受信者に対して無機質な印象を与える可能性があり、あなたの会社からのさらなるメールの受信を拒否させるかもしれません。

プレヘッダーテキスト

メールのプレヘッダーテキストは、メッセージの主旨を効率的に伝えて読者の関心を引き、開封を促すものです。プレヘッダーテキストは、メールマーケターがメールの内容に関する追加情報を提供するためにもよく使用されます。プレヘッダーは、メールの件名の直後に表示されるプレビューテキストです。次の例では、プレヘッダーは- Brand. New. Lounge Shortsです。

表示されるプレヘッダーテキストの量は、ユーザーのメールクライアントとメールの件名の長さによって異なります。一般的に、メールのプレヘッダーは50～100文字にすることをお勧めします。

プレヘッダーを書くときに覚えておくべきベストプラクティスを以下に示します。

1. コールトゥアクションは、読者がメールを開封した後に効果を発揮します。
   • 読者に正しい方向を示しましょう。購読、製品の購入、または Web サイトの訪問を促す場合でも同様です。
   • 強い言葉を使って読者にあなたが何を求めているのかを正確に伝えましょう。ただし、それがあなたの会社のブランドボイスを反映していること、そしてすべてのコールトゥアクションが消費者に何らかの価値を示していることを確認してください。
   • プレヘッダーは85文字以内に収め、件名をサポートする説明的なコールトゥアクションを含める必要があります。
2. ユーザーを誘導するメールやランディングページは、モバイル向けに最適化されている必要があります。
   • インタースティシャルボックスがない
   • フォームフィールドが大きい
   • ナビゲーションが容易
   • テキストが大きい
   • 余白が十分にある
   • 簡潔な本文
   • 明確なコールトゥアクション

プレヘッダー文字数制限

モバイルメールクライアント	制限
iOS Outlook	74
Android ネイティブ	43
Android Gmail	24
iOS ネイティブ	82
iOS Gmail	30

デスクトップメールクライアント	制限
Apple Mail	33
Outlook ‘13	38
Mac 用 Outlook ‘15	53
Outlook ‘16	50

Webmail メールクライアント	制限
AOL メール	81
Gmail	119
Outlook.com	49
Office 365	40
Mail.ru	64

メールのサイズ

メールのサイズは必ず制限してください。102 KB を超えるメール本文は、Braze サーバーに非常に大きな負荷をかけるだけでなく、Gmail やその他のメールクライアントによってクリッピングされます。メールのサイズをテキストのみの場合は25 KB未満、画像を含む場合は60 KB未満に抑えるようにしてください。当社の画像アップローダーを使用して画像をホストし、これらの画像を href で参照することを強くお勧めします。

テキストのみ	画像付きテキスト	メールの幅
最大25 KB	最大60 KB	最大600ピクセル

テキストの長さ

推奨されるテキストの長さについては、次の表を参照してください。

テキスト仕様	推奨プロパティ
件名の長さ	最大35文字（最適なモバイル表示のため）（6～10語）
送信者名の長さ	最大25文字（最適なモバイル表示のため）
プレヘッダーの長さ	最大85文字

画像サイズ

推奨される画像サイズについては、次の表を参照してください。小さくて高品質な画像は読み込みが速くなるため、目的の出力を達成するために可能な限り小さいアセットを使用してください。

サイズ	ヘッダー画像の幅	本文画像の幅	ファイルの種類
最大5 MB	最大600ピクセル	最大480ピクセル	PNG、JPEG、GIF

ディープリンク

プッシュ通知とアプリ内メッセージでは、ディープリンクはユーザーをアプリ内の指定された送信先に直接誘導します。しかし、ディープリンクにはアプリがインストールされている必要があり、メールでは受信者がアプリを持っているかどうかを知る方法がありません。そのため、メール内のディープリンクは、アプリをインストールしていない受信者にエラーを引き起こす可能性があります。

代わりに、標準的な URL として機能するユニバーサルリンクと App Links を使用してください。アプリを開いたり、ユーザーを特定のページに誘導したりするように設定できます。また、アプリがインストールされていない場合は、アプリストアにリダイレクトしたり、Web ページにフォールバックしたりすることもできます。