目標到達プロセスレポート

ファンネルレポートは、顧客がキャンペーンまたはキャンバスを受信した後に受けるジャーニーを分析できる視覚的なレポートを提供します。![ファンネルレポート 2]](/docs/ja/assets/img/funnel_report/funnel_report2.png?542fd42e0859c06c2b50e56a04c44476){: style=”float:right;max-width:15%;margin-bottom:15px; border: 0”}

キャンペーンまたはキャンバスでコントロールグループまたは複数のバリアントを使用している場合は、さまざまなバリアントがコンバージョンの目標到達にどのように影響したかをより詳細に把握し、このデータに基づいて最適化できます。

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ファンネルレポートの設定

![ファンネルレポート5]](/docs/ja/assets/img/funnel_report/canvas_campaign.png?aade1fa4aa491be25a2cdb754df52bfd){: style=”float:right;max-width:40%;border:0;margin-left:15px;”}

既存のアクティブキャンペーンとキャンバスに対してファネルレポートを実行できる。これらのレポートは、キャンペーン受信者がキャンバスまたはキャンペーンに参加した日から1～30日の間に進行する一連のイベントを表示する。指定された順序でユーザーがイベントを実行した場合、そのユーザーは目標到達ステップを通じてコンバージョンしたと見なされます。

目標到達プロセスレポートは、ダッシュボードの次の場所から使用できます。

• 特定のキャンペーンの [キャンペーン分析] ページ
• 特定のキャンバスのCanvas Details ページ(Analyze Variants ボタンを選択)

ステップ 1: 期間の選択

レポートの時間枠(過去6 か月以内) を選択し、データを絞り込んで、キャンペーンまたはキャンバスに入ると、設定されたウィンドウ(最大30 日間) 内にファネルイベントを完了したユーザーを表示できます。次の例では、ファンネルは、過去7 日間にこのキャンペーンまたはキャンバスを受信し、3 日以内にファンネルを完了したユーザを検索します。

ステップ 2: 目標到達ステップのイベントの選択

すべての目標到達プロセスレポートで、最初のイベントはユーザーがメッセージを受信したときです。そこから、選択した後続のイベントによって、それらのイベントおよびそれ以前のイベントを実行したユーザーの数が分類されます。

利用可能なファンネルレポート事象

Campaign	Started Session、Made Purchase、Performed Custom Event、メッセージエンゲージメントイベント
キャンバス	セッション開始、購入済み、カスタムイベント実行、キャンバスステップ受信、ステップ	とのインタラクション

目標到達プロセスレポートでは、最初に設定したコンバージョンイベントやメッセージエンゲージメントイベントだけでなく、メッセージの成功度を比較できます。そのため、当初追加していないコンバージョンイベントがある場合でも、目標到達プロセスを使用してそのイベントでのコンバージョンを追跡できます。

例えば、14 日間のレポート期間を選択し、その後にイベント Added to cart と Made purchase を選択すると、メッセージの受信後 14 日以内にカートに追加したユーザーの数と、キャンペーンの受信後 14 日以内にカートに追加して購入を行ったユーザーの数の両方が表示されます。

別の例として、メールをクリックしてコンバージョンに至ったユーザーの割合を確認したい場合があります。これを計算するには、2 番目のイベントにメールのクリックで、3 番目のイベントにコンバージョンイベントの実行を指定してレポートを作成します。

Build Reportを選択した後、ファンネルレポートの生成に数分かかることがあります。この間、レポートからダッシュボードの他のページに移動できます。レポートが用意されると、ダッシュボードに通知が届きます。

目標到達プロセスレポートの解釈

目標到達プロセスレポートでは、コントロールグループと設定したバリアントを直接比較できます。連続する各イベントについて、以前のユーザーの何パーセントがそのアクションを完了し、目標到達プロセスを通じてコンバージョンに至ったかが示されます。

目標到達プロセスレポートの構成要素

• 縦軸: メッセージ受信者のうち、イベントのアクションを実行したユーザーの割合が表示されます。
• チャート: 受信したメッセージの数、先行するアクションと選択したアクションを実行したユーザーの数、コンバージョン率、およびコントロールからの変化率が表示されます。
• 再生成オプション: レポートの再生成を可能にし、現在のレポートが最後に生成された日時を示す。
• バリアント: 目標到達プロセスレポートでは、最大 8 つのバリアントと 1 つのコントロールグループを使用でき、色付きの柱で表されます。デフォルトのチャートには 3 つのバリアントのみが表示されます。詳細を確認するには、残りのバリアントを手動で選択します。

複数のバリアントを持つキャンペーンの場合: Brazeは、各イベントとバリアントの測定基準と、コントロールからの変化率を表に表示する。コンバージョン率とは、メッセージ受信者1人あたりがイベント（およびその後のイベント）を実行したユーザー数である。

再適格性を伴うキャンペーンの場合: あるユーザーがレポート期間中にキャンペーンを複数回受信した場合、Braze は、そのユーザーがその期間に初めてキャンペーンを受信した後に実行したアクションに基づいて、ユーザーを目標到達プロセスに含めるかどうかを判断します。

• ファネルと標準コンバージョンの値には相違があるかもしれないことに注意。なぜなら、ユーザーは再適格で複数回コンバージョンすることができるが、ファネルレポートでは、ユーザーが複数回イベントを実行しても、コンバージョンは最大1回となる。

再適格性を伴うマルチバリアントキャンペーンの場合: あるユーザーがレポート期間中にキャンペーンのバリアントを複数受信した場合、Braze は、そのユーザーがその期間に初めてキャンペーンバリアントを受信した後に実行したアクションに基づいて、ユーザーをバリアントの目標到達プロセスに含めるかどうかを判断します。つまり、同じユーザーが目的到達プロセスの期間中に複数の異なるバリアントを受信した場合、複数の異なるバリアントにそれぞれカウントされる可能性があります。