Traitement des mots-clés
Les mots-clés sont un aspect fondamental de l’envoi automatisé de messages SMS, MMS et RCS. Grâce aux mots-clés, vos utilisateurs peuvent envoyer des messages à une liste prédéfinie de commandes en un seul mot qui permettent d’effectuer une action, comme l’abonnement ou la désactivation de la réception de SMS, de MMS ou de messages RCS. Avec Braze, vous pouvez également définir des mots-clés personnalisés et activer la désactivation floue pour personnaliser davantage votre parcours utilisateur.
Ces articles présentent la manière dont Braze aborde le traitement et la gestion des mots-clés, ainsi que certaines bonnes pratiques.
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