複数のShopifyストアを接続する

単一のワークスペースに複数の Shopify ストアドメインを接続して、すべての市場における顧客の全体像を把握できます。地域のストア間で作業を重複させることなく、単一のワークスペースでオートメーションプログラムとジャーニーを構築し、起動します。

要件

要件	説明
複数のストアを有効にする	カスタマーサクセスマネージャーに連絡して、Shopify の複数ストアサポートを有効にします。
Shopify ストアを設定する	Braze で少なくとも 1 つの Shopify ストアを設定済みであることを確認します。
各地域の Shopify ストアの独自ドメイン	複数ストアサポートは、さまざまな地域のストアの一意の Shopify ストアドメインで使用することを目的としています。 複数のサブブランドをBrazeに接続したい場合は、サブブランドごとに別々のワークスペースを作成することをお勧めする。

その他のストアをつなぐ

Shopify ストアに Braze アプリをインストールし、最初のストアをインストールしたら、[+ 新しいストアの接続] を選択します。

Shopifyの地域ストアを追加する場合は、[セットアップを開始]を選択する。

最初の Shopify ストア統合と同様に、標準またはカスタム設定のいずれかを選択できます。

あなたのニーズに最も適したオプションを選択します。

各店舗の統合を表示し、詳細設定を行うには、ドロップダウンメニューから店舗を選択する。

ストア間でユーザーを同期させる

Shopify別名

複数のストアを接続すると、ログインまたは注文をしたShopifyの同期ユーザーは、shopify_customer_id_{{storename}} の形式で新しいエイリアスを受け取る。

Braze external ID

Braze external ID は以下のオプションから選択できます。

オプション	説明
Shopify 顧客 ID	Shopifyの顧客IDをBraze外部IDとして使用する場合、各店舗はユーザーごとに固有の顧客IDを生成する。つまり、ユーザーが複数のストアとやり取りする場合、Braze では別々のプロファイルを持つことになります。
メール、ハッシュドメール、またはカスタム外部ID	メール、ハッシュ化されたメール、またはカスタム external ID タイプを使用する場合、複数のストアとエンゲージメントを持つユーザーは、ログインまたは注文時にプロファイルが 1 つの統合プロファイルにマージされます。

マージされたフィールド

ユーザープロファイルが同期されると、以下のフィールドがマージされます。マージの動作の詳細については、「マージ動作」を参照してください。

• デバイス情報
• 合計セッション数(両プロファイルの合計）
• カスタムイベントと購買データ
• セグメンテーション用のカスタムイベントプロパティ (例えば、「Y日間にX回」(X ≤ 50、Y ≤ 30))。
• イベント数 (両プロファイルの合計)
• 最初と最後のイベントの日付（Brazeは最も古い日付と最も遅い日付を選択する）
• キャンペーンのインタラクションデータ（最新の日付フィールド）
• ワークフローのサマリー（最新の日付フィールド）
• メッセージとエンゲージメントの履歴
• サブスクリプショングループ

サブスクライバーの収集 (オプション)

Brazeを通して直接（Shopifyコネクターの設定で）サブスクライバーを収集するか、Shopifyからデータを同期するAPIやSDKの代替手段を通してサブスクライバーを収集するかを選択できる。

• shopify コネクター
• braze api または sdk

Shopify情報

同期された属性

複数のストアを接続した場合、以下のアトリビューションはShopifyプロファイルの最新の状態と同期される：

• 名
• 姓
• メール
• 性別
• 生年月日
• 国
• 市区町村
• 最後に使用したアプリ
• 言語
• タイムゾーン
• Shopify タグ
• Shopify オーダー数
• Shopify 総支出額

サポートされているイベント

e コマースのおすすめイベント

複数のストアを接続すると、受信する e コマース推奨イベントにはソースイベントプロパティが含まれます。このプロパティは、イベントがどのストアフロントURLから発生したかを識別子化し、この情報をセグメンテーションや特定のユースケースのトリガーに使用できるようにする。

Shopify 統合内でサポートされている e コマース推奨イベントは次のとおりです。

• ecommerce.product_viewed
• ecommerce.cart_updated
• ecommerce.checkout_started
• ecommerce.order_placed
• ecommerce.order_cancelled
• ecommerce.order_refunded

Shopify カスタムイベントs

Shopifyカスタムイベントには、shopify_storefront というイベントプロパティがある。このプロパティは、イベントがどのストアフロントURLから来たかを示し、セグメンテーションやユースケースのトリガーに活用できる。

サポートされているShopifyカスタムイベントは以下の通り：

• shopify_fulfilled_order
• shopify_partially_fulfilled_order
• shopify_paid_order
• shopify_account_login

すべてのイベントペイロードの完全な概要については、Shopifyデータ機能を参照のこと。

Shopify 製品の同期

Braze で各 Shopifyストアを接続および設定する際、必要に応じて、統合の一部として Shopify 製品の同期を有効にできます。

各店舗の商品同期を有効にすると、BrazeはShopifyの店舗名をカタログ名に含める。これは、異なる店舗の商品を区別するのに役立ちます。