Intelligence Suite チュートリアル

Braze Intelligence Suite を初めて使う方は、このチュートリアルから始めてください。概要は Intelligence Suite を参照してください。

チュートリアル: クイックサービスレストラン

サンドイッチ帝国（限定期間の新メニュー「ロイヤルロスト」を提供するファストフード店）で働く想定で、Intelligence Suite の 2 つの機能を使って Canvas でパーソナライズされたプロモーションを送ります。

ステップ 1: 通知の送信タイミングにインテリジェントタイミングを使う

インテリジェントタイミングで、ユーザーとアプリおよび各メッセージチャネルとの過去のやり取りを分析し、各ユーザーにロイヤルロストのプロモーションを送る最適な時間を自動で選びます。午後に受け取るユーザーもいれば、夕方に受け取るユーザーもいます。

分析に十分な過去のやり取りがないユーザーには、フォールバック時間（全ユーザーの中でアプリ利用が最も多い時間帯）を指定します。

ステップ 2: プロモーションの選択にインテリジェントセレクションを使う

プロモーションメッセージ本体では、インテリジェントセレクションでロイヤルロスト向けの 3 種類のメッセージ（プッシュ通知、メール、SMS）をテストします。インテリジェントセレクションは 1 日 2 回、すべてのプロモーションメッセージのパフォーマンスを分析し、パフォーマンスの良いメッセージを徐々に多く、それ以外を少なく送信します。

インテリジェントセレクションが最良のメッセージを十分に判断できるデータが集まると、今後の送信の 100% でそのメッセージが使われます。

ステップ 3: Canvas を起動する

インテリジェントタイミングとインテリジェントセレクションの両方で、ロイヤルロストのプロモーションを送信タイミングとメッセージの両方で最適化しました。Canvas を起動し、ユーザーの嗜好に合わせて配信が調整されていく様子を確認できます。