Intelligence Suite

Braze Intelligence Suite はデータに基づくインサイトで意思決定を自動化します。配信時間から多変量テストまで、ブランドはこれらのツールと機能で動的かつクロスチャネルな体験を構築し、スケールで最適化できます。Intelligence Suite には、インテリジェントタイミング、インテリジェントチャネル、インテリジェントセレクションの 3 つの主要機能が含まれます。

ユースケース

Intelligence Suite は、ユーザー履歴やキャンペーン・Canvas のパフォーマンスを分析し、エンゲージメント、閲覧数、コンバージョンを高めるために自動で調整する機能を提供します。業種別の活用例は以下のとおりです。

eコマース

• フラッシュセール: インテリジェントチャネルフィルター でユーザー履歴を分析し、プッシュ通知とメールのどちらに反応しやすいかを把握したうえで、それぞれのユーザーに適したチャネルで配信します。データが不足しているユーザーには、必要に応じて特定のチャネルを指定できます。
• プロモーションバナー: インテリジェントセレクション で定期キャンペーン内の複数バナーのパフォーマンスを分析し、クリック率が最も高いバナーを自動で選んで配信します。

旅行

• パッケージオファー: インテリジェントセレクションで Canvas 内の複数の旅行パッケージオファーをテストし、パフォーマンスの良いバリアントに Canvas トラフィックを徐々に振り向けて、予約率を高めます。
• 旅行デール: インテリジェントチャネルフィルターで、メールや SMS などユーザーが最もよく反応するチャネルに旅行デールを配信し、メッセージへの反応を最大化します。

エンターテインメント

• 新コンテンツのプロモーション: インテリジェントタイミング で、新作の映画・番組・音楽などの通知を、ユーザーがメッセージを開きやすい時間帯に配信します。
• ゲーム内課金: インテリジェントセレクションでゲーム内課金向けの複数プロモーションメッセージをテストし、コンバージョンが最も高いメッセージを自動で選びます。