Étape de l’agent d’optimisation de contenu

L’étape Agent d’optimisation de contenu vous permet de configurer et de tester plusieurs versions de composants de contenu en une seule étape. Il vous permet de tester différentes variantes de contenu et optimise automatiquement les combinaisons les plus performantes au fil du temps. Pour une introduction, veuillez consulter Content Optimizer.

Création d’une étape d’optimisation de contenu

Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez utiliser l’agent Content Optimizer dans les canevas où les utilisateurs progressent étape par étape au fil du temps. Si tous les utilisateurs passent à l’étape suivante simultanément, l’agent n’aura pas le temps de tirer des enseignements des premiers résultats.

Étape 1 : Ajouter une étape

Veuillez glisser-déposer le composant Optimiseur de contenu depuis la barre latérale ou sélectionner le bouton plus en bas d’une étape, puis sélectionner Optimiseur de contenu.

Étape 2 : Veuillez rédiger votre message de base.

Le message de base constitue le point de départ de votre démarche. Les variantes pour chaque composant de contenu sont insérées de manière dynamique en fonction des combinaisons définies dans l’onglet Paramètres de l’optimiseur de contenu.

Dans l’onglet Canaux de communication, veuillez sélectionner E-mail et rédiger votre message électronique de base. Veuillez consulter notre section dédiée aux e-mails pour obtenir de l’aide.

L’agent Content Optimizer utilise les paramètres d’envoi (tels que le domaine d’e-mail et l’adresse de réponse) spécifiés dans cette variante pour envoyer tous les messages. Vous pouvez soit commencer avec un nouveau design, soit sélectionner un modèle existant pour ce message. À cette étape, veuillez déterminer les éléments du message que vous souhaitez optimiser. Vous les définirez à l’étape 4.

Les composants pris en charge pour l’optimisation comprennent :

• Objet
• En-tête du corps du message
• Contenu du corps du message
• CTA principal

Étape 3 : Veuillez indiquer les paramètres de réception/distribution.

Dans l’onglet Paramètres de réception/distribution, vous pouvez indiquer si l’étape doit utiliser le timing intelligent ou les validations de réception/distribution. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section Modifier les paramètres de réception/distribution dans l’étape Message.

Étape 4 : Ajouter des composants de contenu et des variantes

Les composants de contenu sont les éléments individuels de votre message que vous souhaitez tester, tels que différentes lignes d’objet, titres, corps de texte ou appels à l’action principaux. Ces composants vous permettent de générer plusieurs versions d’un message et de les optimiser automatiquement en fonction des performances au fil du temps.

Vous pouvez ajouter jusqu’à trois composants de contenu par étape et jusqu’à cinq variantes par composant, pour un total de 125 combinaisons de contenu uniques.

Étape 4.1 : Configurer les composants de contenu

Pour configurer les composants :

1. Veuillez vous rendre dans l’onglet Paramètres de l’optimiseur de contenu.
2. Veuillez sélectionner les composants que vous souhaitez optimiser. Options prises en charge :
   • Objet
   • En-tête du corps du message
   • Contenu du corps du message
   • CTA principal
3. Pour chaque composant sélectionné, veuillez définir un ensemble de versions alternatives de ce contenu (variantes). Veuillez utiliser des variantes claires et distinctes qui diffèrent par le ton, la structure ou le contenu. Cela permet à Content Optimizer d’identifier plus efficacement les éléments les plus performants. Vous pouvez :
   • Veuillez rédiger vos propres variantes manuellement.
   • Utilisez les suggestions générées par l’intelligence artificielle pour explorer rapidement de nouvelles options.

Étape 4.2 : Veuillez ajouter du liquid à votre message.

Après avoir défini au moins deux variantes pour chaque composant, veuillez copier l’étiquette Liquid associée à chacune d’elles et la coller à l’emplacement/localisation correspondant dans votre message de base.

• Par exemple, si vous optimisez la ligne d’objet, veuillez insérer {% message_component "Subject" %}l’étiquette dans le champ Objet de l’éditeur d’e-mails.
• Vous pouvez également inclure des tags de composant dans un texte plus long afin de tester uniquement une partie du composant. Par exemple : Hey there, {% message_component "Subject" %}.

Si vous n’ajoutez pas d’étiquette Liquid pour un composant de contenu sélectionné, un avertissement s’affichera dans l’onglet Paramètres de l’optimiseur de contenu et une erreur apparaîtra dans l’onglet Canaux de communication. Le canvas ne peut être lancé tant que tous les composants sélectionnés n’ont pas été correctement ajoutés à votre message de base.

Au fur et à mesure que Canvas s’exécute, l’agent combine et associe différentes variantes entre les composants afin de générer diverses combinaisons de contenu. Au fil du temps, les combinaisons les plus performantes sont prioritaires pour la réception/distribution, ce qui vous aide à améliorer les performances sans intervention manuelle.

Référence liquide

Étape 5 : Veuillez sélectionner l’événement d’optimisation

L’événement d’optimisation détermine la manière dont l’agent Content Optimizer évalue les performances et répartit le trafic vers les combinaisons de contenu au fil du temps.

Pour les e-mails, vous pouvez optimiser l’un des événements suivants. L’agent utilise les ouvertures et les clics enregistrés dans les 7 jours suivant l’envoi d’un message pour orienter la réception/distribution vers des combinaisons de contenus plus performantes.

L’événement d’optimisation que vous avez sélectionné s’applique à tous les composants de contenu de cette étape.

Analyse

Pour examiner les performances, veuillez ouvrir le panneau d’analyse au niveau des étapes afin de consulter les indicateurs par variante de contenu et les performances globales des combinaisons. L’étape Optimiseur de contenu utilise les mêmes analyses que l’étape Message.

Résolution des problèmes