Foire aux questions

Cette page fournit des réponses à certaines questions fréquemment posées concernant l’éditeur par glisser-déposer pour l’e-mail.

Puis-je avoir un aperçu de l’affichage de mon e-mail en mode sombre ?

Oui. Accédez à la section Aperçu et test de l’éditeur par glisser-déposer et activez le mode sombre. Nous vous recommandons également de prévisualiser et de tester vos e-mails sur différentes plateformes utilisateurs et d’utiliser des images transparentes pour les images d’arrière-plan des rangées lorsque cela est possible.

Comment puis-je modifier la marge intérieure des e-mails sur l’affichage mobile sans mettre à jour la marge intérieure dans l’affichage Web ?

Il n’est pas possible de modifier le remplissage exclusivement pour les vues mobile et Web. Par conséquent, toute modification sera appliquée aux deux vues. Cependant, vous pouvez intégrer une logique CSS dans l’éditeur HTML qui définit le remplissage en fonction des différentes tailles d’écran. Cette fonctionnalité n’est pas prise en charge dans l’éditeur par glisser-déposer. Par conséquent, nous vous recommandons d’exporter le fichier HTML et d’utiliser l’éditeur HTML à la place.

Comment puis-je optimiser une rangée de boutons afin qu’elle reste horizontale sur ordinateur et sur mobile ?

Lorsque vous créez un e-mail à l’aide de l’éditeur par glisser-déposer, si vous créez une rangée horizontale de boutons d’appel à l’action, vous constaterez peut-être que les boutons sont réorientés verticalement sur les appareils mobiles.

Afin de conserver le même format sur toutes les tailles d’appareils, nous vous recommandons de créer une ligne distincte avec des boutons CTA dont le remplissage est optimisé pour les appareils mobiles et qui sont configurés pour masquer la ligne sur un appareil de bureau. Le fait d’avoir deux lignes distinctes vous permet de définir le remplissage souhaité pour un rendu optimal du texte sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

Puis-je ajuster la hauteur des lignes dans l’éditeur par glisser-déposer ?

La hauteur de ligne s’ajuste automatiquement au contenu. Nous vous recommandons les actions suivantes :

1. Ajouter un bloc diviseur.
2. Cliquer sur le bouton bascule pour activer sa transparence.
3. Ajuster la hauteur.

Est-il possible de créer des couches dans l’éditeur ? Puis-je y ajouter une image d’arrière-plan, une couche de texte et superposer une image ?

L’éditeur par glisser-déposer prend actuellement en charge deux couches. Vous pouvez définir une image d’arrière-plan de ligne et personnaliser les couleurs d’arrière-plan.

Puis-je enregistrer mon e-mail glissé-déposé en tant que modèle après l’avoir créé dans ma campagne ou mon Canvas ?

Non, il est nécessaire de recréer l’e-mail dans les modèles d’e-mail afin de l’enregistrer.

Puis-je ajouter des pièces jointes aux e-mails dans l’éditeur par glisser-déposer ?

Non, l’éditeur par glisser-déposer ne permet pas d’ajouter des pièces jointes à vos e-mails.