Recueillir les abonnements de l’utilisateur

L’article suivant répertorie plusieurs méthodes courantes d’abonnement SMS.

Option 1 : Demander aux utilisateurs d’envoyer un SMS à votre code court ou code long

Demandez aux utilisateurs d’envoyer « START », « UNSTOP », « YES » ou un mot-clé d’abonnement personnalisé à votre numéro pour les ajouter automatiquement à votre groupe d’abonnement. Sur votre site Internet, votre application mobile ou même dans vos publicités, vous pouvez inviter les utilisateurs à effectuer cette démarche et proposer une contrepartie si cela s’avère utile.

Option 2 : Les utilisateurs s’abonnent par message in-app

Pour permettre aux utilisateurs de s’abonner aux SMS à partir d’un message in-app, utilisez le formulaire de capture de numéro de téléphone fourni par Braze pour créer un formulaire à votre image qui vous permet de collecter des numéros de téléphone et d’élargir votre liste SMS.

Braze vous recommande également d’utiliser la fonctionnalité de double abonnement par SMS. Cette fonctionnalité fonctionne automatiquement avec le formulaire de capture du numéro de téléphone par message in-app et invite les utilisateurs à confirmer leur intention après avoir soumis leur numéro de téléphone via le formulaire.

Option 3 : Flux d’inscription

Lorsqu’un nouvel utilisateur s’inscrit ou crée un compte sur le site Internet ou l’application, demandez-lui son numéro de téléphone et son e-mail. Ajoutez une case à cocher pour recevoir les e-mails et les SMS promotionnels.

Après l’inscription de l’utilisateur, procédez comme suit :

1. Utilisez l’endpoint /subscription/status/set pour créer l’utilisateur et enregistrer ses attributs.

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POST 'https://rest.iad-03.braze.com/subscription/status/set' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY' \
--data-raw '{
  "subscription_group_id": "xyz-abcd-1234567",
  "subscription_state": "subscribed",
  "external_id": "external_identifier",
  "phone": "+12223334444",
  "use_double_opt_in_logic": true
}
'

2. Utilisez l’endpoint /users/track pour abonner l’utilisateur aux SMS.

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curl --location --request POST 'https://rest.iad-01.braze.com/users/track' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR_REST_API_KEY' \
--data-raw '{
  "attributes": [
    {
      "external_id": "external_identifier",
      "phone": "+12223334444",
      "subscription_groups": [
        {
          "subscription_group_id": "xyz-abcd-1234567",
          "subscription_state": "subscribed",
          "use_double_opt_in_logic": true
        }
      ]
    }
  ]
}'